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desde $30/usuario/mes
Acerca de Discourse - Civilized Discussion
¿Qué es Discourse?
Discourse es una plataforma de comunidad personalizable y escalable utilizada por más de 22.000 organizaciones para generar conocimiento a través de la conversación. Reemplaza foros dispersos, hilos de correo electrónico y herramientas de chat con un espacio organizado para soporte, colaboración y retroalimentación.
¿Para quién es?
Discourse es ideal para empresas SaaS, marcas orientadas a desarrolladores y empresas que necesitan una comunidad pública o privada para reducir costos de soporte, alinear equipos o recopilar feedback de producto. No está diseñado para foros simples de solo anuncios ni para mensajería uno a uno con clientes.
Casos de uso reales
Las empresas usan Discourse como centro de soporte donde los clientes responden las preguntas de otros, como espacio de trabajo en equipo para la colaboración entre departamentos y como bucle de feedback de producto donde los usuarios votan por funciones. Las comunidades de desarrolladores lo usan para compartir código, reflejar versiones de GitHub y gestionar discusiones de hoja de ruta.
Funciones clave
- Miembros y chat ilimitados — Haz crecer tu comunidad sin costos por asiento para miembros regulares.
- Diseño personalizable — Adapta tu marca con temas personalizados, colores y un dominio propio.
- SSO y autenticación empresarial — Integra con Open ID, OAuth2 y SAML para acceso seguro.
- Créditos diarios de IA — Usa funciones impulsadas por IA medidas mediante créditos por solicitud o token de respuesta.
- Integración con GitHub — Refleja versiones, incidencias y pull requests directamente en las discusiones de la comunidad.
- Automatización y eventos — Automatiza flujos de trabajo y organiza eventos con gamificación en planes superiores.
- Servicios de migración — Importa desde Vanilla, phpBB, vBulletin, Slack, Drupal y más.
Precios de Discourse - Civilized Discussion
Precios de Discourse - Civilized Discussion: desde $100/mes.
Gratuito
$0/mes — 2 asientos de personal, 500 mil páginas vistas al mes, 20 mil correos electrónicos al mes, 10 categorías, 5 GB de almacenamiento. Incluye funciones básicas de comunidad.
Pro
$100/mes — Miembros ilimitados, categorías públicas/privadas ilimitadas, etiquetas ilimitadas, grupos personalizados, soporte por correo electrónico, temas personalizados y de la comunidad, dominio personalizado, acceso a API y webhooks, más de 15 plugins incluyendo DiscourseConnect, integración de Chat, Solved y GitHub. 5 asientos de personal.
Business
$500/mes — Todo lo de Pro, más informes y análisis avanzados, automatización, eventos, gamificación, SSO (Open ID y OAuth2), más de 20 plugins adicionales (Data Explorer, Policy, Calendar, User Notes), 15 asientos de personal, soporte prioritario, servicios de migración.
Enterprise
Precio personalizado — Asientos de personal ilimitados, diseño y desarrollo expertos, SLA de uptime del 99.9%, infraestructura dedicada, SSO/SAML, integraciones personalizadas, más de 50 plugins. Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito.
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Preguntas frecuentes
¿Discourse es gratuito?
Sí, Discourse ofrece un plan Gratuito con 2 asientos de personal, 500 mil páginas vistas al mes y 20 mil correos electrónicos al mes. Los planes de pago comienzan en $100/mes.
¿Cuánto cuesta Discourse?
El precio de Discourse comienza en $100/mes para el plan Pro. Business cuesta $500/mes y Enterprise tiene precio personalizado. También hay un plan gratuito disponible.
¿Para quién es mejor Discourse?
Discourse es mejor para empresas SaaS que quieren construir una comunidad de soporte, un espacio de trabajo interno en equipo o una comunidad de desarrolladores. Escala desde startups hasta grandes empresas.
¿Puedo probar Discourse antes de pagar?
Sí, todos los planes incluyen una prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito por adelantado.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Discourse?
Las mejores alternativas incluyen Circle, Tribe, Vanilla Forums y Khoros. Discourse se destaca por su núcleo de código abierto y su extenso ecosistema de plugins.
¿Discourse funciona para la comunicación interna del equipo?
Sí, Discourse incluye mensajería directa, chats grupales, canales y la capacidad de convertir chats rápidos en temas detallados, adecuado para espacios de trabajo en equipo.
