Baremetrics es análisis de suscripciones para SaaS: rastrea MRR, churn, LTV y más de 28 métricas con datos extraídos directamente de Stripe y otras integraciones.
Gratis·desde $75/mes
Acerca de Heap
¿Qué es Heap?
Heap es una plataforma de analítica de experiencia digital que captura automáticamente cada interacción del usuario en tu sitio web y aplicaciones. Te ayuda a comprender el recorrido completo del cliente, desde el primer contacto hasta la conversión, sin necesidad de recursos de ingeniería para el seguimiento. Al integrar datos cuantitativos y cualitativos, Heap proporciona una visión completa del comportamiento del usuario.
¿Para quién es Heap?
Heap es ideal para gestores de producto, especialistas en marketing y analistas de datos en startups, empresas en escala y grandes corporaciones que necesitan mejorar la conversión, la activación y la retención. Es especialmente útil para equipos que carecen de recursos dedicados de ingeniería de datos pero que aún desean analítica completa a nivel de evento. Si eres una pequeña empresa que busca una herramienta de analítica simple, Heap podría ser excesivo, pero para empresas SaaS y de comercio electrónico en crecimiento, es una opción potente.
Casos de uso reales
Empresas como Huel utilizan Heap para aumentar las conversiones en un 30%, mientras que Lending Club sumó más de $1M en volumen de préstamos personales. La función Illuminate de Heap detecta automáticamente puntos de fricción y oportunidades, y la reproducción de sesiones te permite ver exactamente dónde tienen problemas los usuarios. Con más de 100 integraciones, puedes enviar información a tu CRM, automatización de marketing o herramientas de soporte.
Funciones clave
- Autocaptura — Rastrea automáticamente cada interacción del usuario sin necesidad de codificar.
- Reproducción de sesiones — Mira grabaciones para ver exactamente qué hacen los usuarios y por qué.
- Sense AI — Obtén información impulsada por IA para responder preguntas y descubrir oportunidades ocultas.
- Illuminate — Detecta automáticamente la fricción y la correlación con la conversión y la retención.
- Embudos y recorridos — Visualiza los caminos de los usuarios e identifica los puntos de abandono.
- Más de 100 integraciones — Conéctate con otras herramientas para entregar información donde la necesites.
- Gobernanza de datos — Administra el etiquetado de eventos y propiedades personalizadas para obtener datos limpios y confiables.
Puntuación SaaSpartout
7.5
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de Heap
Precios de Heap: desde $0/mes (plan gratuito). Modelo de facturación: Freemium.
Para comparar: el precio inicial mediano en Analítica y Datos es $39/mes, medido sobre 274 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Gratuito
$0/mes — Incluye gráficos de analítica básica, fuentes de enriquecimiento ilimitadas, integraciones de guías, historial de datos de 6 meses y SSO. Hasta 10k sesiones mensuales.
Growth
Precio personalizado — Añade Sense AI, usuarios e informes ilimitados, personalización de gráficos, exportaciones CSV, historial de datos de 12 meses y soporte por correo electrónico. Instala el fragmento gratuito para obtener un estimado.
Pro
Precio personalizado — Añade analítica de cuentas, matriz de compromiso, alertas de informes, reproducción de sesiones como complemento y soporte estándar.
Premier
Precio personalizado — Añade integración con almacén de datos, segmentación por comportamiento, proyectos ilimitados, permisos de usuario avanzados, CSM dedicado y almacenamiento específico por región.
Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Heap?
Heap ofrece un plan gratuito con hasta 10k sesiones mensuales. Para los planes Growth, Pro y Premier, el precio es personalizado, por lo que debes contactar con ventas para obtener un presupuesto. El fragmento gratuito se puede instalar para obtener una estimación.
¿Es Heap gratuito?
Sí, Heap tiene un plan gratuito que incluye analítica básica, fuentes de enriquecimiento y 6 meses de historial de datos, con hasta 10k sesiones mensuales.
¿Para qué se utiliza Heap?
Heap se utiliza para analítica de producto y experiencia. Captura automáticamente todas las interacciones del usuario para analizar el comportamiento, mejorar la conversión, aumentar la retención y optimizar la experiencia del usuario.
¿Para quién es mejor Heap?
Heap es mejor para gestores de producto, especialistas en marketing y equipos de datos en empresas SaaS y de comercio electrónico que necesitan información conductual profunda sin un gran trabajo de ingeniería. También es adecuado para grandes corporaciones con necesidades de datos complejas.
¿Cuáles son las principales alternativas a Heap?
Las principales alternativas incluyen Mixpanel, Amplitude y Pendo. Heap se destaca por su autocaptura e integración de datos cuantitativos y cualitativos.
¿Heap tiene prueba gratuita?
Sí, puedes comenzar con el plan gratuito o registrarte para una prueba de las funciones de pago. El plan Growth se puede estimar después de instalar un fragmento gratuito.
