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Acerca de Loop Email
¿Qué hace Loop Email?
Loop Email es una plataforma integral de bandeja de entrada compartida y correo electrónico de equipo diseñada para reunir todos tus canales privados y compartidos en un solo espacio de trabajo. Ayuda a los equipos a centralizar conversaciones, colaborar mediante menciones y asignaciones, y automatizar el enrutamiento y el etiquetado para optimizar las operaciones.
¿Qué problema resuelve?
Elimina el cambio constante entre aplicaciones y el desorden del correo electrónico, para que los equipos puedan centrarse en tareas prioritarias, aumentar la responsabilidad y mantenerse receptivos como unidad. Con funciones como plantillas compartidas, monitoreo de SLA y análisis, apoya la toma de decisiones basada en datos.
¿Para quién es?
Loop Email está creado para equipos de alto rendimiento, como atención al cliente, ventas u operaciones, que necesitan un centro de comunicación unificado. Es ideal para pequeñas y medianas empresas (10+ usuarios) que buscan reemplazar varias herramientas. No está diseñado para usuarios individuales ni para equipos que prefieren un correo electrónico simple de una sola bandeja de entrada.
Casos de uso reales
Usa Loop Email para gestionar una bandeja de entrada de soporte compartida, asignar conversaciones a miembros del equipo, automatizar el etiquetado por tema y monitorear los tiempos de respuesta con SLA. También es excelente para el chat interno del equipo y los mensajes directos para mantener a todos al tanto.
Funciones clave
- Conversaciones centralizadas — Conecta canales privados y compartidos para gestionar todos los mensajes en un solo espacio de trabajo.
- Herramientas de colaboración — Menciona a compañeros, asigna conversaciones y usa mensajes directos para chats privados.
- Automatización de flujos de trabajo — Automatiza el enrutamiento y el etiquetado para reducir el trabajo repetitivo y acelerar los tiempos de respuesta.
- Bandeja de entrada Loop — Filtra las conversaciones importantes para ayudar a tu equipo a priorizar tareas.
- Funciones de responsabilidad — Asigna conversaciones de correo electrónico para definir responsabilidades y garantizar el seguimiento.
- Monitoreo de SLA — Realiza un seguimiento del rendimiento según los acuerdos de nivel de servicio.
- Información y reportes — Monitorea métricas clave para tomar decisiones basadas en datos.
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
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Precios de Loop Email
Precios de Loop Email: desde €15/usuario/mes.
Starter
€15 por usuario/mes (facturación anual, mín. 3 usuarios) o €18.75 mensual. Incluye 3 bandejas de entrada compartidas, canales de correo electrónico, informes básicos de correo y soporte en la aplicación.
Pro
€30 por usuario/mes (facturación anual, mín. 10 usuarios) o €37.5 mensual. Incluye 10 bandejas de entrada compartidas, canales de correo electrónico, reglas de flujo de trabajo automatizadas, informes personalizados y soporte en la aplicación.
Enterprise
Precio personalizado (mín. 30 usuarios, anual o mensual). Incluye 10+ bandejas de entrada compartidas (paga por adicionales), canales de correo electrónico, reglas de flujo de trabajo automatizadas, informes personalizados, soporte dedicado y migración personalizada.
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Loop Email?
Loop Email comienza en €15 por usuario al mes (facturado anualmente, mín. 3 usuarios) para el plan Starter. El plan Pro cuesta €30 por usuario al mes (anual, mín. 10 usuarios). El precio Enterprise es personalizado.
¿Hay prueba gratuita o plan gratuito?
Sí, Loop Email ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. No hay un plan gratuito permanente.
¿Para qué es mejor Loop Email?
Loop Email es mejor para equipos que necesitan una bandeja de entrada compartida y plataforma de correo de equipo unificada, como atención al cliente, ventas u operaciones, que quieren reducir el cambio entre aplicaciones y automatizar flujos de trabajo.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Loop Email?
Las alternativas populares incluyen Front, Missive, Help Scout, Hiver y Zendesk Shared Inboxes. Cada una tiene diferentes precios y funciones, por lo que depende del tamaño de tu equipo y tus necesidades.
¿Loop Email se integra con otras aplicaciones?
El contexto extraído menciona la conexión de canales y bandejas de entrada privadas y compartidas, pero no se enumeran integraciones específicas. Para obtener una lista completa, es mejor consultar el sitio web de Loop Email o contactar con soporte.
¿Es seguro Loop Email?
Sí, Loop afirma que considera la seguridad, confidencialidad y disponibilidad de tu información. Para medidas de seguridad detalladas, consulta su documentación oficial.
