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Gratuit·à partir de 2,5 $/participant/mois
À propos de Loop Email
Que fait Loop Email ?
Loop Email est une plateforme tout-en-un de boîte mail partagée et d'email d'équipe, conçue pour réunir tous vos canaux privés et partagés dans un espace de travail unique. Elle aide les équipes à centraliser les conversations, à collaborer via des mentions et des assignations, et à automatiser le routage et le tagging pour rationaliser leurs opérations.
Quel problème résout-il ?
Il élimine les changements d'application et le désordre dans les emails, afin que les équipes puissent se concentrer sur les tâches prioritaires, renforcer la responsabilisation et rester réactives en tant qu'unité. Grâce à des fonctionnalités telles que les modèles partagés, le suivi des SLA et les insights, il favorise une prise de décision basée sur les données.
À qui s'adresse-t-il ?
Loop Email est conçu pour les équipes performantes—comme le support client, les ventes ou les opérations—qui ont besoin d'un hub de communication unifié. Il est idéal pour les PME (10+ utilisateurs) qui souhaitent remplacer plusieurs outils. Il n'est pas destiné aux utilisateurs solo ni aux équipes qui préfèrent une boîte mail simple et unique.
Cas d'utilisation réels
Utilisez Loop Email pour gérer une boîte mail de support partagée, assigner des conversations aux membres de l'équipe, automatiser le tagging par sujet et suivre les temps de réponse avec les SLA. C'est aussi parfait pour la messagerie interne et les messages directs afin de tenir tout le monde informé.
Fonctionnalités clés
- Conversations centralisées — Connectez les canaux privés et partagés pour gérer tous vos messages dans un espace de travail unique.
- Outils de collaboration — Mentionnez vos coéquipiers, assignez des conversations et utilisez la messagerie directe pour les conversations privées.
- Automatisation des flux de travail — Automatisez le routage et le tagging pour réduire les tâches répétitives et accélérer les temps de réponse.
- Loop Inbox — Filtre les conversations importantes pour aider votre équipe à prioriser les tâches.
- Fonctionnalités de responsabilisation — Assignez des conversations par email pour définir les responsabilités et garantir le suivi.
- Suivi des SLA — Suivez les performances par rapport aux accords de niveau de service.
- Insights et rapports — Surveillez les indicateurs clés pour prendre des décisions basées sur les données.
Score SaaSpartout
7.3
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
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Tarifs de Loop Email
Tarifs de Loop Email : dès 15 €/utilisateur/mois.
Starter
15 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle, min. 3 utilisateurs) ou 18,75 € par mois. Inclut 3 boîtes mail partagées, des canaux email, des rapports email de base et un support intégré à l'application.
Pro
30 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle, min. 10 utilisateurs) ou 37,5 € par mois. Inclut 10 boîtes mail partagées, des canaux email, des règles d'automatisation des flux, des rapports personnalisés et un support intégré à l'application.
Enterprise
Tarification personnalisée (min. 30 utilisateurs, facturation annuelle ou mensuelle). Inclut 10+ boîtes mail partagées (payant par boîte supplémentaire), des canaux email, des règles d'automatisation des flux, des rapports personnalisés, un support dédié et une migration personnalisée.
Tous les plans incluent un essai gratuit de 14 jours—sans carte bancaire requise.
Questions fréquentes
Combien coûte Loop Email ?
Loop Email démarre à 15 € par utilisateur et par mois (facturation annuelle, min. 3 utilisateurs) pour le plan Starter. Le plan Pro est à 30 € par utilisateur et par mois (annuel, min. 10 utilisateurs). Le prix Enterprise est personnalisé.
Y a-t-il un essai gratuit ou un plan gratuit ?
Oui, Loop Email propose un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Il n'y a pas de plan gratuit permanent.
À quoi Loop Email est-il le mieux adapté ?
Loop Email est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une boîte mail partagée et d'une plateforme d'email d'équipe unifiée—comme le support client, les ventes ou les opérations—qui souhaitent réduire les changements d'application et automatiser les flux de travail.
Quelles sont les principales alternatives à Loop Email ?
Les alternatives populaires incluent Front, Missive, Help Scout, Hiver et les boîtes mail partagées Zendesk. Leurs tarifs et fonctionnalités varient, cela dépend donc de la taille de votre équipe et de vos besoins.
Loop Email s'intègre-t-il avec d'autres applications ?
Le contexte mentionne la connexion de canaux/boîtes mail privés et partagés, mais les intégrations spécifiques ne sont pas listées. Pour une liste complète, il est préférable de consulter le site de Loop Email ou de contacter le support.
Loop Email est-il sécurisé ?
Oui, Loop déclare qu'il considère la sécurité, la confidentialité et la disponibilité de vos informations. Pour les mesures de sécurité détaillées, consultez leur documentation officielle.
