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Acerca de Spikesh
¿Qué es Spikesh?
Spikesh es una plataforma de respuesta a incidentes que llama a tu equipo cuando algo sale mal. Envía alertas en tiempo real a través de llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams y más de 80 integraciones, para que te enteres de los incidentes antes que tus clientes.
¿Qué problema resuelve?
Spikesh elimina el caos de las alertas perdidas y las escalaciones manuales. Con rotaciones de guardia automatizadas, alertas que omiten el modo No molestar y acciones con un clic, los equipos pueden responder más rápido y dormir tranquilos sabiendo que los sistemas están cubiertos las 24/7.
¿Para quién es?
Spikesh está diseñado para equipos de guardia, DevOps, SREs y operaciones de TI en empresas de cualquier tamaño. Es ideal para equipos que dependen de Slack o Teams y necesitan una forma sencilla de gestionar incidentes. Puede ser excesivo para personas que solo necesitan monitoreo básico.
Casos de uso reales
Usa Spikesh para activar alertas desde Prometheus o Datadog, escalar automáticamente a los miembros de guardia, gestionar salas de guerra mediante videoconferencia y mantener a los interesados informados con una página de estado atractiva. ChatOps te permite responder a incidentes sin salir de tu herramienta de chat.
Funciones clave
- Alertas ilimitadas — Recibe alertas por llamada telefónica, SMS y push que omiten el modo No molestar.
- Más de 80 integraciones — Conéctate con Prometheus, Datadog, Slack, Teams y más de forma nativa.
- Programación de guardias — Rotaciones flexibles, sincronización de calendario y cambios instantáneos.
- Acciones de ChatOps — Activa, confirma, resuelve o comenta incidentes desde Slack o Teams.
- Escalaciones automatizadas — Asigna alertas a la persona adecuada, con temporizadores de confirmación y políticas de escalación.
- Páginas de estado — Mantén informados a tus clientes con una página de estado pública personalizable.
- Enrutamiento de llamadas en vivo — Dirige llamadas entrantes al miembro de guardia con números centrales y buzón de voz.
Puntuación SaaSpartout
7.8
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Spikesh
Precios de Spikesh: desde $7/usuario/mes.
Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Starter — $7 por usuario al mes
Prueba gratuita de 14 días. Incluye 100 alertas totales por teléfono y SMS al mes, alertas por WhatsApp y Telegram, ChatOps con Slack/Teams/Discord, horarios de guardia, enrutamiento de llamadas en vivo limitado y página de estado.
Business — $14 por usuario al mes
Todo lo de Starter, más alertas ilimitadas por teléfono y SMS, múltiples equipos/espacios de trabajo, enrutamiento de alertas, enrutamiento de llamadas en vivo ilimitado, scripts externos, contexto de incidentes con JIRA/ClickUp/Linear y salas de guerra.
Enterprise — Personalizado
Añade SSO (SAML), canal de soporte dedicado, enrutamiento de llamadas en vivo gestionado, información de incidentes a medida y solicitudes de funciones prioritarias. Contacta con ventas.
Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días, sin necesidad de tarjeta de crédito. Cancela cuando quieras.
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Spikesh?
Spikesh tiene dos planes publicados: Starter a $7 por usuario al mes y Business a $14 por usuario al mes, con facturación mensual o anual (con 1 mes gratis). El precio de Enterprise es personalizado.
¿Ofrece Spikesh una prueba gratuita?
Sí, todos los planes incluyen una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
¿Para qué se usa Spikesh?
Spikesh es una herramienta de respuesta a incidentes y gestión de guardias. Envía alertas en tiempo real por teléfono, SMS, aplicaciones de chat y más, y ayuda a los equipos a programar rotaciones de guardia, escalar incidentes y mantener actualizadas las páginas de estado.
¿Para quién es mejor Spikesh?
Es mejor para equipos de guardia, DevOps y SREs que necesitan alertas fiables y programación de guardias sencilla. Sus funciones de ChatOps lo hacen especialmente útil para equipos que trabajan en Slack o Microsoft Teams.
¿Cuáles son las mejores alternativas a Spikesh?
Las alternativas populares incluyen PagerDuty, Opsgenie e incident.io. Spikesh se diferencia por sus precios más simples, alertas ilimitadas en el plan Business y un fuerte enfoque en ChatOps.
¿Tiene Spikesh alguna limitación?
El plan Starter limita a 100 alertas de teléfono/SMS al mes y solo admite un horario de guardia. Las funciones avanzadas como SSO SAML, enrutamiento de llamadas en vivo y reportes personalizados solo están disponibles en los planes Business o Enterprise.
