SMTP.com est une API de relais e-mail et une plateforme d'envoi fiable, proposant des forfaits évolutifs à partir de 25 $/mois pour 50 000 e-mails.
Gratuit·à partir de 25 $/mois
À propos de Spikesh
Qu'est-ce que Spikesh ?
Spikesh est une plateforme de gestion d'incidents qui appelle votre équipe en cas de problème. Elle envoie des alertes en temps réel par appels téléphoniques, SMS, WhatsApp, Telegram, Slack, Microsoft Teams et plus de 80 intégrations, pour que vous soyez informé des incidents avant vos clients.
Quel problème résout-il ?
Spikesh élimine le chaos des alertes manquées et des escalades manuelles. Grâce aux rotations d'astreinte automatisées, aux alertes qui contournent le mode Ne pas déranger et aux actions en un clic, les équipes peuvent réagir plus rapidement et dormir tranquillement en sachant que les systèmes sont couverts 24h/24 et 7j/7.
À qui s'adresse-t-il ?
Spikesh est conçu pour les équipes d'astreinte, les DevOps, les SRE et les opérations informatiques dans les entreprises de toutes tailles. Il est idéal pour les équipes qui utilisent Slack ou Teams et qui ont besoin d'une solution simple pour gérer les incidents. Il peut être excessif pour les personnes qui n'ont besoin que d'une surveillance de base.
Cas d'utilisation réels
Utilisez Spikesh pour déclencher des alertes depuis Prometheus ou Datadog, escalader automatiquement vers les membres d'astreinte, gérer des war rooms via la visioconférence et tenir les parties prenantes informées grâce à une belle page de statut. Le ChatOps vous permet de répondre aux incidents sans quitter votre outil de chat.
Fonctionnalités clés
- Alertes illimitées — Recevez des alertes par appel téléphonique, SMS et push qui contournent le mode Ne pas déranger.
- Plus de 80 intégrations — Connectez-vous à Prometheus, Datadog, Slack, Teams et bien plus encore, sans configuration supplémentaire.
- Planification des astreintes — Rotations flexibles, synchronisation du calendrier et remplacements instantanés.
- Actions ChatOps — Déclenchez, accusez réception, résolvez ou commentez des incidents depuis Slack ou Teams.
- Escalades automatisées — Assignez les alertes à la bonne personne, avec des minuteries d'accusé de réception et des politiques d'escalade.
- Pages de statut — Tenez vos clients informés avec une page de statut publique personnalisable.
- Acheminement des appels en direct — Acheminez les appels entrants vers le membre d'astreinte avec des numéros centraux et la messagerie vocale.
Score SaaSpartout
7.8
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Messaging & Chat aujourd’hui ?
Tarifs de Spikesh
Tarifs de Spikesh : dès 7 $/utilisateur/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Starter — 7 $ par utilisateur et par mois
Essai gratuit de 14 jours. Comprend 100 alertes totales par mois par téléphone et SMS, des alertes WhatsApp et Telegram, le ChatOps avec Slack/Teams/Discord, les plannings d'astreinte, l'acheminement d'appels en direct limité et la page de statut.
Business — 14 $ par utilisateur et par mois
Tout ce qui est inclus dans Starter, plus les alertes illimitées par téléphone et SMS, plusieurs équipes/espaces de travail, l'acheminement des alertes, l'acheminement d'appels en direct illimité, les scripts externes, le contexte d'incident avec JIRA/ClickUp/Linear et les war rooms.
Enterprise — Sur mesure
Ajoute le SSO (SAML), un canal de support dédié, l'acheminement d'appels en direct géré, des informations sur les incidents personnalisées et des demandes de fonctionnalités prioritaires. Contactez le service commercial.
Tous les forfaits incluent un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise. Annulez à tout moment.
Questions fréquentes
Combien coûte Spikesh ?
Spikesh propose deux forfaits publiés : Starter à 7 $ par utilisateur et par mois et Business à 14 $ par utilisateur et par mois, facturés mensuellement ou annuellement (avec 1 mois offert). Le prix de l'offre Enterprise est personnalisé.
Spikesh propose-t-il un essai gratuit ?
Oui, chaque forfait inclut un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer.
À quoi sert Spikesh ?
Spikesh est un outil de gestion des incidents et des astreintes. Il envoie des alertes en temps réel par téléphone, SMS, applications de chat, etc., et aide les équipes à planifier les rotations d'astreinte, à escalader les incidents et à maintenir à jour les pages de statut.
Pour qui Spikesh est-il le plus adapté ?
Il convient le mieux aux équipes d'astreinte, aux DevOps et aux SRE qui ont besoin d'alertes fiables et d'une planification simple des astreintes. Ses fonctionnalités ChatOps le rendent particulièrement utile pour les équipes qui utilisent Slack ou Microsoft Teams.
Quelles sont les principales alternatives à Spikesh ?
Les alternatives populaires incluent PagerDuty, Opsgenie et incident.io. Spikesh se distingue par des tarifs plus simples, des alertes illimitées dans le forfait Business et une forte orientation ChatOps.
Spikesh a-t-il des limites ?
Le forfait Starter est plafonné à 100 alertes téléphoniques/SMS par mois et ne prend en charge qu'un seul planning d'astreinte. Les fonctionnalités avancées comme le SSO SAML, l'acheminement des appels en direct et les rapports personnalisés ne sont disponibles que dans les forfaits Business ou Enterprise.
