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SurveyMonkey Analítica y Datos

Plan gratuito disponible; planes de pago desde 87 €/mes

SurveyMonkey (Analítica y Datos): SurveyMonkey es la plataforma de encuestas más popular del mundo para investigación de mercado, satisfacción del cliente, comentarios de empleados y mucho más. Precio: Plan gratuito disponible; planes de pago desde 87 €/mes. (datos verificados: agosto 2026)

Transparencia: si compras a través de nuestros enlaces podemos ganar una comisión, sin coste extra para ti. Las posiciones no se compran. Cómo evaluamos las herramientas

Acerca de SurveyMonkey

¿Qué es SurveyMonkey?

SurveyMonkey es una plataforma de encuestas basada en la nube que te permite crear, enviar y analizar encuestas y formularios. Te ayuda a convertir preguntas en información útil con su creador de encuestas impulsado por IA, más de 500 plantillas de expertos y un panel de audiencia global.

¿Qué problema resuelve?

Sustituye los métodos manuales de recopilación de datos, que consumen mucho tiempo, por un motor de información siempre activo. Puedes realizar investigaciones de mercado, realizar un seguimiento de la salud del cliente, medir el compromiso de los empleados, recopilar comentarios sobre eventos y gestionar inscripciones, todo en un solo lugar.

¿Para quién es?

Está diseñado para organizaciones de todos los tamaños, desde startups hasta equipos empresariales, en los ámbitos de marketing, RR. HH., producto, éxito del cliente y planificación de eventos. No es adecuado para quienes solo necesitan encuestas sencillas de una sola vez sin necesidad de análisis avanzados o integraciones.

Casos de uso reales

Realiza un seguimiento del NPS y del riesgo de abandono, recopila comentarios posteriores a eventos, ejecuta encuestas de compromiso de los empleados y agiliza los flujos de trabajo de registro y pago con más de 200 integraciones.

Funciones clave

  • Creador de encuestas con IA: Escribe un prompt y obtén una encuesta pulida con IA en segundos.
  • Más de 500 plantillas de expertos: Empieza con preguntas listas para usar para cualquier caso.
  • Análisis avanzado: La IA y los datos conectados revelan patrones y tendencias ocultas.
  • Panel de audiencia de más de 300 millones: Llega a los encuestados adecuados en más de 130 países.
  • Más de 200 integraciones: Automatiza flujos de trabajo con tus herramientas favoritas.
  • Seguridad de nivel empresarial: SSO, centros de datos en EE. UU., Canadá o la UE y facturación centralizada.
  • Encuestas multilingües: Crea encuestas que superan las barreras del idioma.

Puntuación SaaSpartout

7.8 /10
Facilidad de uso 8.5
Profundidad de funciones 8.0
Relación calidad-precio 6.5
Calidad del soporte 7.0
Integraciones 8.0
Escalabilidad 8.5
Documentación 7.5
Rapidez de puesta en marcha 8.0

Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.

Precios de SurveyMonkey

Precios de SurveyMonkey: Plan gratuito disponible; planes de pago desde 87 €/mes. Modelo de facturación: Freemium.

Básico (Gratuito)

Hasta 25 respuestas por encuesta, 10 preguntas por encuesta y encuestas ilimitadas. No se requiere tarjeta de crédito.

Estándar (desde 87 €/mes)

Encuestas y preguntas ilimitadas, 50 000 respuestas al año, análisis con IA e integraciones.

Premier (desde 87 €/mes, ver nota)

Todo lo del plan Estándar más la marca de marca blanca, lógica avanzada, encuestas multilingües y soporte telefónico. El precio es por plan, no por usuario; contacta con ventas para presupuestos personalizados.

Planes de equipo (3+ usuarios)

Añade roles de usuario, facturación consolidada y gobernanza mejorada. Se requiere un mínimo de 3 puestos.

Todos los planes de pago ofrecen una prueba gratuita. Las respuestas adicionales que superen los límites cuestan 0,10 € por respuesta.

Encuentra la herramienta ideal para ti con nuestro asesor de IA →

Preguntas frecuentes

¿Es gratis SurveyMonkey?
Sí, SurveyMonkey ofrece un plan Básico gratuito que te permite ver hasta 25 respuestas por encuesta, incluso si recoges más.
¿Cuánto cuesta SurveyMonkey?
Los planes de pago comienzan en 87 € al mes para encuestas y preguntas ilimitadas, con límites de respuesta de 50 000 a 100 000 al año según el plan.
¿Para quién es mejor SurveyMonkey?
Es mejor para empresas de todos los tamaños que necesitan realizar investigaciones de mercado, medir la satisfacción del cliente o realizar un seguimiento del compromiso de los empleados.
¿Cuáles son las mejores alternativas a SurveyMonkey?
Las alternativas comunes incluyen Typeform, Google Forms, Qualtrics y Alchemer, según tu presupuesto y necesidades de funciones.
¿Cuál es el límite de respuestas en los planes de pago?
Los planes Estándar incluyen 50 000 respuestas al año, Premier incluye 100 000 y Team Premier tiene un límite de respuestas personalizado. Las respuestas adicionales cuestan 0,10 € cada una.
¿Puedo aceptar pagos con SurveyMonkey?
Sí, en los planes de pago puedes aceptar pagos dentro de encuestas y formularios, convirtiendo los datos transaccionales en recorridos de cliente conectados.
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