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SurveyMonkey Analytique & Données

Plan gratuit disponible ; plans payants à partir de 87 €/mois

SurveyMonkey (Analytique & Données): SurveyMonkey est la plateforme de sondage la plus populaire au monde pour les études de marché, la satisfaction client, l'engagement des employés, et bien plus encore. Prix : Plan gratuit disponible ; plans payants à partir de 87 €/mois. (données vérifiées : août 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

À propos de SurveyMonkey

Qu'est-ce que SurveyMonkey ?

SurveyMonkey est une plateforme de sondage en ligne qui vous permet de créer, d'envoyer et d'analyser des questionnaires et des formulaires. Elle vous aide à transformer vos questions en informations exploitables grâce à son outil de création assisté par IA, plus de 500 modèles créés par des experts, et son panel d'audience mondial.

Quel problème résout-elle ?

Elle remplace les méthodes manuelles et chronophages de collecte de données par un moteur d'information toujours actif. Vous pouvez mener des études de marché, suivre la santé de vos clients, mesurer l'engagement des employés, recueillir des retours d'événements, et gérer les inscriptions — le tout depuis une seule plateforme.

À qui s'adresse-t-elle ?

Conçue pour les organisations de toutes tailles, des start-ups aux grands comptes, dans les domaines du marketing, des RH, du produit, de la réussite client et de l'organisation d'événements. Elle ne convient pas à ceux qui n'ont besoin que de simples sondages ponctuels sans analyses avancées ni intégrations.

Cas d'utilisation concrets

Suivez le NPS et le risque de désabonnement, recueillez des retours post-événement, menez des enquêtes d'engagement employé, et rationalisez les flux de travail d'inscription et de paiement grâce à plus de 200 intégrations.

Fonctionnalités clés

  • Créateur de sondages IA — Écrivez une consigne et obtenez un sondage peaufiné par l'IA en quelques secondes.
  • Plus de 500 modèles d'experts — Gagnez du temps avec des questions prêtes à l'emploi pour tout cas d'usage.
  • Analyse avancée — L'IA et les données connectées révèlent des modèles et des tendances cachés.
  • Panel de plus de 300 millions de répondants — Touchez les bonnes personnes dans plus de 130 pays.
  • Plus de 200 intégrations — Automatisez vos flux de travail avec vos outils préférés.
  • Sécurité de niveau entreprise — SSO, centres de données aux États-Unis, au Canada ou dans l'UE, et facturation centralisée.
  • Sondages multilingues — Créez des sondages qui transcendent les barrières linguistiques.

Score SaaSpartout

7.8 /10
Facilité d’utilisation 8.5
Richesse fonctionnelle 8.0
Rapport qualité/prix 6.5
Qualité du support 7.0
Intégrations 8.0
Évolutivité 8.5
Documentation 7.5
Rapidité de prise en main 8.0

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

Tarifs de SurveyMonkey

Tarifs de SurveyMonkey : Plan gratuit disponible ; plans payants à partir de 87 €/mois. Modèle de facturation : Freemium.

Basique (gratuit)

Jusqu'à 25 réponses par sondage, 10 questions par sondage, et des sondages illimités. Aucune carte de crédit requise.

Standard (dès 87 €/mois)

Sondages et questions illimités, 50 000 réponses par an, analyse par IA et intégrations.

Premier (dès 87 €/mois, voir note)

Tout ce qui est inclus dans Standard, plus la marque blanche, la logique avancée, les sondages multilingues et l'assistance téléphonique. Le tarif s'applique par plan, pas par utilisateur ; contactez le service commercial pour des devis personnalisés.

Plans d'équipe (3 utilisateurs et plus)

Ajoutez des rôles utilisateur, la facturation consolidée et une gouvernance renforcée. Minimum de 3 sièges requis.

Tous les plans payants offrent un essai gratuit. Les réponses supplémentaires au-delà des limites coûtent 0,10 € par réponse.

Trouvez l’outil qu’il vous faut avec notre conseiller IA →

Questions fréquentes

SurveyMonkey est-il gratuit ?
Oui, SurveyMonkey propose un plan Basique gratuit qui vous permet de consulter jusqu'à 25 réponses par sondage, même si vous en collectez davantage.
Combien coûte SurveyMonkey ?
Les plans payants commencent à 87 € par mois pour des sondages et questions illimités, avec des limites de réponses de 50 000 à 100 000 par an selon le plan.
Pour qui SurveyMonkey est-il le mieux adapté ?
Il convient le mieux aux entreprises de toutes tailles qui ont besoin de mener des études de marché, de mesurer la satisfaction client ou de suivre l'engagement des employés.
Quelles sont les principales alternatives à SurveyMonkey ?
Les alternatives courantes incluent Typeform, Google Forms, Qualtrics et Alchemer, selon votre budget et vos besoins en fonctionnalités.
Quelle est la limite de réponses sur les plans payants ?
Les plans Standard incluent 50 000 réponses par an, Premier en inclut 100 000, et Team Premier a une limite de réponses personnalisée. Les réponses supplémentaires coûtent 0,10 € chacune.
Puis-je accepter des paiements avec SurveyMonkey ?
Oui, avec les plans payants, vous pouvez accepter des paiements dans vos sondages et formulaires, transformant ainsi les données transactionnelles en parcours clients connectés.
◆ Pas sûr que ce soit le bon outil ?

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