Thought Industries — Atención al cliente

¿Qué es Thought Industries?

Thought Industries es una plataforma de aprendizaje e inteligencia que impulsa la educación del cliente, el enablement de partners, la educación de miembros y la formación profesional. Utiliza IA para ofrecer experiencias de aprendizaje personalizadas y dinámicas que guían a cada cliente hacia el valor en el momento de necesidad, convirtiendo cada interacción en una señal que impulsa la adopción, la retención y el crecimiento.

¿Qué problema resuelve?

Las plataformas de aprendizaje tradicionales no logran conectar el aprendizaje con los resultados de negocio. Thought Industries lo resuelve integrando IA conversacional, distribución omnicanal y analíticas avanzadas, para que las empresas puedan reducir costos de soporte, aumentar la adopción del producto y demostrar el ROI, todo mientras escalan el aprendizaje personalizado sin duplicar contenido.

¿Para quién es?

Thought Industries está diseñado para equipos de educación del cliente, gestores de enablement de partners, organizaciones de miembros y proveedores de formación profesional. No es para pequeñas empresas que buscan una solución simple de alojamiento de cursos; es una plataforma empresarial robusta para organizaciones que necesitan monetizar su experiencia y generar un impacto de negocio medible.

Casos de uso reales

MongoDB utiliza Thought Industries para ofrecer una variedad de experiencias de cliente desde una única infraestructura. Gong lo aprovecha para evolucionar la educación del cliente y generar resultados. IMA lo eligió por su experiencia y funcionalidad probadas, ayudándoles a formar audiencias críticas de manera efectiva.

• IA conversacional — Los clientes hacen preguntas en lenguaje natural y reciben respuestas instantáneas con citas y los siguientes pasos óptimos y dinámicos.
• Omnicanal — Distribuye contenido verificado en todos los canales donde los clientes aprenden, incluidos motores de IA como ChatGPT, Claude, Google y Perplexity.
• Creación de contenido con IA — Genera cursos, videos, evaluaciones y materiales a gran velocidad, con actualizaciones fáciles para cada lanzamiento de producto, incluso puedes crear desde Claude.
• Personalización — Ofrece aprendizaje personalizado a escala en todos los productos, audiencias, regiones e idiomas sin duplicar contenido.
• Medición — Conecta el aprendizaje con la adopción, la retención y los ingresos mediante informes, análisis e integraciones que demuestran el ROI.
• Monetización — Vende tu experiencia con suscripciones, paquetes y comercio electrónico nativo, diseñado para precios flexibles y ventas globales.

Precios de Thought Industries: Precio bajo petición.

Precios empresariales personalizados

Thought Industries no publica sus precios. Contacta con ventas para obtener un presupuesto personalizado según tus necesidades específicas, incluyendo número de alumnos, funciones y nivel de soporte. Hay una demo disponible bajo petición.

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