Thought Industries — Support client

Qu'est-ce que Thought Industries ?

Thought Industries est une plateforme d'apprentissage et d'intelligence qui alimente la formation client, l'activation des partenaires, la formation des membres et la formation professionnelle. Elle utilise l'IA pour offrir des expériences d'apprentissage personnalisées et dynamiques qui guident chaque client vers la valeur au moment du besoin, transformant chaque interaction en un signal qui stimule l'adoption, la fidélisation et la croissance.

Quel problème résout-elle ?

Les plateformes d'apprentissage traditionnelles ne parviennent pas à relier l'apprentissage aux résultats commerciaux. Thought Industries résout ce problème en intégrant l'IA conversationnelle, la distribution omnicanale et des analyses avancées, permettant aux entreprises de réduire les coûts de support, d'augmenter l'adoption des produits et de prouver le retour sur investissement—tout en personnalisant l'apprentissage à grande échelle sans dupliquer le contenu.

À qui s'adresse-t-elle ?

Thought Industries est conçue pour les équipes de formation client, les gestionnaires d'activation des partenaires, les organisations membres et les prestataires de formation professionnelle. Elle ne convient pas aux petites entreprises cherchant une simple solution d'hébergement de cours ; c'est une plateforme d'entreprise robuste pour les organisations qui doivent monétiser leur expertise et générer un impact commercial mesurable.

Cas d'utilisation réels

MongoDB utilise Thought Industries pour offrir une variété d'expériences client à partir d'une infrastructure unique. Gong l'utilise pour faire évoluer la formation client et générer des résultats. IMA l'a choisie pour son expérience éprouvée et ses fonctionnalités, les aidant à former efficacement des publics critiques.

• IA conversationnelle — Les clients posent des questions en langage naturel et obtiennent des réponses instantanées avec sources et des prochaines étapes dynamiques.
• Omnicanal — Distribuez du contenu vérifié sur tous les canaux où les clients apprennent, y compris les moteurs d'IA comme ChatGPT, Claude, Google et Perplexity.
• Création de contenu par IA — Générez des cours, des vidéos, des évaluations et des supports à grande vitesse, avec des mises à jour faciles pour chaque lancement de produit—même en créant depuis Claude.
• Personnalisation — Offrez un apprentissage personnalisé à grande échelle pour différents produits, publics, régions et langues sans dupliquer le contenu.
• Mesure — Connectez l'apprentissage à l'adoption, la fidélisation et les revenus grâce à des rapports, des analyses et des intégrations qui prouvent le retour sur investissement.
• Monétisation — Vendez votre expertise avec des abonnements, des packs et un eCommerce natif conçu pour des tarifs flexibles et des ventes mondiales.

Tarifs de Thought Industries : Tarifs sur demande.

Tarifs personnalisés pour entreprises

Thought Industries ne publie pas ses prix. Contactez les ventes pour un devis personnalisé basé sur vos besoins spécifiques, y compris le nombre d'apprenants, les fonctionnalités et le niveau de support. Une démo est disponible sur demande.

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