BubblaV — Support client

Qu'est-ce que BubblaV ?

BubblaV est un chatbot propulsé par l'IA, conçu pour le e-commerce et le support client. Il apprend le contenu de votre boutique—produits, politiques, FAQ—et répond instantanément aux questions des clients, même pendant que vous dormez. Il peut gérer la recherche de produits, le suivi des commandes, les retours, les demandes de facturation, et plus encore, avec des intégrations comme Shopify, Stripe et Zendesk.

Le problème qu'il résout

BubblaV élimine le besoin de répondre manuellement aux questions répétitives des clients. Il réduit le volume de tickets de support, accélère les temps de réponse et garantit une assistance 24h/24 et 7j/7 dans plus de 50 langues. Cela libère votre équipe pour se concentrer sur les problèmes complexes qui nécessitent une intervention humaine.

À qui s'adresse-t-il ?

BubblaV est idéal pour les entreprises de e-commerce, les boutiques en ligne et les équipes de support utilisant des plateformes comme Shopify, WooCommerce ou des sites personnalisés. Il convient parfaitement aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent automatiser le support client sans embaucher de personnel supplémentaire. Il n'est pas destiné aux entreprises ayant besoin d'une personnalisation poussée ou d'un réglage avancé de l'IA (sauf si vous choisissez le plan Custom).

Cas d'utilisation concrets

Utilisez BubblaV pour répondre automatiquement aux questions sur le statut des commandes, traiter les demandes de retour, recommander des produits en fonction des demandes des clients, et même planifier des réunions avec des agents humains. Il capture également des prospects et synchronise les contacts vers votre CRM, ce qui stimule les ventes et améliore la satisfaction client.

• Chatbot IA — Apprend le contenu de votre boutique et répond aux questions des clients 24h/24 et 7j/7.
• Recherche de produits — Aide les clients à trouver des produits dans votre catalogue instantanément.
• Suivi des commandes — Fournit le statut des commandes et des mises à jour en temps réel.
• Traitement des retours — Gère automatiquement les demandes de retour et de remboursement.
• Transfert vers un humain — Transfère les problèmes complexes aux agents humains de manière transparente.
• Plus de 50 langues — Communique avec les clients du monde entier dans leur langue préférée.
• Intégrations — Fonctionne avec Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, et plus encore.

Tarifs de BubblaV : à partir de 39 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Gratuit

0 $/mois. Comprend 1 site Web, jusqu'à 50 pages, 100 messages/mois, intégrations intégrées et transfert vers un humain. Aucune carte bancaire requise.

Pro

39 $/mois (la facturation annuelle fait économiser 20 %). Comprend tout le plan Gratuit, plus 5 sites Web, jusqu'à 5 000 pages par site, 5 000 messages/mois, sources de données avancées, support par chat en direct, intégrations Zendesk/HubSpot/Attio, marque personnalisée, 3 sièges d'équipe et synchronisation hebdomadaire des données. Commencez avec un essai gratuit de 14 jours.

Custom

Contactez les ventes. Comprend toutes les fonctionnalités Pro, sites Web illimités, limites de pages/messages personnalisées, synchronisation des données en temps réel, gestionnaire de compte dédié, intégrations personnalisées, SLA et support prioritaire.

Option supplémentaire : Pack de messages supplémentaires — 5 $ pour 1 000 crédits de messages supplémentaires. N'expire jamais, fonctionne avec n'importe quel plan.

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