Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de Copper
Qu'est-ce que Copper ?
Copper est une plateforme CRM (gestion de la relation client) conçue pour fonctionner nativement avec Google Workspace. Elle aide les entreprises de services à gérer l'ensemble du parcours client—de la capture de prospects au suivi des affaires, jusqu'à la livraison de projets et la fidélisation—sans avoir à changer d'onglet dans Gmail, Calendar ou Drive.
Quel problème résout-il ?
Les entreprises de services jonglent souvent avec plusieurs outils pour la vente, la gestion de projet et la communication, ce qui entraîne une perte de contexte et du temps perdu. Copper résout ce problème en réunissant prospects, opportunités, projets, tâches et communications clients dans un espace de travail unique, intégré à Google. Il réduit les tâches administratives grâce à l'automatisation, afin que votre équipe puisse se concentrer sur le développement des relations.
À qui s'adresse-t-il ?
Copper est spécialement conçu pour les entreprises axées sur la relation, telles que les agences de conseil, les sociétés de marketing, les services informatiques et autres prestataires de services qui utilisent Google Workspace. Il est idéal pour les petites et moyennes équipes qui recherchent un CRM simple et intuitif, sans courbe d'apprentissage abrupte. Il n'est pas destiné aux grandes entreprises ayant des processus de vente complexes ou à celles qui ont besoin de personnalisation poussée en dehors de l'écosystème Google.
Cas d'utilisation réels
Une agence utilise Copper pour collecter des prospects à partir de formulaires web, envoyer automatiquement des e-mails de suivi, puis faire glisser les affaires dans un pipeline. Une fois l'affaire conclue, l'équipe la duplique en projet avec des tâches et des échéances. Un consultant utilise l'intégration Gmail de Copper pour suivre toutes les conversations sans quitter sa boîte de réception, et l'application mobile pour faire avancer les affaires en déplacement.
Fonctionnalités clés
- Intégration Google Workspace — Travaillez nativement dans Gmail, Calendar, Drive et Contacts ; synchronisez automatiquement e-mails, fichiers et événements.
- Capture de prospects — Collectez des prospects à partir de formulaires, LinkedIn ou de la numérisation de cartes de visite ; engagez immédiatement avec des séquences d'e-mails et des automatisations.
- Gestion du pipeline — Pipelines visuels avec glisser-déposer, alertes et indicateurs basés sur l'IA pour vous aider à conclure plus rapidement.
- Livraison de projets — Dupliquez les affaires conclues en projets avec tâches et flux de travail, afin que votre équipe puisse livrer des services sans documents de transfert.
- Automatisation — Automatisez la création de tâches, les séquences d'e-mails et les relances pour réduire le travail administratif manuel.
- Rapports et insights — Rapports personnalisés pour projeter les revenus, identifier les tendances et visualiser l'activité de l'équipe.
- Application mobile — Gérez relations, tâches et affaires de n'importe où grâce aux applications iOS et Android.
Score SaaSpartout
7.5
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
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Tarifs de Copper
Tarifs de Copper : à partir de X$/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.93/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Basic
Essayez gratuitement. Inclut les contacts, les tâches, la synchronisation Gmail & Calendar, l'extension Chrome et une assistance par e-mail 24/7.
Professional
Essayez gratuitement. Inclut tout Basic, plus les automatisations de pipeline, les séquences d'e-mails et les rapports avancés.
Business
Essayez gratuitement. Inclut tout Professional, plus la synchronisation Salesforce/Office 365, l'accès API et une assistance premium (pour les abonnements annuels éligibles).
Tous les plans offrent un essai gratuit. Le prix varie selon le cycle de facturation et le nombre d'utilisateurs. Voir la page tarifs de Copper pour les tarifs actuels.
Questions fréquentes
Combien coûte Copper CRM ?
Copper propose trois plans : Basic, Professional et Business. Le prix réel dépend du nombre d'utilisateurs et du cycle de facturation. Consultez la page tarifs de Copper pour les prix à jour. Un essai gratuit est disponible pour tous les plans.
Copper propose-t-il un plan gratuit ?
Non, Copper n'a pas de plan gratuit permanent, mais il propose un essai gratuit sur tous les niveaux. Le plan Basic est l'option payante de base.
Pour qui Copper est-il le mieux adapté ?
Copper est le mieux adapté aux entreprises de services et aux équipes qui utilisent fortement Google Workspace, comme les consultants, les agences et les sociétés informatiques. Il est conçu pour réduire les changements d'application et rationaliser les flux de travail du prospect au projet.
Quelles sont les principales alternatives à Copper ?
Les alternatives populaires à Copper incluent HubSpot CRM, Pipedrive, Freshsales et Zoho CRM. Les alternatives sont souvent comparées en fonction du prix, de l'intégration Google et de la facilité d'utilisation.
Copper est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, Copper convient bien aux petites entreprises car il est intuitif, s'intègre en profondeur avec Google Workspace et offre des automatisations pour gagner du temps. Cependant, il peut manquer de fonctionnalités avancées pour les grandes entreprises.
Quelle est la principale limite de Copper ?
Copper est étroitement lié à Google Workspace, donc les entreprises qui utilisent Microsoft 365 ou d'autres écosystèmes peuvent trouver l'intégration moins transparente. De plus, la personnalisation avancée et les rapports peuvent nécessiter des plans de niveau supérieur.
