Dialpad — Communication

Qu'est-ce que Dialpad ?

Dialpad est une plateforme unifiée de communication et de collaboration qui combine visioconférence, messagerie et outils basés sur l'IA. Elle résout le problème des réunions décousues et peu productives en proposant des appels vidéo en un clic avec transcription IA intégrée, notes automatiques et résumés exploitables. Dialpad est conçu pour les équipes hybrides, les travailleurs à distance et les entreprises de toutes tailles qui souhaitent simplifier la collaboration sans jongler entre plusieurs applications.

À qui s'adresse-t-il ?

Dialpad est idéal pour les équipes qui ont besoin d'une visioconférence fiable et facile à utiliser avec des fonctionnalités d'IA avancées. Il convient particulièrement aux équipes commerciales, aux agents du support client et aux chefs de projet qui comptent sur les comptes rendus de réunion et les éléments d'action. Il n'est pas adapté aux organisations qui nécessitent un déploiement sur site ou une fonctionnalité hors ligne.

Cas d'utilisation concrets

Les équipes commerciales utilisent Dialpad pour enregistrer les appels clients avec des transcriptions en temps réel et consigner automatiquement les activités dans Salesforce. Les équipes de support client exploitent les agents IA pour traiter les demandes courantes, libérant ainsi les humains pour les problèmes complexes. Les entreprises hybrides organisent des points quotidiens avec tableau blanc, partage d'écran et résumés de réunion automatisés envoyés à tous les participants.

• Réunions en un clic — Rejoignez instantanément des réunions vidéo depuis votre navigateur ou application sans téléchargement ni code PIN.
• Transcription et résumés IA — Obtenez des transcriptions automatisées en temps réel et des comptes rendus post-réunion avec des éléments d'action.
• Collaboration illimitée — Partagez votre écran, utilisez le tableau blanc et collaborez sur des fichiers pendant les appels.
• Vidéo HD et audio clair — Profitez d'une qualité vidéo fiable et d'une réduction du bruit de fond pour des appels professionnels.
• Intégrations calendrier — Planifiez des réunions directement depuis Microsoft 365 ou Google Agenda et synchronisez avec Salesforce.
• Option Grandes réunions — Organisez des réunions jusqu'à 1 500 participants avec des contrôles modérateur avancés.
• Support Agent IA — Déployez des agents IA autonomes qui gèrent les conversations vocales et numériques avec des transferts humains fluides.

Tarifs de Dialpad : Tarification basée sur les conversations (Agent IA) ; forfait gratuit disponible. Modèle de facturation : Free.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Forfait Gratuit

Inclut des réunions en un clic illimitées, la transcription et les résumés IA, le partage d'écran et la collaboration sur fichiers, sans frais.

Agent IA (Tarification basée sur les conversations)

Achetez un pool de Crédits Agent IA. Les crédits sont utilisés uniquement lorsque l'IA récupère des informations ou exécute une action réelle comme la planification, le routage ou la consultation de commandes. Si aucun travail n'est effectué, vous n'êtes pas facturé. Contactez les ventes pour des devis personnalisés.

Il n'y a pas de frais mensuels fixes pour l'utilisation de l'Agent IA : la tarification évolue en fonction des conversations. Un essai gratuit est disponible pour la plateforme principale.

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