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Informazioni su Dialpad
Cos'è Dialpad?
Dialpad è una piattaforma unificata di comunicazione e collaborazione che combina videoconferenze, messaggistica e strumenti basati sull'AI. Risolve il problema delle riunioni scoordinate e poco produttive offrendo videochiamate con un clic, trascrizione AI integrata, note automatiche e riepiloghi con azioni concrete. Dialpad è pensato per team ibridi, lavoratori remoti e aziende di ogni dimensione che desiderano semplificare la collaborazione senza dover utilizzare più app.
A chi è rivolto?
Dialpad è ideale per team che necessitano di videoconferenze affidabili e facili da usare con funzionalità AI avanzate. È particolarmente adatto a team di vendita, agenti di assistenza clienti e project manager che si affidano a riepiloghi delle riunioni ed elementi d'azione. Non è la scelta giusta per organizzazioni che richiedono una distribuzione on-premise o funzionalità offline.
Casi d'uso reali
I team di vendita usano Dialpad per registrare le chiamate con i clienti con trascrizioni in tempo reale e registrare automaticamente le attività in Salesforce. I team di assistenza clienti sfruttano gli agenti AI per gestire le richieste di routine, liberando il personale per i problemi complessi. Le aziende ibride organizzano riunioni quotidiane con lavagna bianca, condivisione schermo e riepiloghi automatici delle riunioni inviati a tutti i partecipanti.
Funzionalità principali
- Riunioni con un clic — Partecipa alle videoriunioni immediatamente dal browser o dall'app senza download o PIN.
- Trascrizione e riepiloghi AI — Ottieni trascrizioni automatiche in tempo reale e riepiloghi post-riunione con elementi d'azione.
- Collaborazione illimitata — Condividi lo schermo, usa la lavagna bianca e collabora sui file durante le chiamate.
- Video HD e audio nitido — Goditi una qualità video affidabile e la riduzione del rumore di fondo per chiamate professionali.
- Integrazioni con il calendario — Pianifica riunioni direttamente da Microsoft 365 o Google Calendar e sincronizza con Salesforce.
- Componente aggiuntivo per riunioni di grandi dimensioni — Ospita fino a 1.500 partecipanti con controlli avanzati per i moderatori.
- Supporto per agenti AI — Implementa agenti AI autonomi che gestiscono conversazioni vocali e digitali con passaggi senza interruzioni agli operatori umani.
Punteggio SaaSpartout
7.8
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
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Prezzi di Dialpad
Prezzi di Dialpad: Prezzo basato sulle conversazioni (AI Agent); Piano gratuito disponibile. Modello di fatturazione: Free.
Piano gratuito
Include riunioni con un clic illimitate, trascrizione e riepiloghi AI, condivisione schermo e collaborazione sui file a costo zero.
AI Agent (prezzo basato sulle conversazioni)
Acquista un pool di crediti AI Agent. I crediti vengono utilizzati solo quando l'AI recupera informazioni o esegue un'azione reale come la pianificazione, il routing o la ricerca di ordini. Se non viene svolto alcun lavoro, non ti viene addebitato alcun costo. Contatta le vendite per preventivi personalizzati.
Non ci sono canoni mensili fissi per l'utilizzo di AI Agent: il prezzo varia in base alla conversazione. È disponibile una prova gratuita per la piattaforma principale.
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Domande frequenti
Dialpad è gratuito?
Sì, Dialpad offre un piano gratuito che include videoriunioni con un clic, trascrizione AI in tempo reale e condivisione file. La funzionalità AI Agent utilizza un prezzo basato sulle conversazioni.
Quanto costa Dialpad?
La videoconferenza principale di Dialpad è gratuita. Il prezzo di AI Agent è basato sulle conversazioni: acquisti un pool di crediti AI Agent e ti viene addebitato solo quando l'AI esegue un'azione reale come la pianificazione o le ricerche.
A chi è più adatto Dialpad?
Dialpad è più adatto a team ibridi, lavoratori remoti, team di vendita e reparti di assistenza clienti che desiderano riunioni potenziate dall'AI e flussi di lavoro automatizzati.
Quali sono le principali alternative a Dialpad?
Le principali alternative includono Zoom (per videoconferenze generali), Microsoft Teams (per utenti Office 365), RingCentral (per sistemi telefonici aziendali) e Google Meet (per utenti G Suite). Dialpad si distingue per le funzionalità AI integrate.
Dialpad funziona con Salesforce?
Sì, Dialpad si integra con Salesforce per registrare l'attività delle chiamate e le note delle riunioni, oltre che con Microsoft 365 e Google Calendar per la pianificazione.
Qual è la principale limitazione di Dialpad?
Dialpad non offre distribuzione on-premise e richiede una connessione internet. Alcune funzionalità avanzate come il componente aggiuntivo per riunioni di grandi dimensioni (fino a 1.500 partecipanti) sono a pagamento.
