Les agents IA Jotform vous permettent de créer et déployer des assistants IA sans code pour le support client sur plus de 7 canaux.
À propos de Fluid Topics
Qu'est-ce que Fluid Topics ?
Fluid Topics est une plateforme de connaissances produit qui centralise la documentation fragmentée dans un hub intelligent unique. Elle transforme le contenu en données enrichies prêtes pour l'IA, permettant des réponses rapides et précises sur tous les points de contact utilisateur.
À qui s'adresse-t-il ?
Idéal pour les équipes de documentation, le support client et les chefs de produit dans les entreprises B2B SaaS et tech. Il ne convient pas aux équipes ayant besoin d'une base de connaissances légère : il est conçu pour l'unification de contenu à grande échelle et le déploiement de l'IA en entreprise.
Cas d'usage
Lancez des portails de documentation en libre-service, intégrez une recherche propulsée par l'IA, déployez des chatbots et offrez une aide directement dans le produit. Il permet également l'analyse pour mesurer l'impact du contenu et améliorer l'expérience utilisateur.
Avec Fluid Topics, dites adieu aux PDF peu pratiques et aux contenus cloisonnés : les utilisateurs obtiennent une aide instantanée et pertinente, tandis que votre équipe gagne des heures en préparant le contenu pour l'IA.
Fonctionnalités clés
- Diffusion de contenu — Publiez une fois, diffusez sur tous les canaux avec une documentation sécurisée et toujours à jour.
- Contenu prêt pour l'IA — Préparez automatiquement le contenu pour les systèmes d'IA et de RAG sans effort manuel.
- Recherche IA — Une recherche propulsée par l'IA, conçue spécialement, fournit des réponses fiables et contextuelles à chaque fois.
- Concepteur de portail — Créez et personnalisez votre portail de contenu avec un éditeur WYSIWYG, offrant un contrôle total sur la mise en page et la marque.
- Suite d'analyse — Mesurez les interactions des utilisateurs, identifiez les frustrations et affinez le contenu de manière proactive.
- Serveur MCP et services RAG — Étendez vos applications avec des capacités de serveur prêtes pour la production et de recherche sémantique.
Score SaaSpartout
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
Tarifs de Fluid Topics
Tarifs de Fluid Topics : Devis personnalisé (pas de tarifs publics).
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Plan Entreprise sur mesure
Fluid Topics ne publie pas de tarifs fixes. Contactez le service commercial pour obtenir un devis adapté à votre volume de contenu, à vos fonctionnalités et à vos besoins de support.
Une démo gratuite est disponible sur demande — voyez la plateforme en action avant de vous engager.
