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Sendbird — Communication

Offre gratuite · à partir de 399 $/mois

À propos de Sendbird

Qu'est-ce que Sendbird ?

Sendbird fournit des API et SDK qui permettent d'ajouter des fonctions de messagerie en temps réel, d'appels vocaux et vidéo à votre application mobile ou web, sans avoir à construire l'infrastructure vous-même. Il alimente la communication intégrée aux applications pour des entreprises comme Reddit et DoorDash, en gérant la scalabilité et la fiabilité en coulisses.

À qui s'adresse-t-il ?

Idéal pour les développeurs d'applications, les plateformes de marketplace et les équipes de support client qui ont besoin de fonctions de messagerie ou d'appels intégrées fiables. Il est conçu pour les entreprises prêtes à intégrer au niveau API et à gérer leur propre interface utilisateur ou à utiliser les kits d'interface préconstruits de Sendbird. Ne convient pas aux non-développeurs qui recherchent un widget de chat clé en main sans code.

Cas d'usage concrets

Les marketplaces utilisent Sendbird pour la messagerie acheteur-vendeur ; les équipes de support intègrent le chat in-app pour une assistance en direct ; les applications sociales ajoutent des groupes de discussion et des salons vocaux. La modération, la traduction et les analyses sont fournies d'office.

Fonctionnalités clés

  • SDK de chat — messagerie individuelle et de groupe avec indicateurs de frappe et accusés de réception
  • Voix et vidéo — appels en temps réel avec partage d'écran et enregistrement
  • Modération — filtres de profanité, bannissements d'utilisateurs et contrôles automatisés du contenu
  • Analyses — tableaux de bord pour l'engagement, la rétention et le volume de messages
  • Kits d'interface — interfaces de chat et d'appel préconstruites pour une intégration rapide
  • Plateforme d'expérience client IA — un concierge IA pour des parcours clients hyper-personnalisés (dernière nouveauté)

Tarifs de Sendbird

Tarifs de Sendbird : Offre gratuite · à partir de 399 $/mois. Modèle de facturation : Freemium.

Offre gratuite

Comprend un nombre limité d'utilisateurs actifs mensuels (MAU) et des fonctions de chat de base. Aucune carte de crédit requise pour commencer.

Forfait Pro – à partir de 399 $/mois

Comprend 1 000 MAU, l'intégralité du SDK de chat, les appels vocaux et vidéo, les outils de modération et le tableau de bord analytique. La tarification évolue en fonction de l'utilisation au-delà du palier de base.

Tous les forfaits proposent une période d'essai gratuite. Contactez Sendbird pour obtenir une tarification entreprise personnalisée avec des volumes de MAU plus élevés et un support dédié.

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Questions fréquentes

Sendbird est-il gratuit ?
Oui, Sendbird propose une offre gratuite avec un nombre limité d'utilisateurs actifs mensuels et des fonctions de chat de base. Vous pouvez commencer sans carte de crédit.
Combien coûte Sendbird ?
Le forfait Pro commence à 399 $ par mois pour 1 000 MAU. La tarification évolue en fonction de l'utilisation. Une offre gratuite est également disponible.
À quoi Sendbird est-il le mieux adapté ?
Sendbird est idéal pour les développeurs d'applications et les entreprises qui ont besoin d'ajouter de la messagerie, de la voix ou de la vidéo en temps réel à leur application via des API et SDK. Il convient aux marketplaces, aux applications sociales et aux équipes de support client.
Quelles sont les principales alternatives à Sendbird ?
Les alternatives populaires incluent Stream Chat, PubNub, Twilio Conversations et Agora pour la voix/vidéo. Chacune varie en termes de tarification, d'ensemble de fonctionnalités et d'évolutivité.
Puis-je utiliser Sendbird sans coder ?
Sendbird est basé sur des API/SDK et nécessite un travail de développement pour l'intégration. Les kits d'interface préconstruits réduisent l'effort front-end, mais ce n'est pas une solution sans code.
Sendbird prend-il en charge la voix et la vidéo ?
Oui, Sendbird inclut des appels vocaux et vidéo en temps réel avec partage d'écran, enregistrement et fonctionnalités d'appel entrant via leur SDK Voice & Video.
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