Close est un CRM commercial qui combine appels, email, SMS et un agent IA (Chloe) en une seule plateforme qui enregistre automatiquement chaque interaction.
à partir de 19 $/mois par utilisateur
À propos de Twenty
Qu'est-ce que Twenty ?
Twenty est le CRM open-source n°1 qui fournit aux équipes techniques les briques nécessaires pour créer un CRM sur mesure, adapté aux besoins métiers les plus complexes. Contrairement aux solutions standard rigides, Twenty évolue avec votre entreprise et vous permet de définir des objets, des champs et des vues personnalisés, sans contrainte de code.
Quel problème résout-il ?
Les CRM traditionnels imposent des processus figés, ce qui rend difficile l'adaptation à vos processus de vente ou d'exploitation. Twenty élimine cette friction : vous pouvez structurer un CRM pour le lancement d'un produit, gérer des pipelines de deals, suivre des comptes enterprise et automatiser des flux de travail grâce à des agents IA, le tout dans un environnement flexible et adapté aux développeurs.
À qui s'adresse-t-il ?
Twenty est conçu pour les équipes techniques et les organisations qui ont besoin d'un CRM personnalisable, comme les équipes revenue operations, les entreprises en product-led growth ou les équipes IT. C'est le choix idéal si vous voulez un contrôle total sur les modèles de données et les intégrations. En revanche, si vous préférez un CRM clé en main, sans code et nécessitant une configuration minimale, la courbe d'apprentissage de Twenty peut sembler abrupte.
Cas d'usage concrets
Les équipes utilisent Twenty pour gérer des pipelines de vente enterprise (comme on le voit avec des exemples d'entreprises telles qu'Anthropic ou Stripe), suivre la levée de fonds et la synchronisation de portefeuilles, automatiser le marketing, et même créer des applications sur mesure pour des processus de niche. Ses agents IA et ses capacités de workflow permettent d'automatiser les tâches répétitives comme l'enrichissement de données ou les séquences de relance.
Fonctionnalités clés
- Objets personnalisés illimités — Modélisez vos données exactement selon les besoins de votre entreprise.
- Agents IA avec compétences personnalisées — Automatisez la saisie de données, la qualification et les relances.
- Personnalisation complète (vues, mises en page, champs) — Adaptez l'interface aux processus de votre équipe.
- Plus de 30 langues — Les équipes internationales travaillent dans leur langue maternelle.
- Automatisation des flux de travail — Créez des workflows en plusieurs étapes, même avec le plan Pro.
- API REST & GraphQL — Intégrez votre stack technique et développez des applications sur mesure.
- Option d'auto-hébergement — Gardez le contrôle total de vos données et de votre infrastructure.
Score SaaSpartout
7.6
/10
Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.
◆ Conseiller IA — 30 secondes, sans inscription
Pourquoi cherchez-vous un outil Sales Crm aujourd’hui ?
Tarifs de Twenty
Tarifs de Twenty : dès 9 $/utilisateur/mois.
À titre de comparaison : le prix de départ médian dans CRM est de $39.45/mois, mesuré sur 114 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →
Auto-hébergement Pro — 9 $/utilisateur/mois
Comprend la personnalisation complète, les applications sur mesure, les agents IA avec compétences personnalisées, 50 crédits de workflow par an et le support standard.
Organization — 19 $/utilisateur/mois
Tout ce qui est inclus dans Pro, plus les permissions au niveau des lignes, le SSO SAML/OIDC, le nom de domaine personnalisé et le support prioritaire.
Enterprise — dès 50 000 $/an
Tout ce qui est inclus dans Organization, plus l'isolation mono-tenant, la liste blanche d'adresses IP, le provisionnement SCIM, le support dédié et le SLA.
Démarrez votre essai gratuit aujourd'hui, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le CRM Twenty ?
Twenty est un CRM open-source qui permet aux équipes techniques de créer un CRM entièrement personnalisable sans coder de zéro. Il offre des objets, des champs, des vues et des agents IA personnalisables pour s'adapter à votre entreprise.
Combien coûte Twenty ?
Le prix de Twenty commence à 9 $ par utilisateur et par mois pour le plan Pro, avec un essai gratuit disponible. Le plan Organization coûte 19 $ par utilisateur et par mois, et le prix du plan Enterprise commence à 50 000 $ par an.
Est-ce que Twenty est gratuit ?
Twenty propose un essai gratuit sans carte bancaire. Vous pouvez également auto-héberger la version open-source, mais il n'y a pas de plan hébergé gratuit à vie ; les offres payantes commencent à 9 $/utilisateur/mois.
Pour qui Twenty est-il le mieux adapté ?
Twenty est idéal pour les équipes techniques et les entreprises qui ont besoin d'un CRM personnalisable pour s'adapter à des processus complexes, comme les revenue ops, le product-led growth ou l'IT. Il est moins adapté aux utilisateurs non techniques qui préfèrent un CRM simple et clé en main.
Quelles sont les principales alternatives à Twenty ?
Les principales alternatives incluent HubSpot, Salesforce, Pipedrive et Microsoft Dynamics. Twenty se positionne comme une alternative open-source plus flexible et moins chère, avec un auto-hébergement gratuit et une propriété totale des données.
Quelles sont les principales limites de Twenty ?
La principale limite de Twenty est son orientation vers les développeurs : les utilisateurs non techniques peuvent trouver la personnalisation intimidante. De plus, certaines fonctionnalités de sécurité avancées comme les permissions au niveau des lignes et le SSO ne sont disponibles que dans les offres supérieures.
