ClaimFlow — Attività & Note

Cos'è ClaimFlow?

ClaimFlow è una piattaforma completa di gestione sinistri progettata specificamente per i periti assicurativi. Sostituisce fogli di calcolo e comunicazioni frammentate organizzando ogni sinistro in un flusso di lavoro visivo, dalla prima segnalazione di perdita (FNOL) alla liquidazione. Con follow-up automatici, archiviazione centralizzata dei documenti e app mobile, ClaimFlow aiuta i periti a tracciare, automatizzare e chiudere più rapidamente i sinistri per danni materiali.

Perché i periti assicurativi ne hanno bisogno

Senza un software dedicato, i periti si destreggiano tra foto arrivate via SMS, email o WhatsApp, faticano a trovare documenti importanti, dimenticano di fare follow-up con le compagnie e perdono il controllo delle pratiche nei fogli di calcolo. ClaimFlow risolve questi problemi collegando ogni foto e documento alla pratica, inviando follow-up automatici al 3°, 7° e 14° giorno e fornendo una pipeline visiva che mostra quali sinistri richiedono attenzione. Gli assicurati ricevono aggiornamenti automatici via SMS, riducendo le telefonate, e un calendario integrato consente l'autoprenotazione per le ispezioni.

A chi è rivolto

ClaimFlow è ideale per i periti assicurativi abilitati negli Stati Uniti che gestiscono sinistri per danni materiali, siano essi neoabilitati, professionisti affermati o parte di studi multi-perito. È adatto anche a team di periti indipendenti e a strutture in crescita. Non è pensato per la gestione generale di sinistri assicurativi oltre i danni materiali, né per chi ha bisogno solo di una semplice fatturazione o monitoraggio attività.

Casi d'uso reali

Immagina di avere 30 o più sinistri aperti in un foglio di calcolo. Con ClaimFlow apri la dashboard e vedi immediatamente quali sinistri sono in stallo, quali necessitano di documenti e quali sono pronti per la negoziazione. L'automazione gestisce i follow-up con le compagnie e gli assicurati, facendoti risparmiare oltre 10 ore a settimana. Per uno studio multi-perito, il piano Agency aggiunge monitoraggio delle prestazioni del team, assegnazione dei sinistri e bilanciamento del carico di lavoro, garantendo che nulla cada nel dimenticatoio.

• Pipeline visiva dei sinistri — Monitora ogni sinistro dalla FNOL alla liquidazione in una bacheca stile Kanban che mostra cosa richiede attività.
• Follow-up automatici — Imposta sequenze SMS ed email multi-step che si attivano automaticamente al 3°, 7°, 14° giorno e oltre per mantenere i sinistri in movimento.
• App mobile (iOS + Android) — Accedi a sinistri, documenti e comunicazioni in movimento, perfetta per le ispezioni sul campo.
• Gestione documentale — Archivia tutte le foto, i preventivi e i documenti di polizza in un unico posto, collegati alla pratica, così non perdi mai un file.
• Portale self-service per gli assicurati — Consenti ai clienti di prenotare ispezioni, ricevere aggiornamenti e accedere ai documenti automaticamente (piani Professional e Agency).
• Dashboard di reporting — Visualizza sinistri attivi, tempo medio di ciclo, importi di liquidazione e ricavi a colpo d'occhio.
• Integrazione con le principali compagnie assicurative — Gestisci i sinistri relativi a State Farm, Allstate, Liberty Mutual, Citizens, USAA, Farmers, Nationwide e Travelers.

Prezzi di ClaimFlow: da $97/mese.

Starter — $97/mese

Per periti assicurativi neoabilitati o con un carico di lavoro ridotto. Include pipeline visiva dei sinistri (fino a 25 sinistri attivi), sequenze base di follow-up via SMS ed email, 1 modulo di segnalazione FNOL online, archiviazione documenti (fino a 5 GB), calendario ispezioni con autoprenotazione, app mobile (iOS + Android), messaggistica bidirezionale SMS ed email, reporting di base dei sinistri e supporto via email (risposta entro 24 ore).

Professional — $197/mese

Il più popolare per periti affermati. Tutto del piano Starter, più sinistri attivi illimitati, flussi di automazione avanzati (sequenze multi-step), portale self-service per gli assicurati, moduli di segnalazione brandizzati illimitati, archiviazione documenti illimitata, dashboard di reporting completo con monitoraggio dei ricavi, calendario ispezioni con promemoria, SMS ed email brandizzati (con il nome della tua azienda) e supporto prioritario via email e chat.

Agency — $497/mese

Per studi multi-perito, team IA e strutture in crescita. Tutto del piano Professional, più accesso multiutente (fino a 10 postazioni), monitoraggio delle prestazioni del team e classifiche, assegnazione sinistri e bilanciamento del carico di lavoro, sequenze di automazione personalizzate (illimitate), analisi avanzate e reportistica dei ricavi per perito, portale clienti white-label (con il tuo marchio e dominio), accesso API e integrazioni, account manager dedicato e supporto prioritario via telefono, email e chat.

Tutti i piani includono una prova gratuita di 14 giorni con accesso completo, senza bisogno di carta di credito. Piani Enterprise personalizzati sono disponibili per grandi studi e TPA.

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