Availity — دعم العملاء

ماذا تفعل Availity

Availity هي شبكة ذكاء في الرعاية الصحية تعالج أكثر من نصف معاملات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة. تربط بين مقدمي الخدمات والدافعين وشركات تكنولوجيا المعلومات الصحية (HITs) عبر شبكة آمنة وواقعية. تركز المنصة على التحقق من الأهلية، والتفويضات، وإدارة المطالبات، وسير عمل الدفع، وتوحيد البيانات الإدارية والسريرية والمالية لتبسيط العمليات.

المشكلة التي تحلها

تواجه مؤسسات الرعاية الصحية سير عمل معقدة ومجزأة تسبب الرفض والشطب والإرهاق الوظيفي. تعالج Availity هذا من خلال تقديم شبكة محايدة ومركزية تتكامل مع الأنظمة الحالية، وتوفر اتصالاً قائمًا على API أولاً، وتؤتمت التفاعلات بين الدافع ومقدم الخدمة. يساعد ذلك في تقليل إعادة العمل، وتحسين الدقة، وتسريع التدفق النقدي.

لمن هو مخصص

تم تصميم Availity لمقدمي الرعاية الصحية (المستشفيات والعيادات والممارسات)، والدافعين (شركات التأمين)، وبائعو HIT (شركات البرمجيات التي تبني حلول الرعاية الصحية). وهو الأفضل للمؤسسات التي تسعى إلى اتصال على المستوى الوطني ومركز مقاصة موثوق. قد لا يكون مناسبًا للمرضى الأفراد أو معالجة المطالبات المنفردة.

حالات استخدام حقيقية

يستخدم مقدمو الخدمات Availity للتحقق من أهلية المرضى في الوقت الفعلي قبل المواعيد، وتقديم مطالبات نظيفة، وتتبع الرفض. يستفيد الدافعون منه لإشراك مقدمي الخدمات رقميًا وتحسين رؤى الشبكة. يدمج بائعو HIT واجهات برمجة تطبيقات Availity لتضمين الأهلية أو حالة المطالبة في برامجهم، مما يوسع الابتكار عبر الرعاية الصحية.

• التحقق من الأهلية — فحوصات تغطية المرضى في الوقت الفعلي لتقليل رفض المطالبات وتحسين الدقة المسبقة.
• إدارة المطالبات — تقديم وتتبع مبسط لتسريع دورات الدفع وتقليل الشطب.
• سير عمل التفويض — عمليات إذن مسبق مؤتمتة لتقليل التأخير والعبء الإداري.
• معالجة المدفوعات — معالجة آمنة للحوالات والمدفوعات لتحسين التدفق النقدي وتقليل المهام اليدوية.
• اتصال قائم على API أولاً — تكامل سلس مع الأنظمة الحالية لـ HITs لبناء وتوسيع حلول الرعاية الصحية.
• منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي — سير عمل ذكي يؤتمت التفاعلات المعقدة بين الدافع ومقدم الخدمة ويحسن الكفاءة التشغيلية.
• وصول إلى شبكة وطنية — تواصل مع الدافعين ومقدمي الخدمات في جميع أنحاء البلاد، مما يضمن قابلية تشغيل واسعة وموثوقية.

أسعار Availity: عرض سعر مخصص؛ اتصل للحصول على السعر.

للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

تسعير مخصص

لا تكشف Availity عن الأسعار علنًا. عادةً ما يتم تخصيص التكاليف بناءً على حجم المؤسسة وحجم المعاملات والوحدات المحددة. اتصل بـ Availity للحصول على عرض سعر مخصص.

لا توجد نسخة تجريبية مجانية أو خطة مجانية مذكورة على الموقع. ومع ذلك، يمكنك طلب عرض توضيحي لاستكشاف المنصة.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →