Fullstory — التحليلات والبيانات

يتوفر مستوى مجاني · من 99 دولارًا/شهريًا

نبذة عن Fullstory

يلتقط Fullstory كل حركة ماوس وتمريرة ونقرة على موقعك الإلكتروني، ثم يقدمها كإعادة تشغيل فيديو قابلة للبحث. لا مزيد من التخمين حول ما يفعله المستخدمون بالفعل.

ما الذي يفعله

يسجل محرك تسجيل الجلسات في Fullstory جميع تفاعلات المستخدم ويصنفها حسب السلوك—مثل نقرات الإحباط، النقرات الميتة، أو التخلي عن النماذج. يمكنك البحث عن أي حدث (مثل “المستخدمون الذين نقروا على ‘شراء’ لكنهم لم يكملوا عملية الدفع”) ومشاهدة الجلسة بالضبط. كما يعرض مقاييس كمية مثل إشارات الإحباط ومسارات التحويل.

الأفضل لـ

مديري المنتجات الذين يحللون عيوب تجربة المستخدم دون سؤال المستخدمين
فرق نجاح العملاء الذين يكتشفون الإحباط قبل حدوث الإلغاء
باحثي تجربة المستخدم الذين يتحققون من صحة تغييرات التصميم باستخدام بيانات سلوك حقيقية

نقاط القوة

إعادة تشغيل الجلسات بدقة بيكسل كاملة عبر الأجهزة
كشف تلقائي لنقرات الإحباط والنقرات الميتة ونقرات الأخطاء
قابلة للبحث حسب أي إجراء مستخدم أو حدث مخصص
يتكامل مع أدوات مثل Slack وJira وSegment

الميزات الرئيسية

إعادة تشغيل الجلسات — شاهد كل تفاعل للمستخدم كفيديو، مع مرشحات حسب الصفحة أو الجهاز أو السلوك.
كشف نقرات الإحباط — يضع علامات تلقائياً عندما ينقر المستخدمون بشكل متكرر بدافع الإحباط.
تحليل مسار التحويل — تعرف على أين يترك المستخدمون مسارات التحويل، مع إعادة تشغيل الجلسات في كل خطوة.
البحث حسب الحدث — استعلام عن أي إجراء (مثل “المستخدمون الذين تمرروا بعد التسعير”) واحصل على نتائج الجلسات فوراً.
خرائط الحرارة — تصور كثافة النقرات والتمريرات والحركة عبر الصفحات.
التكاملات — يتصل مع Slack وJira وSegment والمزيد لأتمتة سير العمل.