Plerdy conecta las fuentes de tráfico con los problemas de UX, para que puedas eliminar los canales de anuncios que generan clics de frustración y potenciar los que atraen compradores.
Gratis · desde $21/mes
Acerca de Fullstory
Fullstory captura cada movimiento del ratón, desplazamiento y clic en tu sitio web, y lo presenta como una reproducción de vídeo con capacidad de búsqueda. Sin adivinanzas sobre lo que realmente hacen los usuarios.
Qué hace
El motor de grabación de sesiones de Fullstory registra todas las interacciones de los usuarios y las indexa por comportamiento, como clics de ira, clics muertos o abandono de formularios. Puedes buscar cualquier evento (ej.: «usuarios que hicieron clic en Comprar pero no completaron el pago») y ver la sesión exacta. También muestra métricas cuantitativas como señales de frustración y embudos de conversión.
Ideal para
- Gestores de producto que depuran fricciones UX sin preguntar a los usuarios
- Equipos de éxito del cliente que detectan frustración antes de la cancelación
- Investigadores UX que validan cambios de diseño con datos reales de comportamiento
Fortalezas
- Reproducciones de sesiones con precisión de píxel en todos los dispositivos
- Detección automática de clics de ira, clics muertos y clics de error
- Búsqueda por cualquier acción del usuario o evento personalizado
- Se integra con herramientas como Slack, Jira y Segment
Funciones clave
- Reproducción de sesiones — Observa cada interacción del usuario en vídeo, con filtros por página, dispositivo o comportamiento.
- Detección de clics de ira — Marca automáticamente cuando los usuarios hacen clic repetidamente por frustración.
- Análisis de embudos — Ve dónde abandonan los usuarios en los flujos de conversión, con reproducciones de sesión en cada paso.
- Búsqueda por evento — Consulta cualquier acción (ej.: «usuarios que se desplazaron más allá del precio») y obtén resultados de sesión al instante.
- Mapas de calor — Visualiza la densidad de clics, desplazamientos y movimientos en las páginas.
- Integraciones — Se conecta con Slack, Jira, Segment y más para la automatización de flujos de trabajo.
Puntuación SaaSpartout
7.4
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Fullstory
Precios de Fullstory: Plan gratuito disponible · desde $99/mes. Modelo de facturación: Freemium.
Para comparar: el precio inicial mediano en Analítica y Datos es $39/mes, medido sobre 274 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →
Business
Analíticas profundas de producto e información cualitativa para crecer con agilidad. Contacta para precios.
Advanced
Descubre tendencias, planifica hojas de ruta y mejora embudos a escala. Contacta para precios.
Enterprise
Crea modelos predictivos o usa datos para GenAI y LLMs. Contacta para precios.
Complementos de plan disponibles: Multi-Org Management, Mobile Analytics, StoryAI, Guides and Surveys. Plan gratuito disponible.
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Preguntas frecuentes
¿Fullstory es gratis?
Fullstory ofrece un plan gratuito con funciones limitadas. Los planes de pago comienzan desde $99/mes.
¿Cuánto cuesta Fullstory?
Los planes de Fullstory comienzan en $99/mes para el nivel Business. Los planes Advanced y Enterprise tienen precios personalizados. Hay una prueba gratuita disponible.
¿Cómo funciona Fullstory?
Fullstory graba cada sesión de usuario en tu sitio web, incluidos movimientos del ratón, clics y desplazamientos. Puedes reproducir sesiones, buscar comportamientos específicos y recibir alertas automáticas de clics de ira y errores.
¿Para quién es mejor Fullstory?
Fullstory es ideal para gestores de producto, investigadores UX y equipos de éxito del cliente que necesitan entender el comportamiento del usuario sin depender de suposiciones ni entrevistas.
¿Cuáles son algunas alternativas a Fullstory?
Las principales alternativas incluyen Hotjar, Crazy Egg y Mouseflow. Todas ofrecen reproducción de sesiones y mapas de calor, pero pueden diferir en precios y funciones avanzadas.
¿Cuál es la principal limitación de Fullstory?
El plan gratuito de Fullstory tiene sesiones y retención de datos limitadas. Las funciones avanzadas como StoryAI y Guides and Surveys requieren complementos de pago.
