Blazeo — Kommunikation

Was ist Blazeo?

Blazeo (ehemals ApexChat, umbenannt im März 2024) ist eine Omnichannel-Plattform zur Lead-Erfassung und KI-Interaktion. Sie vereint KI-Chatbots, Live-Chat, Sprach-KI, Callcenter-Dienste, Terminvereinbarung und Lead-Management in einem einzigen Hub namens SmartHub. Die Plattform hilft Unternehmen, jeden Lead sofort über Chat, E-Mail, SMS und Telefon zu erreichen, damit keine Chance verloren geht.

Welches Problem wird gelöst?

Unternehmen verlieren Umsatz, wenn Leads nicht sofort beantwortet werden. Blazeo löst dies durch 24/7-Interaktion mit KI und menschlichen Agenten, automatisierte Nachfassaktionen und Workflows sowie die Zentralisierung aller Lead-Aktivitäten und Kommunikation. Dies steigert die Conversion-Rate, indem jeder Lead in Echtzeit erfasst und gepflegt wird.

Für wen ist es geeignet?

Blazeo wurde für Handwerksbetriebe, Anwaltskanzleien, medizinische Einrichtungen, Hochschulzulassungen, Immobilienmakler und Marketingagenturen entwickelt. Ideal für Unternehmen, die auf eingehende Leads angewiesen sind und schnell reagieren müssen, um sie zu konvertieren. Es eignet sich auch für größere Teams, die Skalierbarkeit im Callcenter benötigen. Möglicherweise nicht die beste Wahl für sehr kleine Unternehmen mit geringem Lead-aufkommen, die keine erweiterten Automatisierungsfunktionen benötigen.

Anwendungsfälle

Typische Anwendungsfälle sind: Website-Besucher mit KI-Chatbots ansprechen, eingehende Anrufe mit KI-Sprachagenten verwalten, Termine automatisch vereinbaren, Leads vor der Übergabe an Menschen qualifizieren und alle Interaktionen in einem einheitlichen Dashboard verfolgen. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform ermöglichen es Teams, sich auf hochwertige Aufgaben zu konzentrieren, während Blazeo sich um wiederkehrende Nachfassaktionen kümmert.

• KI-Chatbot — Bewältigt gleichzeitig große Mengen an Anfragen, qualifiziert und erfasst Leads automatisch.
• Live-Chat — Interagieren Sie in Echtzeit mit Besuchern über menschliche Agenten, verfügbar 24/7/365.
• Sprach-KI & Callcenter — Beantworten Sie jeden Anruf sofort und skalieren Sie von 10 auf 1.000 Anrufe ohne Wartezeit.
• Terminplaner — Automatisieren Sie Buchung und Terminplanung, um No-Shows zu reduzieren.
• SmartHub-Dashboard — Zentralisieren Sie alle Lead-Aktivitäten, Kommunikation und Berichte, um den ROI zu steigern.
• Aufgabenverwaltung — Automatisieren Sie Nachfassaktionen und Workflows, damit kein Lead vergessen wird.

Preise von Blazeo: ab 49 $/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Grow

Ab 49 $/Monat. Beinhaltet 1 Benutzer, bis zu 500 Website-Besuche, Live-Chat, KI-Chatbot und Basis-Funktionen.

Pro

Preise auf Anfrage. Beinhaltet 5 Benutzer, 500-2.000 Website-Besuche, erweiterte Automatisierung und zusätzliche Qualifizierungsoptionen.

Pro+

Preise auf Anfrage. Beinhaltet 5 Benutzer, 2.000-5.000 Website-Besuche, verbesserte Skalierbarkeit und Premium-Funktionen.

Advanced

Preise auf Anfrage. Beinhaltet 10 Benutzer, 5.000-10.000 Website-Besuche, Premium-Funktionen und mehr.

Hinweis: Sprach-KI-Pläne starten bei 249 $/Monat mit 75 Minuten, zusätzliche Minuten für 3,83 $/Min. Kontaktieren Sie den Vertrieb für eine kostenlose Demo.

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