Blazeo — Communication

Qu'est-ce que Blazeo ?

Blazeo (anciennement ApexChat, renommé en mars 2024) est une plateforme omnicanale de capture de leads et d'engagement IA. Elle combine chatbots IA, chat en direct, voix IA, services de centre d'appels, prise de rendez-vous et gestion des leads dans un hub unique appelé SmartHub. La plateforme aide les entreprises à engager chaque lead instantanément par chat, e-mail, SMS et appels, afin qu'aucune opportunité ne passe à travers les mailles du filet.

Problème résolu

Les entreprises perdent du chiffre d'affaires lorsque les leads ne reçoivent pas de réponse immédiate. Blazeo résout ce problème grâce à un engagement 24h/24 et 7j/7 avec l'IA et des agents humains, à l'automatisation des suivis et des flux de travail, et à la centralisation de toutes les activités et communications liées aux leads. Cela augmente les taux de conversion en garantissant que chaque lead est capté et nurturé en temps réel.

À qui s'adresse-t-il ?

Blazeo est conçu pour les services à domicile, les cabinets d'avocats, les services médicaux, les admissions universitaires, les agents immobiliers et les agences de marketing. Il est idéal pour les entreprises qui dépendent de leads entrants et qui doivent répondre rapidement pour les convertir. Il convient également aux grandes équipes ayant besoin d'une évolutivité de centre d'appels. Il peut ne pas convenir aux très petites entreprises avec de faibles volumes de leads qui n'ont pas besoin d'automatisation avancée.

Cas d'utilisation

Les cas d'utilisation typiques incluent : engager les visiteurs du site avec des chatbots IA, gérer les appels entrants avec des agents vocaux IA, planifier automatiquement des rendez-vous, qualifier les leads avant le transfert à un humain, et suivre toutes les interactions dans un tableau de bord unifié. Les capacités d'automatisation de la plateforme permettent aux équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée tandis que Blazeo gère les suivis répétitifs.

• Chatbot IA — Gère simultanément de grands volumes de requêtes, qualifie et capture les leads automatiquement.
• Chat en direct — Engagez les visiteurs en temps réel avec des agents humains, disponibles 24h/24, 7j/7 et 365j/an.
• Voix IA et centre d'appels — Répondez instantanément à chaque appel, passez à l'échelle pour gérer 10 ou 1 000 appels sans temps d'attente.
• Planificateur de rendez-vous — Automatisez la réservation et la planification pour réduire les rendez-vous manqués.
• Tableau de bord SmartHub — Centralisez toutes les activités de leads, communications et rapports pour augmenter le retour sur investissement.
• Gestion des tâches — Automatisez les suivis et les flux de travail pour qu'aucun lead ne soit oublié.

Tarifs de Blazeo : dès 49 $/mois.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Grow

À partir de 49 $/mois. Inclut 1 utilisateur, jusqu'à 500 visites de site Web, chat en direct, chatbot IA et fonctionnalités de base.

Pro

Contacter les ventes pour les tarifs. Inclut 5 utilisateurs, 500 à 2 000 visites de site Web, automatisation avancée et qualificateurs supplémentaires.

Pro+

Contacter les ventes pour les tarifs. Inclut 5 utilisateurs, 2 000 à 5 000 visites de site Web, évolutivité améliorée et capacités premium.

Advanced

Contacter les ventes pour les tarifs. Inclut 10 utilisateurs, 5 000 à 10 000 visites de site Web, capacités premium et plus encore.

Remarque : les plans Voix IA commencent à 249 $/mois pour 75 minutes, minutes supplémentaires à 3,83 $/min. Contactez les ventes pour une démo gratuite.

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