Blazeo — Comunicación

¿Qué es Blazeo?

Blazeo (anteriormente ApexChat, renombrado en marzo de 2024) es una plataforma omnicanal de captación de leads y engagement con IA. Combina chatbots de IA, chat en vivo, voz IA, servicios de centro de llamadas, programación de citas y gestión de leads en un solo centro llamado SmartHub. La plataforma ayuda a las empresas a interactuar con cada lead al instante a través de chat, correo electrónico, SMS y llamadas, para que ninguna oportunidad se escape.

Problema que resuelve

Las empresas pierden ingresos cuando los leads no reciben una respuesta inmediata. Blazeo lo soluciona ofreciendo engagement 24/7 con IA y agentes humanos, automatizando seguimientos y flujos de trabajo, y centralizando toda la actividad y comunicaciones de los leads. Aumenta las tasas de conversión al garantizar que cada lead sea capturado y nutrido en tiempo real.

¿Para quién es?

Blazeo está diseñado para servicios para el hogar, despachos de abogados, servicios médicos, admisiones universitarias, agentes inmobiliarios y agencias de marketing. Es ideal para negocios que dependen de leads entrantes y necesitan responder rápidamente para convertirlos. También es adecuado para equipos grandes que necesitan escalabilidad en el centro de llamadas. Puede no ser la mejor opción para negocios muy pequeños con bajo volumen de leads que no necesitan automatización avanzada.

Casos de uso

Los casos de uso típicos incluyen: interactuar con visitantes del sitio web mediante chatbots de IA, gestionar llamadas entrantes con agentes de voz IA, programar citas automáticamente, calificar leads antes de la transferencia a un agente humano y rastrear todas las interacciones en un panel unificado. Las capacidades de automatización de la plataforma permiten que los equipos se centren en tareas de alto valor mientras Blazeo maneja los seguimientos repetitivos.

• Chatbot de IA — Maneja grandes volúmenes de consultas simultáneamente, califica y captura leads automáticamente.
• Chat en vivo — Interactúa con los visitantes en tiempo real con agentes humanos, disponible 24/7/365.
• Voz IA y Centro de llamadas — Responde cada llamada al instante, escala para manejar 10 o 1,000 llamadas sin tiempo de espera.
• Programador de citas — Automatiza reservas y programación para reducir las ausencias.
• Panel SmartHub — Centraliza toda la actividad de leads, comunicaciones e informes para aumentar el ROI.
• Gestión de tareas — Automatiza seguimientos y flujos de trabajo para que ningún lead quede olvidado.

Precios de Blazeo: desde $49/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Grow

Desde $49/mes. Incluye 1 usuario, hasta 500 visitas al sitio web, chat en vivo, chatbot de IA y funciones básicas.

Pro

Contacta con ventas para precios. Incluye 5 usuarios, 500-2,000 visitas al sitio web, automatización avanzada y calificadores adicionales.

Pro+

Contacta con ventas para precios. Incluye 5 usuarios, 2,000-5,000 visitas al sitio web, escalabilidad mejorada y capacidades premium.

Advanced

Contacta con ventas para precios. Incluye 10 usuarios, 5,000-10,000 visitas al sitio web, capacidades premium y más.

Nota: Los planes de Voz IA comienzan en $249/mes con 75 minutos, minutos adicionales a $3.83/min. Contacta con ventas para una demo gratuita.

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