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Software de central telefónica en la nube con coaching por IA, marcación automática y análisis en tiempo real para equipos de ventas y soporte.
desde $30/usuario/mes
Acerca de Blazeo
¿Qué es Blazeo?
Blazeo (anteriormente ApexChat, renombrado en marzo de 2024) es una plataforma omnicanal de captación de leads y engagement con IA. Combina chatbots de IA, chat en vivo, voz IA, servicios de centro de llamadas, programación de citas y gestión de leads en un solo centro llamado SmartHub. La plataforma ayuda a las empresas a interactuar con cada lead al instante a través de chat, correo electrónico, SMS y llamadas, para que ninguna oportunidad se escape.
Problema que resuelve
Las empresas pierden ingresos cuando los leads no reciben una respuesta inmediata. Blazeo lo soluciona ofreciendo engagement 24/7 con IA y agentes humanos, automatizando seguimientos y flujos de trabajo, y centralizando toda la actividad y comunicaciones de los leads. Aumenta las tasas de conversión al garantizar que cada lead sea capturado y nutrido en tiempo real.
¿Para quién es?
Blazeo está diseñado para servicios para el hogar, despachos de abogados, servicios médicos, admisiones universitarias, agentes inmobiliarios y agencias de marketing. Es ideal para negocios que dependen de leads entrantes y necesitan responder rápidamente para convertirlos. También es adecuado para equipos grandes que necesitan escalabilidad en el centro de llamadas. Puede no ser la mejor opción para negocios muy pequeños con bajo volumen de leads que no necesitan automatización avanzada.
Casos de uso
Los casos de uso típicos incluyen: interactuar con visitantes del sitio web mediante chatbots de IA, gestionar llamadas entrantes con agentes de voz IA, programar citas automáticamente, calificar leads antes de la transferencia a un agente humano y rastrear todas las interacciones en un panel unificado. Las capacidades de automatización de la plataforma permiten que los equipos se centren en tareas de alto valor mientras Blazeo maneja los seguimientos repetitivos.
Funciones clave
- Chatbot de IA — Maneja grandes volúmenes de consultas simultáneamente, califica y captura leads automáticamente.
- Chat en vivo — Interactúa con los visitantes en tiempo real con agentes humanos, disponible 24/7/365.
- Voz IA y Centro de llamadas — Responde cada llamada al instante, escala para manejar 10 o 1,000 llamadas sin tiempo de espera.
- Programador de citas — Automatiza reservas y programación para reducir las ausencias.
- Panel SmartHub — Centraliza toda la actividad de leads, comunicaciones e informes para aumentar el ROI.
- Gestión de tareas — Automatiza seguimientos y flujos de trabajo para que ningún lead quede olvidado.
Puntuación SaaSpartout
7.3
/10
Puntuación editorial según nuestra metodología de análisis — no son valoraciones de usuarios.
◆ Asesor IA — 30 segundos, sin registro
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Precios de Blazeo
Precios de Blazeo: desde $49/mes.
Grow
Desde $49/mes. Incluye 1 usuario, hasta 500 visitas al sitio web, chat en vivo, chatbot de IA y funciones básicas.
Pro
Contacta con ventas para precios. Incluye 5 usuarios, 500-2,000 visitas al sitio web, automatización avanzada y calificadores adicionales.
Pro+
Contacta con ventas para precios. Incluye 5 usuarios, 2,000-5,000 visitas al sitio web, escalabilidad mejorada y capacidades premium.
Advanced
Contacta con ventas para precios. Incluye 10 usuarios, 5,000-10,000 visitas al sitio web, capacidades premium y más.
Nota: Los planes de Voz IA comienzan en $249/mes con 75 minutos, minutos adicionales a $3.83/min. Contacta con ventas para una demo gratuita.
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Preguntas frecuentes
¿Es Blazeo gratuito?
Blazeo ofrece una demo gratuita, pero no tiene plan gratuito. Los planes de pago comienzan en $49/mes para el plan Grow.
¿Cuánto cuesta Blazeo?
Los precios de Blazeo comienzan en $49/mes para el plan Grow, con niveles superiores (Pro, Pro+, Advanced) disponibles contactando con ventas. Los planes de Voz IA comienzan en $249/mes.
¿Para qué se utiliza Blazeo?
Blazeo es una plataforma omnicanal de captación de leads y engagement con IA. Se utiliza para chat en vivo, chatbots de IA, voz IA, servicios de centro de llamadas, programación de citas y gestión de leads.
¿Para quién es mejor Blazeo?
Blazeo es mejor para servicios para el hogar, despachos de abogados, servicios médicos, admisiones universitarias, agentes inmobiliarios y agencias de marketing que necesitan interactuar con leads 24/7 y convertir más visitantes del sitio web.
¿Cuáles son las principales alternativas a Blazeo?
Las alternativas comunes a Blazeo incluyen Intercom, Drift y Zendesk, pero Blazeo ofrece una combinación única de chatbot de IA, chat en vivo, voz IA y centro de llamadas en una sola plataforma.
¿Puede Blazeo manejar altos volúmenes de llamadas?
Sí, las soluciones de voz IA y centro de llamadas de Blazeo pueden escalar para manejar 10 o 1,000 llamadas simultáneamente sin tiempo de espera.
