Close ist ein Sales-CRM, das Telefonie, E-Mail, SMS und einen KI-Vertriebsagenten (Chloe) in einer Plattform vereint, die jede Interaktion automatisch protokolliert.
ab 19 €/Monat pro Benutzer
Über Dock
Was ist Dock?
Dock ersetzt verstreute Tools wie E-Mail, PDF-Angebote und separate CRMs durch einen KI-gestützten Kundenarbeitsbereich. Jeder Kunde erhält ein gebrandetes Portal, in dem Sie Angebote teilen, Interaktionen verfolgen und Beziehungen vom ersten Kontakt bis zum laufenden Support verwalten. Die Plattform kombiniert CRM, Angebote, Content-Management und Lerninhalte in einem System.
Für wen ist es geeignet?
Dock wurde für Revenue-Teams, Vertriebsmitarbeiter, Customer-Success-Manager, Freelancer und Agenturen entwickelt, die Kundeninteraktionen optimieren müssen. Es eignet sich am besten für Teams, die mehrere Deals und Onboarding-Prozesse verwalten. Es ist nicht für große Unternehmens-CRM-Anforderungen oder komplexe ERP-Workflows ausgelegt.
Wichtige Anwendungsfälle
Vertriebsteams nutzen Dock, um Deal-Räume und interaktive Angebote mit Echtzeit-Engagement-Tracking zu erstellen. Customer-Success-Teams verwenden Kundenportale für das Onboarding und den laufenden Support. Content-Manager nutzen die KI-gestützte Bibliothek, um Assets zu organisieren und Nachfassaktionen mit KI-generierten Dokumenten zu beschleunigen.
Wichtigste Funktionen
- Kundenportale — Gebrandete, passwortgeschützte Räume für jeden Kunden mit Dateien, Angeboten und Updates
- Interaktive Angebote — Webseiten-basierte Angebote mit eingebetteten Videos, Preistabellen und E-Signatur
- Engagement-Tracking — Sehen Sie, wann Kunden Angebote öffnen, welche Abschnitte sie ansehen und wie lange sie verweilen
- Integriertes CRM — Verfolgen Sie Deal-Phasen, Kontakte und Kommunikationshistorie pro Kunde
- KI-Enablement-Agent — KI-Assistent zum Finden von Assets, Erstellen von Arbeitsbereichen, Verfassen von E-Mails und mehr
- Content-Management-Bibliothek — KI-gestützte Bibliothek, synchronisiert mit Google Drive und SharePoint, mit automatischer Verschlagwortung
- Lernmanagement — Erstellen Sie Kurse und Playbooks für Teamtraining und Kundenweiterbildung
SaaSpartout-Score
7.2
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Customer Experience Platforms-Tool?
Preise von Dock
Preise von Dock: ab 0 €/Monat (kostenloser Plan) oder 60 €/Monat (Standard). Abrechnungsmodell: Freemium.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in CRM liegt bei $39.95/Monat, gemessen an 105 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Free — 0 €/Monat
Für Einzelpersonen und kleine Teams. Beinhaltet 50 Arbeitsbereiche, grundlegende Integrationen (Slack, Loom, PandaDoc). Keine Zeitbegrenzung.
Standard — 60 €/Monat (monatliche Abrechnung) oder 350 €/Monat (jährliche Abrechnung)
Für Startups. Beinhaltet alles aus dem Free-Plan, plus 5 Benutzer, unbegrenzte Arbeitsbereiche, Basis-CRM (Salesforce, HubSpot), erweiterte Integrationen (Gong, Chorus).
Premium — 1.000 €/Monat (jährliche Abrechnung)
Für Unternehmen. Beinhaltet alles aus dem Standard-Plan, plus 10 Benutzer, Content-Management, Folien, Lern-Playbooks, Bestellformulare, verbundene Arbeitsbereiche, erweitertes CRM, Dock-Branding entfernen, Webhooks, Prioritäts-Support.
Enterprise — Preis auf Anfrage
Für größere Unternehmen. Beinhaltet alles aus dem Premium-Plan, plus Kurse (LMS), benutzerdefinierte Domain und E-Mail, API-Automatisierung, SSO, dedizierten Customer Success, verwaltete Implementierung.
Alle Pläne beinhalten eine kostenlose Testversion; für den Free-Plan ist keine Kreditkarte erforderlich.
Häufige Fragen
Ist Dock wirklich kostenlos? Wo ist der Haken?
Ja, es gibt einen großzügigen Free-Plan mit 50 Arbeitsbereichen und Standard-Integrationen (Slack, Loom, PandaDoc). Keine Zeitbegrenzung oder erzwungene Upgrades. Dock setzt auf eine Wachstumsschleife, bei der Kunden neue Unternehmen auf die Plattform bringen.
Wie viel kostet Dock nach der kostenlosen Testversion?
Nach dem Free-Plan beginnt Standard bei 60 €/Monat (monatliche Abrechnung) oder 350 €/Monat (jährliche Abrechnung). Premium kostet 1.000 €/Monat (jährliche Abrechnung). Enterprise-Preise sind individuell. Zusätzliche Plätze für Standard und Premium kosten 50 €/Benutzer/Monat.
Für wen ist Dock am besten geeignet?
Dock ist am besten geeignet für Revenue-Teams, Vertriebsmitarbeiter, Customer-Success-Manager, Freelancer und Agenturen, die Kundenbeziehungen, Angebote und Onboarding an einem Ort verwalten möchten. Es ist nicht ideal für große Unternehmen, die komplexe ERP- oder Legacy-CRM-Systeme benötigen.
Was sind die besten Alternativen zu Dock?
Beliebte Alternativen sind PandaDoc (angebotsorientiert), HubSpot CRM (breiteres CRM) und Showpad (Sales Enablement). Dock zeichnet sich durch die Kombination von Kundenportalen, Angeboten und KI-Content-Management in einer Plattform aus.
Müssen meine Kunden bezahlen, um Dock zu nutzen?
Nein. Dock berechnet nur Kosten für interne Teammitglieder. Alle externen Mitarbeiter – Interessenten, Kunden, Partner – haben kostenlosen Zugang.
