Close ◆
Close هو نظام CRM مبيعات يجمع بين المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والوكيل الذكي للمبيعات (Chloe) في منصة واحدة تسجل كل تفاعل تلقائيًا.
من 19 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
نبذة عن Dock
ما هو Dock؟
يستبدل Dock الأدوات المتفرقة مثل البريد الإلكتروني، عروض الأسعار بصيغة PDF، وأنظمة CRM المنفصلة بمساحة عمل عميل مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يحصل كل عميل على بوابة ذات علامة تجارية خاصة تشارك فيها عروض الأسعار، وتتتبع التفاعل، وتدير العلاقات من أول اتصال وحتى الدعم المستمر. فهو يجمع بين CRM، وعروض الأسعار، وإدارة المحتوى، والتعلم في منصة واحدة.
لمن هذا المنتج؟
صُمم Dock لفرق الإيرادات، ومحترفي المبيعات، ومديري نجاح العملاء، والعملاء المستقلين، والوكالات الذين يحتاجون إلى تبسيط تفاعلات العملاء. يعمل بشكل أفضل للفرق التي تدير صفقات متعددة وعمليات تأهيل العملاء. وهو غير مصمم لاحتياجات CRM للمؤسسات الكبيرة أو سير عمل ERP المعقدة.
حالات الاستخدام الرئيسية
تستخدم فرق المبيعات Dock لإنشاء غرف صفقات وعروض أسعار تفاعلية مع تتبع فوري للتفاعل. تستخدم فرق نجاح العملاء بوابات العملاء للتأهيل والدعم المستمر. يستخدم مديرو المحتوى المكتبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتنظيم الأصول وتسريع المتابعة من خلال المستندات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي.
الميزات الرئيسية
- بوابات العملاء — مساحات محمية بكلمة مرور وذات علامة تجارية لكل عميل تحتوي على ملفات، عروض أسعار، وتحديثات
- عروض أسعار تفاعلية — عروض أسعار على شكل صفحات ويب تحتوي على فيديو مضمن، جداول أسعار، وتوقيع إلكتروني
- تتبع التفاعل — اعرف متى يفتح العملاء عروض الأسعار، أي الأقسام يشاهدونها، ووقت المشاهدة
- نظام CRM مدمج — تتبع مراحل الصفقات، جهات الاتصال، وسجل التواصل لكل عميل
- وكيل تمكين بالذكاء الاصطناعي — مساعد ذكاء اصطناعي للبحث عن الأصول، إنشاء مساحات العمل، كتابة رسائل البريد الإلكتروني، والمزيد
- مكتبة إدارة المحتوى — مكتبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومتزامنة مع Google Drive وSharePoint مع وسم تلقائي
- إدارة التعلم — إنشاء دورات تدريبية وكتيبات إرشادية لتدريب الفريق وتعليم العملاء
أسعار Dock
أسعار Dock: من 0$/شهر (الخطة المجانية) أو 60$/شهر (الخطة القياسية). نموذج الفوترة: Freemium.
مجاني — 0$/شهر
للأفراد والفرق الصغيرة. يشمل 50 مساحة عمل، تكاملات أساسية (Slack، Loom، PandaDoc). لا يوجد حد زمني.
قياسي — 60$/شهر (الفوترة الشهرية) أو 350$/شهر (الفوترة السنوية)
للشركات الناشئة. يشمل كل ما في الخطة المجانية، بالإضافة إلى 5 مستخدمين، مساحات عمل غير محدودة، CRM أساسي (Salesforce، HubSpot)، تكاملات متقدمة (Gong، Chorus).
مميزة — 1,000$/شهر (الفوترة السنوية)
للشركات. يشمل كل ما في الخطة القياسية، بالإضافة إلى 10 مستخدمين، إدارة المحتوى، الشرائح، كتيبات التعلم، نماذج أوامر المبيعات، مساحات العمل المتصلة، CRM متقدم، إزالة العلامة التجارية لـDock، خطافات الويب (Webhooks)، دعم ذو أولوية.
مؤسسات — اتصل لمعرفة السعر
للشركات الكبرى. يشمل كل ما في الخطة المميزة، بالإضافة إلى الدورات التدريبية (LMS)، نطاق وبريد إلكتروني مخصص، أتمتة API، تسجيل الدخول الموحد (SSO)، مدير نجاح عملاء مخصص، تنفيذ مُدار.
جميع الخطط تأتي مع نسخة تجريبية مجانية؛ لا حاجة لبطاقة ائتمان للخطة المجانية.
الأسئلة الشائعة
هل Dock مجاني حقاً؟ وما الفخ؟
نعم، هناك خطة مجانية سخية مع 50 مساحة عمل وتكاملات قياسية (Slack، Loom، PandaDoc). لا يوجد حد زمني أو ترقية إجبارية. يعتمد Dock على حلقة نمو حيث يقدم العملاء شركات جديدة إلى المنصة.
كم تكلفة Dock بعد النسخة التجريبية المجانية؟
بعد الخطة المجانية، تبدأ الخطة القياسية من 60$/شهر (الفوترة الشهرية) أو 350$/شهر (الفوترة السنوية). الخطة المميزة 1,000$/شهر (الفوترة السنوية). أسعار المؤسسات مخصصة. المقاعد الإضافية للخطة القياسية والمميزة 50$/مستخدم/شهر.
لمن يناسب Dock أكثر؟
Dock هو الأنسب لفرق الإيرادات، محترفي المبيعات، مديري نجاح العملاء، العملاء المستقلين، والوكالات الذين يحتاجون إلى إدارة علاقات العملاء، عروض الأسعار، والتأهيل في مكان واحد. وهو غير مثالي للمؤسسات الكبيرة التي تحتاج أنظمة ERP معقدة أو CRM قديمة.
ما هي أفضل بدائل Dock؟
تشمل البدائل الشائعة PandaDoc (مركز على عروض الأسعار)، HubSpot CRM (نظام CRM أوسع)، وShowpad (تمكين المبيعات). يتميز Dock بجمع بوابات العملاء، عروض الأسعار، وإدارة المحتوى بالذكاء الاصطناعي في منصة واحدة.
هل يحتاج عملائي إلى الدفع لاستخدام Dock؟
لا. يفرض Dock رسوماً فقط على أعضاء الفريق الداخليين. جميع المتعاونين الخارجيين — العملاء المحتملين، العملاء الحاليين، الشركاء — لديهم وصول مجاني.
