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ab 49 €/Monat
Über erxes
Was macht erxes?
erxes ist ein KI-natives Experience Operating System (XOS), das Frontline-Operationen, Umsatzgenerierung und Teamzusammenarbeit auf einer einzigen Plattform vereint. Es ersetzt die Notwendigkeit mehrerer getrennter Tools, indem es 100+ Module bereitstellt – vom Omnichannel-Posteingang und Pipeline-Management bis hin zu Automatisierung und Dokumenten – alles in einer einzigen Quelle der Wahrheit. erxes wird von Betreibern in über 25.000 Organisationen genutzt und hilft, Tool-Vielfalt und Integrationskosten zu eliminieren.
Für wen ist es geeignet?
erxes ist ideal für kundenorientierte Teams – Vertriebs-, Support- und Betriebsmitarbeiter – die täglich Gespräche, Deals und Workflows verwalten. Es ist besonders wertvoll für mittelständische bis große Unternehmen, die eine selbst hostbare Open-Source-Alternative zu teuren Suiten benötigen. Für sehr kleine Teams, die ein einfaches, zweckgebundenes Tool ohne Anpassungsmöglichkeiten suchen, ist es möglicherweise weniger geeignet.
Praktische Anwendungsfälle
Nutzen Sie erxes, um Leads automatisch nach Gebiet und ICP-Passung zu routen, Support-Tickets über WhatsApp, Messenger, E-Mail, Instagram und Callcenter in einem Posteingang zu verwalten, den Pipeline-Zustand mit Echtzeit-Deal-Updates zu verfolgen und KI-Agenten bereitzustellen, die über MCP, CLI oder API verbunden werden, um bei Entwurfsantworten und SLA-Benachrichtigungen zu helfen. Beispiel: Ein Revenue-Team kann eingehende Leads qualifizieren, Automatisierungen ausführen und ohne Plattformwechsel zurück in den Arbeitsbereich synchronisieren.
Wichtigste Funktionen
- Omnichannel-Posteingang – Vereinheitlichen Sie WhatsApp, Messenger, E-Mail, Instagram, Callcenter und Web-Chat in einer Warteschlange mit SLA und Routing.
- KI-Agenten & Entwürfe – Stellen Sie KI-Agenten über MCP/CLI/API bereit, um bei automatischen Antworten, Lead-Routing und Risikowarnungen zu helfen.
- Pipeline-Management – Verfolgen Sie Deals durch Phasen mit Echtzeit-Einblicken in gewonnene ARR, Zykluszeit und Pipeline-Zustand.
- Customer-360-Seitenwagen – Sehen Sie den vollständigen Kundenkontext (CRM, Bestellungen, Tickets) bei jedem Thread für schnellere Lösungen.
- Frontline-Automatisierung – Automatisieren Sie Lead-Routing nach ICP-Passung und Gebiet, sowie vorgefertigte Antworten und Workflow-Trigger.
- Sprach- & Co-Browsing – Führen Sie Sprachanrufe und Co-Browsing-Sitzungen direkt innerhalb der Plattform durch.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von erxes
Preise von erxes: Kostenloses Open-Source (AGPLv3); Enterprise Edition ab individuellem Preis. Abrechnungsmodell: Free.
Community Edition (AGPLv3)
Kostenlos und selbst hostbar. Enthält Kernmodule: Omnichannel-Posteingang, Pipeline, Automatisierung, Dokumente und einfaches CRM. Keine KI-Agenten oder Enterprise-Funktionen.
Enterprise Edition
Individuelle Preisgestaltung. Fügt KI-Agenten, erweiterte Automatisierung, SLA-Management, Premium-Support und Zugriff auf Module wie Vertrieb, Betrieb und Inhalte hinzu. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot.
Kostenlose Testversion
erxes bietet eine kostenlose Open-Source-Edition zum Start. Für die Enterprise Edition fordern Sie eine Demo oder ein Meeting an, um die Plattform mit allen Funktionen zu testen.
Häufige Fragen
Ist erxes kostenlos nutzbar?
Ja, die Community Edition ist unter der AGPLv3-Open-Source-Lizenz kostenlos und selbst hostbar. Die Enterprise Edition erfordert ein individuelles Abonnement.
Wie viel kostet erxes?
erxes veröffentlicht keine festen Preise für die Enterprise Edition. Sie müssen das Verkaufsteam für ein Angebot kontaktieren. Die Community Edition ist kostenlos.
Wofür wird erxes verwendet?
erxes ist ein KI-natives Betriebssystem für Unternehmen, das Kundenkommunikation, Verkaufspipelines und Teamabläufe auf einer Plattform vereint. Es wird von Support-, Vertriebs- und Betriebsteams genutzt.
Was sind die besten Alternativen zu erxes?
Beliebte Alternativen sind HubSpot, Salesforce, Zendesk und Freshdesk. erxes zeichnet sich durch Open-Source-Flexibilität, natives KI-Design und die Möglichkeit zum Selbsthosten aus.
Hat erxes KI-Funktionen?
Ja, erxes beinhaltet KI-Agenten, die über MCP, CLI oder API verbunden werden, und die Entwurfsantworten generieren, Leads routen und basierend auf Aktivitätsdaten Risiken kennzeichnen können.
Welche Integrationen unterstützt erxes?
erxes unterstützt Integrationen mit WhatsApp, Instagram, E-Mail, Callcenter, OpenAI, Claude und REST-APIs über MCP und CLI. Es verfügt außerdem über ein Plugin-System für kundenspezifische Erweiterungen.
