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Cloudbasierte Callcenter-Software mit KI-Coaching, Power Dialing und Echtzeit-Analysen für Vertriebs- und Supportteams.
ab 30 $/Nutzer/Monat
Über Heyy
Was ist Heyy?
Heyy ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die Vertriebs-, Marketing- und Supportgespräche auf Live-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger automatisiert. Sie hilft Unternehmen, Leads zu gewinnen, Anfragen zu lösen und Geschäfte abzuschließen, ohne das Team zu vergrößern.
Für wen ist es geeignet?
Heyy ist für Unternehmen jeder Größe und Branche konzipiert, einschließlich Finanzen & Versicherungen, Gesundheit & Wellness, E-Commerce, Bildung und Immobilien. Es eignet sich für Teams, die repetitive Nachrichtenprozesse automatisieren, Reaktionszeiten verbessern und Kundeninteraktionen in einem zentralen Postfach bündeln möchten.
Wichtigste Anwendungsfälle
Teams nutzen Heyy, um die Leadgenerierung zu maximieren, indem sie Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen ansprechen, Leads sofort qualifizieren und weiterleiten, automatisch auf jede Nachricht antworten und interessierte Leads erneut kontaktieren, um die Konversionsrate um bis zu 90% zu steigern. Außerdem hilft es, Kosten zu senken, indem FAQ-Antworten automatisiert werden.
Heyy ist zwar leistungsstark für umfangreiche Nachrichtenkommunikation, aber möglicherweise weniger geeignet für Unternehmen, die eine tiefe CRM-Funktionalität (wie erweitertes Pipeline-Management) benötigen oder einen rein menschlichen Support ohne KI-Automatisierung suchen.
Wichtigste Funktionen
- Multi-Channel-Postfach – Verwalten Sie alle Kundengespräche von Live-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger in einer einheitlichen Plattform.
- KI-Mitarbeiter – Setzen Sie KI-Agenten ein, die Leads rund um die Uhr automatisch ansprechen, qualifizieren und nachverfolgen.
- Automatisierungen & Kampagnen – Richten Sie triggerbasierte Automatisierungen und geplante/wiederkehrende Kampagnen ein, um Leads ohne manuellen Aufwand zu pflegen.
- Mini-CRM – Erfassen Sie Lead-Daten, weisen Sie Teammitglieder zu und verfolgen Sie Interaktionen, ohne die Plattform zu verlassen.
- Integrationen – Verbinden Sie Ihre bestehenden Arbeitsablauf-Tools und Systeme für einheitliche Prozesse, mit vollem API-Zugriff auf kostenpflichtigen Plänen.
- No-Code-Oberfläche – Erstellen Sie Automatisierungen und verwalten Sie Prozesse ohne technische Kenntnisse – zugänglich für jedes Team.
- Branchenspezifische Vorlagen – Vorgefertigte Lösungen für Finanzen, Gesundheit, E-Commerce, Bildung und Immobilien für einen schnellen Start.
SaaSpartout-Score
7.5
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Heyy
Preise von Heyy: ab 49 $/Monat.
Hobby – 49 $/Monat (oder 41 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
Enthält 1 Benutzer, 1.000 Credits/Monat, 1 KI-Mitarbeiter (3 MB Speicher, 3 Aktionen, 3 Kanäle), 10 Automatisierungen, Kampagnen, Mini-CRM, gemeinsames Postfach, vollen API-Zugriff und Basis-Support. 14-tägige kostenlose Testversion.
Pro – 149 $/Monat (oder 125 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
Alles aus Hobby plus 5 Benutzer, 6.000 Credits/Monat, 2 KI-Mitarbeiter (20 MB, 8 Aktionen), 50 KI-Assets pro KI-Mitarbeiter, unbegrenzte Kanäle, unbegrenzte Automatisierungen, geplante & wiederkehrende Kampagnen, Journeys, gespeicherte Ansichten und erweiterter Support.
Ultra – 499 $/Monat (oder 416 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
Alles aus Pro plus 10 Benutzer, 20.000 Credits/Monat, 3 KI-Mitarbeiter (50 MB, 12 Aktionen), 500 KI-Assets pro KI-Mitarbeiter, sensible Chats, Entfernen von „Unterstützt von“ und Prioritäts-Support.
Enterprise – Individuelle Preise
Alles aus Ultra plus höhere Limits, SLAs, Success Manager (CSM), Migrations- und Onboarding-Support. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Kostenlos starten ohne Kreditkarte; zusätzliche Gebühren für zusätzliche Credits und WhatsApp-Nachrichten.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Heyy?
Heyy Startpreis ist 49 $/Monat (Hobby-Plan) mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion. Die jährliche Zahlung reduziert den Preis auf 41 $/Monat. Die Pro- und Ultra-Pläne kosten 149 $/Monat bzw. 499 $/Monat (oder 125 $ und 416 $ bei jährlicher Zahlung).
Kann man Heyy kostenlos testen?
Ja, Heyy bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion des Hobby-Plans – ohne Kreditkarte. Sie können die Plattform testen, bevor Sie sich festlegen.
Welche Kanäle unterstützt Heyy?
Heyy integriert Live-Chat, WhatsApp, Instagram und Messenger, sodass Sie alle Gespräche in einem einheitlichen Postfach verwalten können.
Für wen ist Heyy am besten geeignet?
Heyy ist ideal für kleine und mittelständische Unternehmen und Teams in Finanzen, Versicherungen, Gesundheit, E-Commerce, Bildung und Immobilien, die Kundenkommunikation über mehrere Kanäle automatisieren möchten, um Leads zu gewinnen, Reaktionszeiten zu verbessern und den Arbeitsaufwand zu reduzieren.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Heyy?
Die wichtigsten Alternativen zu Heyy sind Intercom, Zendesk, Tidio und ManyChat, die ähnliche Multi-Channel-Messaging- und Automatisierungsfunktionen bieten. Heyy hebt sich jedoch durch seine KI-Mitarbeiter und den Mini-CRM-Ansatz ab.
Was ist die Hauptbeschränkung von Heyy?
Heyy ist in erster Linie ein Kommunikations- und Automatisierungstool und kein vollwertiges CRM. Für erweitertes Pipeline-Management, Lead-Scoring oder tiefgehende Vertriebsanalysen müssen Sie es möglicherweise mit einer dedizierten CRM-Lösung kombinieren.
