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Software per call center basato su cloud con coaching AI, composizione automatica e analisi in tempo reale per team di vendita e supporto.
da $30/utente/mese
Informazioni su Heyy
Cos'è Heyy?
Heyy è una piattaforma di comunicazione con i clienti basata sull'intelligenza artificiale che automatizza le conversazioni di vendita, marketing e assistenza su Live Chat, WhatsApp, Instagram e Messenger. Aiuta le aziende ad acquisire lead, risolvere problemi e chiudere trattative senza dover espandere il team.
A chi è rivolto?
Heyy è pensato per aziende di qualsiasi dimensione e settore, tra cui finance & assicurazioni, salute & benessere, e-commerce, istruzione e settore immobiliare. Si adatta a team che vogliono automatizzare attività di messaggistica ripetitive, migliorare i tempi di risposta e centralizzare le interazioni con i clienti in un'unica casella di posta.
Casi d'uso principali
I team usano Heyy per massimizzare la generazione di lead interagendo con i clienti sui loro canali preferiti, qualificare e instradare i lead all'istante, rispondere automaticamente a ogni messaggio e riagganciare i lead interessati per aumentare i tassi di conversione fino al 90%. Aiuta anche a ridurre i costi automatizzando le risposte alle domande frequenti.
Sebbene Heyy sia potente per la messaggistica ad alto volume, potrebbe essere meno adatto per le aziende che necessitano di funzionalità CRM avanzate (come la gestione avanzata del pipeline) o che cercano un help desk puramente basato sull'uomo senza automazione AI.
Funzionalità principali
- Casella di posta multicanale — Gestisci tutte le conversazioni con i clienti da Live Chat, WhatsApp, Instagram e Messenger in un'unica piattaforma unificata.
- AI Employee — Implementa agenti AI per coinvolgere, qualificare e seguire automaticamente i lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
- Automazioni e campagne — Configura automazioni basate su trigger e campagne pianificate o ricorrenti per coltivare i lead senza sforzo manuale.
- Mini-CRM — Cattura i dati dei lead, assegna i membri del team e monitora le interazioni senza uscire dalla piattaforma.
- Integrazioni — Connetti i tuoi strumenti di lavoro e sistemi esistenti per operazioni unificate, con accesso completo alle API nei piani a pagamento.
- Interfaccia no-code — Crea automazioni e gestisci le operazioni senza competenze tecniche, rendendolo accessibile a qualsiasi team.
- Modelli specifici per settore — Soluzioni pronte per finance, salute, e-commerce, istruzione e settore immobiliare per iniziare rapidamente.
Punteggio SaaSpartout
7.5
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
Prezzi di Heyy
Prezzi di Heyy: da $49/mese.
Hobby — $49/mese (o $41/mese con fatturazione annuale)
Include 1 utente, 1.000 crediti/mese, 1 AI employee (3 MB di archiviazione, 3 azioni, 3 canali), 10 automazioni, campagne, mini-CRM, casella di posta condivisa, accesso completo alle API e supporto di base. Prova gratuita di 14 giorni.
Pro — $149/mese (o $125/mese con fatturazione annuale)
Tutto in Hobby più 5 utenti, 6.000 crediti/mese, 2 AI employee (20 MB, 8 azioni), 50 asset AI per AI employee, canali illimitati, automazioni illimitate, campagne pianificate e ricorrenti, percorsi, viste salvate e supporto avanzato.
Ultra — $499/mese (o $416/mese con fatturazione annuale)
Tutto in Pro più 10 utenti, 20.000 crediti/mese, 3 AI employee (50 MB, 12 azioni), 500 asset AI per AI employee, chat sensibili, rimozione del logo "Powered By" e supporto prioritario.
Enterprise — Prezzo personalizzato
Tutto in Ultra più limiti più elevati, SLA, success manager (CSM), supporto per migrazione e onboarding. Contatta le vendite per un preventivo.
Inizia gratuitamente senza carta di credito; costi aggiuntivi per crediti extra e messaggi WhatsApp.
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Domande frequenti
Quanto costa Heyy?
Il prezzo di partenza di Heyy è $49/mese (piano Hobby) con una prova gratuita di 14 giorni. La fatturazione annuale lo riduce a $41/mese. I piani Pro e Ultra costano rispettivamente $149/mese e $499/mese (o $125 e $416 con fatturazione annuale).
Heyy è gratuito da provare?
Sì, Heyy offre una prova gratuita di 14 giorni sul piano Hobby, senza carta di credito. Puoi testare la piattaforma prima di impegnarti.
Quali canali supporta Heyy?
Heyy si integra con Live Chat, WhatsApp, Instagram e Messenger, permettendoti di gestire tutte le conversazioni in un'unica casella di posta unificata.
A chi è più adatto Heyy?
Heyy è ideale per piccole e medie imprese e team nei settori finance, assicurazioni, salute, e-commerce, istruzione e settore immobiliare che vogliono automatizzare la messaggistica con i clienti su più canali per acquisire lead, migliorare i tempi di risposta e ridurre il carico di lavoro.
Quali sono le principali alternative a Heyy?
Le principali alternative a Heyy includono Intercom, Zendesk, Tidio e ManyChat, che offrono funzionalità simili di messaggistica multicanale e automazione, anche se Heyy si distingue per i suoi AI employee e l'approccio mini-CRM.
Qual è il principale limite di Heyy?
Heyy è principalmente uno strumento di comunicazione e automazione, non un CRM completo. Per una gestione avanzata del pipeline, lead scoring o analisi di vendita approfondite, potrebbe essere necessario abbinarlo a una soluzione CRM dedicata.
