Close ist ein Sales-CRM, das Telefonie, E-Mail, SMS und einen KI-Vertriebsagenten (Chloe) in einer Plattform vereint, die jede Interaktion automatisch protokolliert.
ab 19 €/Monat pro Benutzer
Über Insightly
Was ist Insightly?
Insightly ist eine umfassende CRM-Plattform (Customer Relationship Management), die Unternehmen hilft, Kundendaten zu zentralisieren, Pipelines zu verwalten und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Sie vereint CRM, Marketing-Automation, Support-Ticketing und KI-Funktionen in einer einzigen Lösung und erleichtert so die Verfolgung von Leads, Opportunities und Kundeninteraktionen.
Für wen ist es geeignet?
Insightly wurde für kleine und mittelständische Unternehmen in nahezu allen Branchen entwickelt – von Change-Management-Firmen und professionellen Dienstleistern bis hin zu E-Commerce- und Technologieunternehmen. Es eignet sich am besten für Teams, die mehr als nur eine Kontaktdatenbank benötigen: Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams, die Nachfassaktionen automatisieren, Leads bewerten und Kundenservice an einem Ort verwalten möchten. Als Einzelfreelancer oder großes Unternehmen mit komplexen, individuellen CRM-Anforderungen könnten Sie es entweder zu umfangreich oder zu begrenzt finden.
Typische Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle umfassen: Vertriebsteams, die Pipelines verfolgen und Aufgaben automatisieren; Marketingteams, die E-Mail-Kampagnen durchführen und Leads basierend auf Engagement bewerten; Supportteams, die Tickets und Kundenzufriedenheitsumfragen verwalten; und Projektmanager, die Projekte innerhalb des CRMs koordinieren. Beispielsweise nutzte Sullivan & Stanley, eine preisgekrönte Change-Management-Firma, Insightly CRM & Marketing, um ihren Jahresumsatz zu verdoppeln.
Wichtigste Funktionen
- Lead- & Kontaktverwaltung – Zentralisieren Sie Kundendaten, Lead-Status, E-Mails und Abschlüsse an einem Ort.
- Pipeline-Verwaltung – Verfolgen Sie Opportunities und schließen Sie mehr Geschäfte mit visuellen Pipelines ab.
- Marketing-Automation – Erstellen Sie automatisierte Kampagnen, bewerten Sie Leads und pflegen Sie Interessenten mit A/B-Tests und dynamischer Segmentierung.
- Workflow-Automation – Automatisieren Sie Routine-Admin-Aufgaben und integrieren Sie 2.000+ Apps (z. B. Microsoft, DocuSign, Shopify, WordPress) über AppConnect.
- KI-Copilot & Assistenten – Fassen Sie Datensätze automatisch zusammen, generieren Sie E-Mail-Antworten und halten Sie Daten sauber (Copilot in Beta).
- Support & Ticketing – Verwalten Sie Tickets, SLAs und Kundenzufriedenheit mit gebrandeten Portalen und Wissensdatenbanken.
- Berichte & Dashboards – Nutzen Sie vorkonfigurierte Dashboards und erweiterte Berichte, um die Leistung zu überwachen.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
Warum suchst du heute ein Sales Crm-Tool?
Preise von Insightly
Preise von Insightly: ab 29 $/Benutzer/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in CRM liegt bei $39.93/Monat, gemessen an 114 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
CRM-Tarife
Plus: 29 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet Lead- & Kontaktverwaltung, Projektmanagement, erweiterte Berichte, vorkonfigurierte Dashboards und eine 14-tägige kostenlose Testversion.
Professional (Empfohlen): 49 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet alle Plus-Funktionen sowie Lead-Zuweisung und -Routing, Workflow-Automation und KI-Copilot.
Enterprise: 99 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet alle Professional-Funktionen sowie Sandboxen, Produkte/Preislisten/Angebote und umfassende Audit-Protokollierung.
Marketing-Automation-Tarife
Plus: 99 $ pro Konto/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet E-Mail-Marketing-Automation, Interessenten-Scoring, A/B-Tests für E-Mails und integrierte Dashboards.
Professional (Empfohlen): 499 $ pro Konto/Monat (jährliche Abrechnung) – fügt benutzerdefinierte Scoring-Modelle, erweitertes Interessenten-Tracking und unbegrenzte rollenbasierte Berechtigungen hinzu.
Enterprise: 999 $ pro Konto/Monat (jährliche Abrechnung) – fügt umfassende Audit-Protokollierung, berechnete Felder und benutzerdefinierte Validierungsregeln hinzu.
Alle Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich).
Support- & Ticketing-Tarife
Plus: 29 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – beinhaltet umfassenden Ticket-Editor, SLA-Tracking, konfigurierbare E-Mail-Einstellungen/Makros und benutzerdefinierte Berichte.
Professional: 49 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – fügt Kundenzufriedenheitsumfragen, benutzerdefinierte Ticket-Automationen und Portal-Anpassung hinzu.
Enterprise: 99 $ pro Benutzer/Monat (jährliche Abrechnung) – fügt umfassende Audit-Protokollierung, benutzerdefinierte Validierungsregeln und unbegrenzte Marken/Portale hinzu.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Insightly?
Insightly CRM startet bei 29 $ pro Benutzer pro Monat (jährliche Abrechnung) für den Plus-Tarif. Marketing-Automation startet bei 99 $ pro Konto pro Monat, und Support/Ticketing startet bei 29 $ pro Benutzer pro Monat.
Bietet Insightly eine kostenlose Testversion an?
Ja, Insightly bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion für alle CRM-Tarife an – ohne Kreditkarte.
Ist Insightly gut für kleine Unternehmen?
Ja, Insightly wurde für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt. Es vereint CRM-, Marketing- und Support-Tools in einer Plattform und ist damit eine skalierbare Lösung für wachsende Teams.
Was sind die Top-Alternativen zu Insightly?
Alternativen sind Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM und Freshworks. Jede hat unterschiedliche Stärken – zum Beispiel ist Pipedrive stark im Pipeline-Management, während HubSpot eine kostenlose Version anbietet.
Was ist die Hauptschwäche von Insightly?
Einige Benutzer finden die Benutzeroberfläche weniger intuitiv im Vergleich zu Mitbewerbern, und die fortschrittlichsten Funktionen (wie der KI-Copilot) sind nur in höheren Tarifen verfügbar.
