MSG91 — Kommunikation

Was ist MSG91?

MSG91 ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über mehrere Kanäle wie SMS, WhatsApp, E-Mail, Sprache, RCS und mehr zu kommunizieren. Es bietet sichere und robuste APIs für Entwickler und Unternehmen, um Nachrichten zu senden, Benutzer mit OTP zu verifizieren und Kundeninteraktionen weltweit zu verwalten.

Problem, das es löst

MSG91 vereinfacht die Kundenkommunikation, indem es eine einheitliche API für verschiedene Kanäle bietet und so die Notwendigkeit eliminiert, sich separat mit jedem Anbieter zu integrieren. Es hilft Unternehmen, ihre Messaging-Abläufe zu skalieren, Benachrichtigungen zu automatisieren und die Kundenbindung zu verbessern – ohne komplexe Infrastruktur.

Für wen ist es geeignet?

MSG91 ist ideal für Entwickler, SaaS-Unternehmen, E-Commerce-Plattformen und Unternehmen, die zuverlässige SMS-, E-Mail-, WhatsApp- oder Sprach-APIs benötigen. Es eignet sich auch für Kundensupport-Teams, die das Hello-Ticketing- und Chat-System verwenden. Es ist nicht für Unternehmen geeignet, die ein vollständig verwaltetes No-Code-Marketing-Tool benötigen, da es technische Integration erfordert.

Praktische Anwendungsfälle

Unternehmen nutzen MSG91 für transaktionale SMS (Bestellupdates, Benachrichtigungen), OTP-Verifizierung für Logins, Marketingkampagnen über WhatsApp oder E-Mail sowie Kundensupport mit Live-Chat und Ticketing. Beispielsweise nutzt eine Fintech-App die MSG91-OTP-APIs, um Logins zu sichern, oder eine Einzelhandelsmarke verwendet WhatsApp-APIs für Bestellbenachrichtigungen.

• Multikanal-APIs – Senden Sie SMS, WhatsApp, E-Mail, Sprache und RCS-Nachrichten von einer Plattform mit sicheren APIs.
• OTP-Verifizierung – Liefern Sie Einmalpasswörter per SMS, E-Mail oder WhatsApp für sichere Authentifizierung.
• Automatisierung – Erstellen Sie ereignisbasierte Kampagnen, um Nachrichten basierend auf Benutzeraktionen oder Segmenten auszulösen.
• Kontaktverwaltung – Segmentieren Sie Kontakte und verwalten Sie Listen für gezielte Kommunikation.
• URL-Kürzung – Verwandeln Sie lange Links in kurze, nachverfolgbare Links für Kampagnen.
• Wissensdatenbank-App – Bauen Sie ein Self-Service-Hilfezentrum für Ihre Kunden auf.
• Dateihosting – Speichern und teilen Sie Dateien sicher in der Cloud.

Preise von MSG91: ab 0 $/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15.99/Monat, gemessen an 153 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Kostenloser Plan

0 $/Monat – Beinhaltet Live-Chat mit unbegrenzten Agenten, unbegrenzten Tickets und 1 Posteingang.

Basic-Plan

40 $/Monat – Beinhaltet 2 Posteingänge, 1.000 Tickets pro Monat und Kanäle: Chat, E-Mail, WhatsApp, FB Messenger, Instagram.

Premium-Plan

80 $/Monat – Beinhaltet 3 Posteingänge, 2.000 Tickets pro Monat und alle Kanäle plus zusätzliche Funktionen wie AI Chat Bot, Bildschirmfreigabe und Analysen. Jährliche Abrechnung verfügbar für 400 $/Jahr für Basic und 800 $/Jahr für Premium.

Hinweis: Der kostenlose Plan ist ohne Kreditkarte verfügbar. Zusätzliche Posteingänge und Tickets werden separat berechnet.

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