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Cloudbasierte Callcenter-Software mit KI-Coaching, Power Dialing und Echtzeit-Analysen für Vertriebs- und Supportteams.
ab 30 $/Nutzer/Monat
Über Relatient
Was ist Relatient?
Relatient ist eine Plattform für Patienteneinbindung für Gesundheitsorganisationen. Sie kombiniert KI-gestützte Terminplanung, Sprachautomatisierung und Patientenkommunikation, um Reibungspunkte bei der Terminbuchung zu reduzieren. Die Plattform entlastet das Personal, indem sie Routineanrufe automatisiert und die Online-Terminplanung vereinfacht.
Welches Problem löst es?
Gesundheitsdienstleister kämpfen oft mit hohem Anrufaufkommen, Terminausfällen und administrativem Aufwand. Relatient adressiert dies, indem bis zu 60 % der Anrufe durch Automatisierung abgefangen werden, Stornierungen durch selbst gebuchte Termine um 97 % reduziert werden und die Arztauslastung um 10 % steigt. Das Personal kann so intelligenter arbeiten, nicht härter, indem Routineaufgaben eigenständig erledigt werden.
Für wen ist es geeignet?
Relatient ist ideal für Arztpraxen, Krankenhäuser und Kliniken, die den Patientenzugang modernisieren möchten, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Besonders vorteilhaft ist es für Organisationen mit hohem Anrufaufkommen und komplexen Planungsanforderungen. Weniger geeignet ist es für kleine Praxen mit geringem Anrufvolumen oder solche, die ein einfaches, kostengünstiges Planungs-Widget suchen.
Praktische Anwendungsfälle
Zum Beispiel nutzt ein Krankenhausnetzwerk Reliants Dash Voice AI, um autonom 56 % der eingehenden Anrufe zu bewältigen und das Personal auf komplexe Patientenanliegen zu konzentrieren. Ein anderes Gesundheitssystem nutzt die Plattform, um die Terminplanung über mehrere Einrichtungen hinweg zu optimieren und so den Zugang zur Versorgung und die Effizienz der Anbieter zu verbessern.
Wichtigste Funktionen
- KI-gestützte Terminplanung — Automatisiert Terminbuchungen mit regelbasierter Logik, reduziert die Arbeitsbelastung des Personals und verbessert den Zugang.
- Dash Voice AI — Automatisiert Routineanrufe, bucht Termine und fängt Anrufe ab, sodass sich das Personal auf komplexe Aufgaben konzentrieren kann.
- Online-Terminplanung — Vereinfacht den Patientenweg mit einem nahtlosen digitalen Erlebnis und erhöht die Neubuchungen.
- Callcenter-Integration — Verbessert die Callcenter-Leistung durch KI-gesteuerte Workflows und Automatisierung.
- Patientenkommunikation — Optimiert die Kommunikation über alle Kontaktpunkte hinweg und hält Patienten informiert und engagiert.
SaaSpartout-Score
7.3
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Relatient
Preise von Relatient: Preise nicht veröffentlicht; Angebot anfordern.
Individuelle Preisgestaltung
Relatient veröffentlicht keine Preise. Die Pläne werden an die Größe der Organisation, das Anrufvolumen und die benötigten Funktionen angepasst. Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot. Auf der Website wird keine kostenlose Testversion oder ein kostenloser Plan erwähnt.
Häufige Fragen
Wie viel kostet Relatient?
Relatient veröffentlicht keine Preise. Sie müssen ein individuelles Angebot anfordern, das auf die Bedürfnisse Ihrer Gesundheitsorganisation zugeschnitten ist. Eine kostenlose Testversion oder ein kostenloser Plan wird nicht erwähnt.
Wofür wird Relatient verwendet?
Relatient ist eine Plattform zur Patienteneinbindung, die die Terminplanung vereinfacht, das eingehende Anrufvolumen automatisiert und die Patientenkommunikation mit KI verbessert.
Für wen ist Relatient am besten geeignet?
Es ist am besten für Gesundheitsorganisationen wie Kliniken, Krankenhäuser und Gesundheitssysteme geeignet, die die Belastung des Personals reduzieren und den Patientenzugang mit KI-gestützter Automatisierung verbessern möchten.
Was sind die besten Alternativen zu Relatient?
Alternativen sind andere Patientenplanungsplattformen wie Solutionreach, Luma Health und OhMD, aber Sie sollten Funktionen und Preise vergleichen, um die beste Lösung zu finden.
Bietet Relatient eine kostenlose Testversion an?
Auf der Website von Relatient wird keine kostenlose Testversion erwähnt. Sie müssen wahrscheinlich den Vertrieb für eine Demo oder Testversion kontaktieren.
