Relatient — Communication

Qu'est-ce que Relatient ?

Relatient est une plateforme d'engagement patient pour les organismes de santé. Elle combine la planification assistée par IA, l'automatisation vocale et des outils de communication patient pour réduire les frictions lors de la prise de rendez-vous. La plateforme est conçue pour alléger la charge de travail du personnel en automatisant les appels de routine et en simplifiant la planification en ligne.

Problème résolu

Les prestataires de soins sont souvent confrontés à des volumes d'appels élevés, aux rendez-vous manqués et à une charge administrative importante. Relatient répond à ces défis en détournant jusqu'à 60 % des appels grâce à l'automatisation, en réduisant les annulations de 97 % grâce aux rendez-vous auto-planifiés, et en augmentant l'utilisation des médecins de 10 %. Cela aide le personnel à travailler plus intelligemment, pas plus durement, en gérant les tâches de routine de manière autonome.

À qui s'adresse-t-il ?

Relatient est idéal pour les cabinets médicaux, les systèmes de santé et les cliniques qui souhaitent moderniser l'accès des patients sans embaucher davantage de personnel. Il est particulièrement bénéfique pour les organisations ayant des volumes d'appels entrants élevés et des besoins de planification complexes. Il peut être moins adapté aux petits cabinets ayant de faibles volumes d'appels ou à ceux qui recherchent un widget de planification simple et peu coûteux.

Cas d'utilisation réels

Par exemple, un réseau hospitalier utilise Dash Voice AI de Relatient pour gérer de manière autonome 56 % des appels entrants, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur les besoins complexes des patients. Un autre système de santé exploite la plateforme pour rationaliser la planification dans plusieurs établissements, améliorant ainsi l'accès aux soins et l'efficacité des prestataires.

• Planification assistée par IA — Automatise la prise de rendez-vous avec une logique basée sur des règles, réduisant la charge de travail du personnel et améliorant l'accès.
• Dash Voice AI — Automatise les appels de routine, prend des rendez-vous et détourne les appels, libérant le personnel pour des tâches complexes.
• Planification en ligne — Simplifie le parcours patient avec une expérience numérique fluide, augmentant les nouvelles réservations de patients.
• Intégration centre d'appels — Améliore les performances du centre d'appels grâce à des flux de travail et à une automatisation propulsés par l'IA.
• Communication patient — Rationalise la communication sur tous les points de contact, tenant les patients informés et engagés.

Tarifs de Relatient : Tarifs non publiés ; contacter pour un devis.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Communication est de $15.99/mois, mesuré sur 153 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Tarifs personnalisés

Relatient ne divulgue pas publiquement ses tarifs. Les forfaits sont adaptés à la taille de l'organisation, au volume d'appels et aux fonctionnalités nécessaires. Contactez les ventes pour obtenir un devis. Aucun essai gratuit ou forfait gratuit n'est mentionné sur le site Web.

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