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Kostenlos·ab 25 $/Monat
Über Squaretalk
Was ist Squaretalk?
Squaretalk ist eine KI-gestützte Cloud-Contact-Center-Plattform, die entwickelt wurde, um den Vertrieb zu beschleunigen und die Kundenkommunikation zu verbessern. Sie vereint Sprachanrufe, WhatsApp-Nachrichten, SMS und E-Mail in einem einzigen Arbeitsbereich und hilft Vertriebs- und Support-Teams, alle Interaktionen effizient zu verwalten.
Für wen ist es geeignet?
Squaretalk ist ideal für vertriebsorientierte Teams, Callcenter und Unternehmen, die ein hohes Aufkommen an eingehender/ausgehender Kommunikation bewältigen. Es passt zu Organisationen, die die Produktivität ihrer Agenten steigern, das Kundenengagement verbessern und KI für Gesprächstranskription, Stimmungsanalyse und automatisierte Zusammenfassungen nutzen möchten. Es ist keine einfache Messaging-App für kleine Teams; es ist eine vollwertige Contact-Center-Lösung.
Wichtige Anwendungsfälle
Nutzen Sie Squaretalk, um ausgehende Vertriebskampagnen mit einem Predictive Dialer durchzuführen, eingehenden Kundensupport per Sprachtelefonie und WhatsApp zu bearbeiten und formelle E-Mail-Kommunikation in einer Oberfläche zu verwalten. Die KI-Analytik transkribiert Anrufe in über 100 Sprachen und liefert Einblicke für Qualitätssicherung und Compliance.
Wichtigste Funktionen
- Premium-Anrufverwaltung – Integriertes Webphone mit Schnellwahl und gestochen scharfem Klang für effiziente Anrufe.
- Omnichannel-Kommunikation – Kunden über Sprache, SMS, WhatsApp und E-Mail von einer Plattform aus erreichen.
- Kontaktverwaltung – Kontakte importieren und kategorisieren, alle Details und Notizen auf einem Bildschirm anzeigen.
- KI-gestützte Analytik – Anrufe in über 100 Sprachen transkribieren, Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen erhalten.
- Erweiterte Berichterstattung – Über 80 Kennzahlen, benutzerdefinierte Berichte, Echtzeit-Überwachung.
- Automatisiertes Wählen – Power-Dialer- und Predictive-Dialer-Optionen verbessern die Effizienz bei ausgehenden Anrufen.
SaaSpartout-Score
7.4
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
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Preise von Squaretalk
Preise von Squaretalk: ab 15 $/Benutzer/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Kommunikation liegt bei $15/Monat, gemessen an 134 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Core-Plan (jährlich)
Mind. 3 Benutzer, 15 $/Benutzer/Monat (Jahresvertrag). Inklusive Cloud-Contact-Center, 1 kostenlose lokale Nummer, integriertes Webphone, Kontaktverwaltung, IVR, unbegrenzte eingehende Kanäle, E-Mail, interner Chat, 150 KI-Analytik-Minuten/Benutzer/Monat, ACD, Sprachindividualisierung, Berichterstattung, benutzerdefinierte Dashboards, CRM- und App-Integration.
Connect-Plan (jährlich)
Mind. 5 Benutzer, 25 $/Benutzer/Monat (Jahresvertrag). Alles aus Core, plus Power Dialer, WhatsApp Business Messaging, KI-Messaging-Vorlagengenerator, 300 KI-Analytik-Minuten/Benutzer/Monat, Stimmungsanalyse, KI-Anrufzusammenfassung, Anruftranskript mit Suche, automatisierte Workflows, erweiterte Berichterstattung, Audit-Protokolle.
Core-Plan (monatlich)
Mind. 5 Benutzer, 25 $/Benutzer/Monat (Monatsvertrag). Inklusive Cloud-Contact-Center, 1 kostenlose lokale Nummer, integriertes Webphone, Kontaktverwaltung, IVR, unbegrenzte eingehende Kanäle, ACD, Sprachindividualisierung, Berichterstattung, benutzerdefinierte Dashboards, CRM- und App-Integration.
Connect-Plan (monatlich)
Mind. 5 Benutzer, 40 $/Benutzer/Monat (Monatsvertrag). Enthält alles aus Core (monatlich) plus WhatsApp Business Messaging, KI-Messaging-Vorlagengenerator, Stimmungsanalyse, KI-Anrufzusammenfassung, Anruftranskript mit Suche, automatisierte Workflows, erweiterte Berichterstattung, Audit-Protokolle.
Scale-Plan
Mind. 10 Benutzer, individuelles Preismodell (kommt 2026). Maßgeschneiderte Lösungen inklusive Viber, Telegram, SMS, KI-Bot-Messaging, KI-Sprach-Autoresponder, spezialisierte KI-Agenten, Smart Outreach, VIP-Support.
Kostenlose Demo auf Anfrage verfügbar.
Häufige Fragen
Was kostet Squaretalk?
Die Preise von Squaretalk starten bei 15 $/Benutzer/Monat (Jahresvertrag, mind. 3 Benutzer) für den Core-Plan. Der Connect-Plan startet bei 25 $/Benutzer/Monat (jährlich, mind. 5 Benutzer) oder 40 $/Benutzer/Monat (monatlich). Eine kostenlose Demo ist verfügbar.
Ist Squaretalk kostenlos?
Squaretalk bietet keinen kostenlosen Plan an, aber Sie können eine Live-Demo anfordern, um die Plattform in Aktion zu sehen. Auf der Website wird zum Zeitpunkt dieser Überprüfung keine kostenlose Testversion erwähnt.
Wofür wird Squaretalk verwendet?
Squaretalk ist eine KI-gestützte Cloud-Contact-Center-Plattform, die für Vertriebsautomatisierung, Omnichannel-Kommunikation (Sprache, WhatsApp, SMS, E-Mail) und erweiterte Analytik verwendet wird. Sie hilft Vertriebs- und Support-Teams, Kundeninteraktionen über eine Oberfläche zu verwalten.
Für wen ist Squaretalk am besten geeignet?
Squaretalk eignet sich am besten für Vertriebsteams, Callcenter und Unternehmen, die ein hohes Aufkommen an eingehender und ausgehender Kommunikation bewältigen und KI-gestützte Erkenntnisse benötigen. Für kleine Unternehmen, die nur grundlegende Telefonunterstützung benötigen, könnte es überdimensioniert sein.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Squaretalk?
Zu den gängigen Alternativen gehören Five9, Talkdesk, Aircall und RingCentral Contact Center. Jede bietet ähnliche Funktionen, kann sich jedoch in Preisgestaltung, KI-Fähigkeiten und Integrationen unterscheiden. Vergleichen Sie auf SaaSpartout für ausführliche Bewertungen.
Bietet Squaretalk KI-Analytik an?
Ja, Squaretalk umfasst KI-gestützte Analytik wie Gesprächstranskription in über 100 Sprachen, automatische Zusammenfassungen, Stimmungsanalyse für Sprache und Text sowie erweiterte Berichterstattung mit über 80 Kennzahlen. Die Anzahl der KI-Analytik-Minuten hängt von Ihrem Plan ab.
