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Kostenlos·ab 75 $/Monat
Über SurveyLab
SurveyLab ist eine professionelle Online-Umfrage- und Fragebogen-Software, die Unternehmen hilft, Feedback durch Umfragen, Tests und Formulare zu sammeln. Es löst das Problem fragmentierter Feedback-Erfassung, indem es eine einzige Plattform für Customer Experience (CX), Personalwesen, Marktforschung und UX/Digital-Teams bietet. Mit Funktionen wie Umfrage-Logik, mehrsprachigen Fragebögen und Mobilität eignet sich SurveyLab sowohl für große Unternehmen als auch für kleine Teams.
Für wen ist SurveyLab geeignet?
SurveyLab ist ideal für Marktforscher, HR-Profis, Customer-Experience-Manager und UX-Designer, die Umfragen über mehrere Kanäle (PC, Mobil, SMS, QR-Code) erstellen und verteilen sowie Ergebnisse mit Echtzeit-Berichten analysieren müssen. Es wird auch von Regierungsinstitutionen und Unternehmen genutzt, die EU-Fördermittel durch umfragebasierte Daten anstreben. Nicht geeignet ist es für diejenigen, die ein grundlegendes kostenloses Formular-Tool benötigen, das über den begrenzten kostenlosen Plan (50 Antworten) hinausgeht.
Anwendungsfälle
Nutzen Sie SurveyLab für NPS/CSAT/CES-Tracking, Mitarbeiterbefragungen, Marktforschungsstudien und 360-Grad-Feedback. Integrieren Sie es in CRM- und Helpdesk-Systeme wie Salesforce, Zendesk oder Slack, um Datenerfassung und Berichterstellung zu automatisieren.
Wichtigste Funktionen
- Multikanal-Umfragen — Erreichen Sie Teilnehmer über PC, Mobilgerät, Tablet, SMS und QR-Codes.
- Umfrage-Logik — Erstellen Sie Verzweigungen und Piping für relevantere Fragen.
- Erweiterte Berichte — Nutzen Sie Filter, Kreuztabellen, Dashboards und SPSS-Export.
- Mehrsprachige Unterstützung — Automatische Erkennung der Browsersprache, einschließlich RTL-Sprachen wie Hebräisch und Arabisch.
- Integrationen — Verbinden Sie sich mit Cint, Dynata, Salesforce, Slack, Zendesk und mehr.
- Datensicherheit — TLS-1.3-Verschlüsselung, ISO-27001-zertifizierte Server, DSGVO-konform.
- Offline-Antworten — Daten ohne Internetverbindung sammeln (ab Professional-Plan).
SaaSpartout-Score
7.7
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
◆ KI-Berater — 30 Sekunden, ohne Anmeldung
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Preise von SurveyLab
Preise von SurveyLab: ab 49 $/Monat.
Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Analyse & Daten liegt bei $39/Monat, gemessen an 274 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →
Starter — 49 $/Monat (oder 40 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
1.000 Antworten/Monat. Inklusive Multikanal-Umfragen, Umfrage-Logik, CSV/Excel-Export, NPS/CSAT/CES, Berichtsfilter und Umfrage-Designs.
Advanced — 99 $/Monat (oder 82 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
2.500 Antworten/Monat. Alles aus Starter, plus Datentrends, SPSS-Export, Piping, Metriken, Antwortoption-Rotation und mehrsprachige Umfragen.
Professional — 249 $/Monat (oder 207 $/Monat bei jährlicher Zahlung)
10.000 Antworten/Monat. Alles aus Advanced, plus erweiterte Umfrage-Logik, Offline-Antworten, mobile App, Support-Modul, Quoten, Fragenrotation, Crosstab-Berichte, Dashboards, 3 Benutzer.
Enterprise — Individuelle Preise
Unbegrenzte Antworten. Alles aus Professional, plus Widgets, 360-Umfragen, Online-Umfragepanel, API & Integration, KI-Analysen, White Label, Entwicklung auf Anfrage, On-Premise-Optionen, 5+ Benutzer, dedizierter Support, SLA.
Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion (kostenloser Plan mit 50 Antworten nach der Testphase).
Häufige Fragen
Bietet SurveyLab einen kostenlosen Plan?
Ja. Nach der 14-tägigen kostenlosen Testversion erhalten Sie einen kostenlosen Plan, der alle Starter-Funktionen umfasst, aber die Datenerfassung auf 50 Antworten begrenzt.
Was kostet SurveyLab?
Die Preise beginnen bei 49 $/Monat (oder 40 $/Monat bei jährlicher Zahlung) für den Starter-Plan. Advanced kostet 99 $/Monat, Professional 249 $/Monat und Enterprise ist individuell Preisgestaltet.
Für wen ist SurveyLab am besten geeignet?
Es ist am besten für Unternehmen und Fachleute geeignet, die ein professionelles Umfrage-Tool mit erweiterten Funktionen wie Logik, Integrationen und Berichterstellung benötigen. Es wird von CX-, HR-, Marktforschungs- und UX-Teams verwendet.
Was sind einige Top-Alternativen zu SurveyLab?
Beliebte Alternativen sind SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics und Google Forms, aber SurveyLab bietet eine einzigartige Kombination aus Funktionen und Preisen, einschließlich On-Premise-Bereitstellung und 360-Umfragen.
Was ist eine wichtige Einschränkung von SurveyLab?
Der kostenlose Plan ist auf 50 Antworten begrenzt, und der Starter-Plan erlaubt nur 1.000 Antworten pro Monat, was für umfangreiche Forschung möglicherweise zu wenig ist.
