Uxpressia — Design & Kreatives

Was ist Uxpressia?

Uxpressia ist eine Plattform für das Customer-Experience-Management, die Teams dabei hilft, Customer Journey Maps, Personas und Impact Maps zu erstellen, gemeinsam zu bearbeiten und zu verwalten. Es zentralisiert alle CX-Assets an einem Ort, mit Status, Tags und Eigentümerverfolgung, sodass Stakeholder auf eine einzige Quelle der Wahrheit zugreifen können – von übergreifenden Journeys bis hin zu Mikrodetails.

Welches Problem löst es?

Uxpressia bricht Silos auf, indem es Echtzeit- und asynchrone Zusammenarbeit an Journeys und Personas ermöglicht. Es standardisiert Journey Mapping mit Vorlagen und Team-Bibliotheken, spart Zeit und sorgt für konsistente, markenkonforme Visuals. Teams können wichtige Details, Erlebnislücken und Erkenntnisse für verschiedene Zielgruppen hervorheben.

Für wen ist es geeignet?

Es ist ideal für CX-Manager, UX-Forscher, Design-Thinking-Berater und Marketingteams. Es bedient sowohl kleine Teams (kostenloser Plan) als auch größere Organisationen (Pro- und Business-Pläne). Es ist nicht für diejenigen geeignet, die komplexe Enterprise-Governance benötigen, da der Business-Plan keine erweiterten Enterprise-Funktionen wie SSO bietet (nicht in den gescrapten Daten aufgeführt).

Anwendungsfälle

Nutzen Sie es, um Customer Journeys zu mapping und zu verbessern, Personas zu erstellen und zu teilen, Impact-Mapping-Sitzungen durchzuführen und ein Repository für CX-Erkenntnisse aufzubauen. Unternehmen wie Michelin und Freeman Capital nutzen es, um die Kommunikation zu verbessern, Servicelücken zu identifizieren und digitale Projekte zu entwickeln.

• Customer-Journey-Mapping – Erstellen Sie Design-orientierte Journey Maps mit anpassbaren Visuals und Hervorhebungen.
• Persona-Ersteller & Editor – Erstellen und bearbeiten Sie detaillierte Personas, vergleichen Sie mehrere Personas nebeneinander.
• Impact Mapping – Ordnen Sie Geschäftsziele Aktionen und Ergebnissen zu.
• Zentrales Repository – Organisieren Sie alle CX-Assets mit Tags, Status und Eigentümern.
• Echtzeit-Zusammenarbeit – Arbeiten Sie in Echtzeit und asynchron mit Teams weltweit.
• Individuelle Vorlagen – Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Vorlagen und Team-Bibliotheken.
• Integrationen per Embed-Code – Betten Sie Videos, Boards und Prototypen ein, um Maps anzureichern.

Preise von Uxpressia: ab $0/Monat.

Zum Vergleich: Der mediane Einstiegspreis in Design & Kreatives liegt bei $12/Monat, gemessen an 274 Tools, die wir erfassen. Den vollständigen SaaS Pricing Index ansehen →

Kostenloser Plan – $0 (pro Benutzer)

Für Teams, die neu bei Uxpressia sind. Enthält bis zu 3 Customer Journey Maps, Personas und Impact Maps, 15 Tags, Echtzeit-Zusammenarbeit, Kreis-/Balkendiagramme, Mehrfach-Persona-Ansicht, E-Mail-Freigabe mit 1 Benutzer, Kommentare, PNG-Export und E-Mail-Support.

Pro-Plan – $36 pro Benutzer/Monat

Für Berater und größere Teams. Alle Funktionen des kostenlosen Plans plus unbegrenzte Tags, Dokumente und Vorlagen, unbegrenzte Chunks, Verwaltung von Chunk-Typen, unbegrenzte E-Mail-Freigabe, passwortgeschützte Direktlinks, PDF/CSV-Export, Präsentationsmodus, Embed-Integrationen, individuelle Status, Versionsverlauf, Benutzerrollen und Teams sowie Live-Chat-Support.

Business-Plan – $95 pro Benutzer/Monat

Für Unternehmen und Berater, die erweiterte Tools benötigen. Alle Funktionen des Pro-Plans plus Team-Bibliothek, Designansicht (hierarchische Beziehungen), strukturierte Berichte und Markenanpassung.

Alle Pläne bieten jährliche Abrechnung (sparen Sie bis zu 20 % – tatsächlicher Rabatt nicht angegeben). Kostenloser Plan verfügbar.

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