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Mit Jotform KI-Agenten erstellen und implementieren Sie No-Code-KI-Assistenten für den Kundensupport auf über 7 Kanälen.
Kostenlos·Kostenlos · ab 34 €/Monat
Über Voiceflow
Voiceflow ist eine kollaborative No-Code-Plattform zur Entwicklung von Conversational-AI-Agenten – Chatbots und Sprachassistenten – für Websites, Apps und Smart Speaker. Teams bei Amazon, Google und Microsoft nutzen sie, um Agenten für Kundenservice, Vertrieb und interne Tools zu erstellen und so die Abhängigkeit von Entwicklungsressourcen zu reduzieren.
Was es tut
Sie entwerfen Gesprächsabläufe visuell auf einer Drag-and-Drop-Oberfläche, verbinden NLU-Anbieter (Dialogflow, Alexa oder benutzerdefiniert), integrieren APIs und Datenbanken und testen mit Live-Traffic, bevor Sie Änderungen ausrollen. Voiceflow unterstützt Multi-Channel-Export ins Web, auf Mobilgeräte, Alexa, Google Assistant und benutzerdefinierte Kanäle, mit integrierten Analysen zur Verfolgung von Abschlussrate, Nutzerstimmung und Lösungsrate.
Für wen es geeignet ist
Ideal für Produktteams, die Sprach-/Chat-Agenten prototypisieren, Kundenserviceteams, die FAQs und Ticketweiterleitung automatisieren, und Entwickler, die Sprach-Apps für Alexa oder Google Assistant erstellen. Weniger geeignet für Teams, die tiefgehende, benutzerdefinierte reine Sprach-Hardware-Integrationen ohne NLU-Middleware benötigen.
Reale Anwendungsfälle
Turo entwickelte in 2 Monaten einen mehrsprachigen KI-Support-Chatbot mit 82 % Nutzerzufriedenheit. StubHub International startete einen Kundenservice-Agenten in 90 Tagen. Trilogy automatisierte 60 % des Supports für 90 Produkte in 12 Wochen. Sanlam Studios baute einen KI-Finanzcoach, der 45 % der Gespräche in Leads umwandelt.
Wichtigste Funktionen
- Visueller Flow-Builder – Drag-and-Drop-Oberfläche zum Entwerfen von Gesprächspfaden mit Bedingungen, Variablen und Logik.
- NLU-Integration – Anbindung an Dialogflow, Alexa oder benutzerdefinierte NLU zur Intent-Erkennung.
- API & Datenbank – Daten aus externen Quellen abrufen, um Antworten zu personalisieren.
- Testen & Analysen – Gespräche simulieren und Kennzahlen wie Abschlussrate und Nutzerstimmung verfolgen.
- Multi-Plattform-Export – Bereitstellung im Web, auf Mobilgeräten, Alexa, Google Assistant oder benutzerdefinierten Kanälen.
- Versionsverwaltung – Änderungen mit Branching und Rollback verwalten.
- Agentic Context Engine – Komplexe Gespräche in bereicherte Erlebnisse verwandeln, mit geringer Latenz (500 ms für Sprache, 300.000 Nachrichten/Min.).
SaaSpartout-Score
7.6
/10
Redaktioneller Score nach unserer Review-Methodik — keine Nutzerbewertungen.
Preise von Voiceflow
Preise von Voiceflow: Kostenlos · ab 30 $/Monat. Abrechnungsmodell: Freemium.
Kostenlos
Kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Beinhaltetes grundlegendes Design, Testen und eingeschränkte Bereitstellung.
Agenturen & Partner
Transparente, nutzungsbasierte Abrechnung. Beinhaltet Multi-Client-Workspace-Management, White-Labeling, Client-Übergabe-Tools und Zugriff auf alle großen Modellanbieter. Preis auf Anfrage.
Business
Individuelle Preisgestaltung. Beinhaltet Self-Service oder vollständig betreute Implementierung, Sprach- und Chat-Bereitstellung, Echtzeit-Überwachung, Team-Rollen und unbegrenzte Steuerung. Fordern Sie eine Demo für ein Angebot an.
Alle Pläne beinhalten eine kostenlose Testversion ohne Kreditkarte.
Häufige Fragen
Ist Voiceflow kostenlos?
Ja, Voiceflow bietet einen kostenlosen Plan (kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich) für grundlegendes Design und Testen. Bezahlte Pläne beginnen bei 30 $/Monat für Agenturen und haben eine individuelle Preisgestaltung für Unternehmen.
Was kostet Voiceflow?
Voiceflow hat eine kostenlose Stufe und dann nutzungsbasierte Preise für Agenturen & Partner (ab 30 $/Monat) sowie individuelle Preise für Unternehmen. Transparente, nutzungsbasierte Abrechnung ist verfügbar.
Wofür wird Voiceflow verwendet?
Voiceflow wird verwendet, um KI-gestützte Sprach- und Chat-Agenten ohne Programmierung zu entwerfen, zu prototypisieren und zu starten. Typische Anwendungsfälle sind die Automatisierung des Kundensupports, die Lead-Generierung und interne Hilfsassistenten.
Für wen ist Voiceflow am besten geeignet?
Am besten geeignet für Produktteams, die Conversational-Agenten prototypisieren, Kundenserviceteams, die FAQs automatisieren, und Entwickler, die Sprach-Apps erstellen. Wird auch von Agenturen genutzt, die Agenten für Kunden bauen.
Was sind die wichtigsten Alternativen zu Voiceflow?
Beliebte Alternativen sind Google Dialogflow, IBM Watson Assistant, Amazon Lex und Microsoft Bot Framework. Voiceflow unterscheidet sich durch einen visuellen No-Code-Builder und Multi-Plattform-Export.
Was sind die wichtigsten Einschränkungen von Voiceflow?
Voiceflow ist stark von Drittanbieter-NLU-Anbietern (Dialogflow, Alexa) für die Intent-Erkennung abhängig. Tiefgehende, benutzerdefinierte reine Sprach-Hardware-Integrationen ohne NLU-Middleware können zusätzlichen Entwicklungsaufwand erfordern.
