Voiceflow — الذكاء الاصطناعي (أخرى)

Voiceflow هي منصة تعاونية لبناء وكلاء محادثة ذكاء اصطناعي—مثل روبوتات الدردشة والمساعدات الصوتية—دون الحاجة إلى برمجة عميقة. تُستخدم من قبل فرق في Amazon وGoogle وMicrosoft لإنشاء وكلاء لدعم العملاء، والمبيعات، والأدوات الداخلية.

ما تقدمه

يمكنك تصميم تدفقات المحادثة بصريًا باستخدام لوحة السحب والإفلات. تدعم Voiceflow فهم اللغة الطبيعية (NLU) من مزودين مثل Dialogflow وAlexa، ويمكنها التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وقواعد البيانات، وتحويل المحادثة إلى وكيل بشري مباشر. كما تتضمن أدوات اختبار وتحليلات لتحسين أداء الوكيل.

الأنسب لـ

• فرق المنتجات التي تصمم وكلاء محادثة للمواقع أو التطبيقات
• فرق دعم العملاء التي تؤتمت الأسئلة الشائعة وتوجيه التذاكر
• المطورين الذين يبنون تطبيقات صوتية لـ Alexa أو Google Assistant

نقاط القوة

• مُنشئ التدفق البصري لتصميم محادثات معقدة
• دعم متعدد المنصات (الويب، Alexa، Google Assistant، واجهات برمجة تطبيقات مخصصة)
• أدوات اختبار وتحليلات مدمجة لتحسين أداء الوكيل
• ميزات تعاون لتصميم الفرق

• مُنشئ التدفق البصري — واجهة سحب وإفلات لتصميم مسارات المحادثة مع شروط، متغيرات، ومنطق.
• تكامل NLU — الاتصال بـ Dialogflow أو Alexa أو NLU مخصص للتعرف على النية.
• API وقاعدة بيانات — جلب البيانات من مصادر خارجية لتخصيص الردود.
• اختبار وتحليلات — محاكاة المحادثات وتتبع المقاييس مثل معدل الإكمال ومشاعر المستخدم.
• تصدير متعدد المنصات — النشر على الويب، الجوال، Alexa، Google Assistant، أو قنوات مخصصة.
• التحكم بالإصدارات — إدارة التغييرات باستخدام التفرع والتراجع.

أسعار Voiceflow: مجاناً · من $30/شهر. نموذج الفوترة: Freemium.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →