Voiceflow — الذكاء الاصطناعي (أخرى)

مجاني · من 30 دولارًا/شهريًا

نبذة عن Voiceflow

Voiceflow هي منصة تعاونية بدون كود لبناء وكلاء محادثة بالذكاء الاصطناعي — روبوتات المحادثة والمساعدين الصوتيين — للمواقع الإلكترونية والتطبيقات ومكبرات الصوت الذكية. تستخدمها فرق في Amazon وGoogle وMicrosoft لإنشاء وكلاء لدعم العملاء والمبيعات والأدوات الداخلية، مما يقلل الاعتماد على الموارد الهندسية.

ماذا تفعل

تصمم تدفقات المحادثة بصريًا على لوحة سحب وإفلات، وتوصل موفري NLU (Dialogflow أو Alexa أو نظام مخصص)، وتتكامل مع APIs وقواعد البيانات، وتختبر بحركة مرور حية قبل نشر التغييرات. تدعم Voiceflow التصدير متعدد القنوات إلى الويب والجوال وAlexa وGoogle Assistant والقنوات المخصصة، مع تحليلات مدمجة لتتبع معدل الإكمال ومشاعر المستخدم ومعدل الحل.

لمن هو مناسب

مثالي لفرق المنتج التي تصمم النماذج الأولية لوكلاء الصوت/الدردشة، وفرق دعم العملاء التي تؤتمت الأسئلة الشائعة وتوجيه التذاكر، والمطورين الذين يبنون تطبيقات صوتية لـ Alexa أو Google Assistant. وهو أقل ملاءمة للفرق التي تحتاج إلى تكاملات أجهزة صوتية مخصصة للغاية بدون وسيط NLU.

حالات استخدام حقيقية

بنى Turo روبوت دعم عملاء ذكاء اصطناعي متعدد اللغات في شهرين، محققًا رضا مستخدم بنسبة 82%. أطلقت StubHub International وكيل دعم عملاء في 90 يومًا. أتمت Trilogy 60% من الدعم عبر 90 منتجًا في 12 أسبوعًا. بنت Sanlam Studios مدربًا ماليًا بالذكاء الاصطناعي يحول 45% من المحادثات إلى عملاء محتملين.

الميزات الرئيسية

منشئ التدفق البصري — واجهة سحب وإفلات لتصميم مسارات المحادثة مع الشروط والمتغيرات والمنطق.
تكامل NLU — الاتصال بـ Dialogflow أو Alexa أو NLU مخصص للتعرف على النية.
API وقواعد البيانات — سحب البيانات من مصادر خارجية لتخصيص الردود.
الاختبار والتحليلات — محاكاة المحادثات وتتبع المقاييس مثل معدل الإكمال ومشاعر المستخدم.
التصدير متعدد المنصات — النشر إلى الويب والجوال وAlexa وGoogle Assistant أو القنوات المخصصة.
التحكم في الإصدارات — إدارة التغييرات باستخدام التفرع والتراجع.
محرك السياق الوكيل — تحويل المحادثات المعقدة إلى تجارب غنية بزمن انتقال منخفض (500 مللي ثانية للصوت، 300 ألف رسالة/دقيقة).

أسعار Voiceflow

أسعار Voiceflow: مجاني · من 30 دولارًا/شهريًا. نموذج الفوترة: Freemium.

مجاني

تجربة مجانية، بدون حاجة لبطاقة ائتمان. يتضمن التصميم الأساسي والاختبار والنشر المحدود.

الوكالات والشركاء

فوترة شفافة على أساس الاستخدام. يتضمن إدارة مساحات عمل متعددة العملاء، العلامة البيضاء، أدوات تسليم العميل، والوصول إلى جميع موفري النماذج الرئيسيين. اتصل لمعرفة الأسعار.

الأعمال

أسعار مخصصة. يتضمن تنفيذًا ذاتيًا أو مُدارًا بالكامل، نشر الصوت والدردشة، مراقبة فورية، أدوار الفريق، وتحكم غير محدود. اطلب عرضًا توضيحيًا للحصول على عرض سعر.

جميع الخطط تتضمن تجربة مجانية بدون حاجة لبطاقة ائتمان.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →

الأسئلة الشائعة

هل Voiceflow مجاني؟

نعم، يقدم Voiceflow خطة مجانية (تجربة مجانية، بدون حاجة لبطاقة ائتمان) للتصميم والاختبار الأساسيين. الخطط المدفوعة تبدأ من 30 دولارًا/شهريًا للوكالات وأسعار مخصصة للشركات.

كم تكلفة Voiceflow؟

لدى Voiceflow طبقة مجانية ثم فوترة على أساس الاستخدام للوكالات والشركاء (تبدأ من 30 دولارًا/شهريًا) وأسعار مخصصة للشركات. الفوترة الشفافة على أساس الاستخدام متاحة.

لأي غرض يُستخدم Voiceflow؟

يُستخدم Voiceflow لتصميم ونمذجة وإطلاق وكلاء صوت ودردشة بالذكاء الاصطناعي بدون برمجة. تشمل حالات الاستخدام الشائعة أتمتة دعم العملاء، توليد العملاء المحتملين، ومساعدي الأدوات الداخلية.

لمن يناسب Voiceflow بشكل أفضل؟

مناسب بشكل أفضل لفرق المنتج التي تصمم النماذج الأولية لوكلاء المحادثة، وفرق دعم العملاء التي تؤتمت الأسئلة الشائعة، والمطورين الذين يبنون تطبيقات صوتية. كما تستخدمه الوكالات التي تبني وكلاء للعملاء.

ما هي أفضل بدائل Voiceflow؟

تشمل البدائل الشائعة Google Dialogflow وIBM Watson Assistant وAmazon Lex وMicrosoft Bot Framework. يختلف Voiceflow بتقديمه منشئًا بصريًا بدون كود وتصدير متعدد المنصات.

ما هي القيود الرئيسية لـ Voiceflow؟

يعتمد Voiceflow بشكل كبير على موفري NLU الخارجيين (Dialogflow، Alexa) للتعرف على النية. قد تتطلب التكاملات الصوتية المخصصة العميقة مع الأجهزة بدون وسيط NLU هندسة إضافية.

◆ لست متأكدًا أنها الأداة المناسبة؟