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Landbot.io — Support client

à partir de 32 €/mois

Landbot.io (Support client): Constructeur de chatbot sans code qui transforme les visiteurs de votre site en conversations, avec des flux glisser-déposer et un transfert vers un agent en direct. Prix : à partir de 32 €/mois. (données vérifiées : juin 2026)

Transparence : si vous achetez via nos liens, nous pouvons percevoir une commission, sans coût supplémentaire pour vous. Le classement ne s’achète pas. Comment nous évaluons les outils

À propos de Landbot.io

Landbot.io est un constructeur de chatbot conversationnel sans code pour les sites web et WhatsApp. Il aide les équipes marketing, commerciales et de support à interagir avec les visiteurs, qualifier les leads et fournir une assistance automatisée 24h/24 et 7j/7, sans écrire une seule ligne de code.

Ce qu'il fait

Landbot vous permet de concevoir visuellement des flux de chatbot à l'aide de blocs de messages, de questions et de logique, le tout par glisser-déposer. L'agent basé sur l'IA peut capturer des leads, répondre aux FAQ, planifier des rendez-vous et transférer la conversation à un agent humain si nécessaire. Il s'intègre aux CRM, outils d'emailing et agendas.

À qui il s'adresse

Idéal pour les équipes marketing souhaitant une capture de leads 24h/24, les sites e-commerce gérant les questions fréquentes des clients et les équipes commerciales pré-qualifiant les visiteurs avant un appel. Il n'est pas conçu pour des modèles d'IA très techniques sur mesure ou de l'automatisation non conversationnelle.

Cas d'usage concrets

Exemple : Une entreprise SaaS utilise Landbot pour qualifier les inscriptions à son essai gratuit en posant des questions sur la taille de l'entreprise et le poste, puis oriente les leads qualifiés vers l'équipe commerciale via Slack. Un site e-commerce automatise les demandes de suivi de commande et transfère les retours aux agents du support.

Fonctionnalités clés

  • Constructeur visuel de flux — créez des parcours de conversation par glisser-déposer, sans code
  • Transfert vers un agent en direct — transférez les conversations à des agents humains en toute fluidité
  • Qualification de leads — collectez les coordonnées et qualifiez les visiteurs en temps réel
  • Planification de rendez-vous — intégrez Calendly ou des outils similaires
  • Intégration CRM — connectez-vous à HubSpot, Salesforce, etc.
  • Analytiques — suivez les taux d'achèvement et d'abandon des conversations

Score SaaSpartout

7.3 /10
Facilité d’utilisation 8.5
Richesse fonctionnelle 7.0
Rapport qualité/prix 8.0
Qualité du support 6.5
Intégrations 7.5
Évolutivité 6.0
Documentation 7.0
Rapidité de prise en main 8.0

Score éditorial issu de notre méthodologie d’évaluation — pas de notes d’utilisateurs.

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Tarifs de Landbot.io

Tarifs de Landbot.io : à partir de 32 €/mois. Modèle de facturation : Freemium.

À titre de comparaison : le prix de départ médian dans Support client est de $29/mois, mesuré sur 132 outils que nous suivons. Voir le SaaS Pricing Index complet →

Sandbox (Gratuit pour toujours)

Pour les particuliers qui débutent. Inclut 100 conversations/mois, 1 siège, opérations de flux de base, intégrations limitées (Zapier, Slack, SendGrid, Google Analytics), power-ups de base (Human Takeover, Bricks, Objectifs, Code personnalisé) et Team Inbox.

Starter (32 €/mois facturé annuellement, à partir de 40 €/mois)

Pour les particuliers et petites entreprises. Inclut 500 conversations web & Messenger/mois, 100 conversations IA, 2 sièges, agents IA Landbot, opérations de flux améliorées (logique conditionnelle, tests A/B), code personnalisé CSS/JS, intégrations de base (Mailchimp, Segment) et téléchargements de fichiers.

Pro (80 €/mois facturé annuellement, à partir de 100 €/mois)

Pour les entreprises de taille moyenne et les agences. Inclut 2 500 conversations web & Messenger/mois, 300 conversations IA, 3 sièges, assistants IA Landbot, opérations de flux avancées (formules, notation des leads), intégrations essentielles (HubSpot, Airtable, Webhooks), power-ups avancés (données dynamiques, marque personnalisée) et support par chat en direct.

WhatsApp Pro (160 €/mois facturé annuellement, à partir de 200 €/mois)

Pour les entreprises ayant besoin de WhatsApp. Inclut 2 500 conversations web & Messenger/mois, 500 conversations IA, 3 sièges, 10 000 messages WhatsApp/mois, 1 numéro WhatsApp Business, outils et campagnes d'opt-in WhatsApp, et intégrations essentielles (Stripe, Calendly).

Business (À partir de 400 €/mois)

Pour les entreprises. Conversations personnalisées, 1 000 conversations IA, 5 sièges, messages WhatsApp personnalisés, support prioritaire, gestionnaire de compte dédié et 3 heures/mois de services de gestion de bot. Contactez le service commercial pour plus de détails.

Remarque : Les prix n'incluent pas les taxes. Un essai gratuit est disponible pour les formules Starter, Pro et WhatsApp Pro.

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Questions fréquentes

Combien coûte Landbot.io ?
Landbot propose un plan Sandbox gratuit avec 100 conversations/mois. Les forfaits payants commencent à 32 €/mois (facturé annuellement) pour le Starter, jusqu'à 400 €/mois pour le plan Business. Des réductions sont disponibles pour la facturation annuelle.
Existe-t-il une version gratuite de Landbot ?
Oui, le plan Sandbox est gratuit pour toujours et comprend 100 conversations/mois, 1 siège et des intégrations de base comme Zapier et Slack.
À quoi sert Landbot.io ?
Landbot sert à créer des chatbots alimentés par l'IA pour les sites web et WhatsApp. Il permet de capturer des leads, de répondre aux FAQ, de planifier des rendez-vous et de transférer à un agent humain, le tout sans coder.
À qui Landbot est-il le mieux adapté ?
Il est idéal pour les équipes marketing, les sites e-commerce et les équipes commerciales qui ont besoin de conversations automatisées 24h/24 et 7j/7. Il n'est pas conçu pour des modèles d'IA très personnalisés ou de l'automatisation non conversationnelle.
Landbot s'intègre-t-il aux CRM et aux outils d'emailing ?
Oui, Landbot s'intègre à HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Airtable, Webhooks et bien d'autres outils sur les formules payantes.
Quelles sont les principales alternatives à Landbot ?
Les alternatives les plus populaires incluent ManyChat, Tidio, Chatfuel et Drift. Landbot se distingue par son constructeur de flux visuel et son transfert transparent vers des agents en direct.

Ne nous croyez pas sur parole — demandez à votre IA à propos de Landbot.io

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