Landbot.io — دعم العملاء

تتيح لك Landbot.io بناء روبوتات محادثة تفاعلية لموقعك الإلكتروني دون كتابة أي سطر من الأكواد البرمجية. يمكنك تصميم مسار المحادثة بصريًا، مع إمكانية تحويلها إلى وكيل بشري عند الحاجة.

ما الذي يقدمه؟

يقدم أداة تصميم بصري لمسار المحادثة حيث تسحب وتُسقط كتل الرسائل والأسئلة والمنطق الشرطي. يستطيع الروبوت تأهيل العملاء المحتملين، والإجابة عن الأسئلة الشائعة، أو حجز المواعيد. وعندما يعجز الروبوت عن معالجة استفسار ما، يتم تحويل المحادثة إلى وكيل خدمة عملاء مباشر عبر واجهة الدردشة المدمجة.

الأنسب لـ:

• فرق التسويق الراغبة في جذب العملاء المحتملين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• متاجر التجارة الإلكترونية التي تتعامل مع أسئلة العملاء الشائعة
• فرق المبيعات لتأهيل الزوار قبل إجراء المكالمات

نقاط القوة:

• أداة بناء التدفق البصري بدون برمجة
• نقل سلس من الروبوت إلى الوكيل البشري
• التكامل مع أدوات CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني

• أداة التدفق البصري — اسحب وأسقط لإنشاء مسارات المحادثة
• نقل إلى الدردشة المباشرة — تحويل المحادثات للوكلاء البشريين
• تأهيل العملاء المحتملين — جمع معلومات الاتصال وتأهيل الزوار
• حجز المواعيد — التكامل مع Calendly أو أدوات مشابهة
• التكامل مع CRM — الاتصال بـ HubSpot و Salesforce وغيرهما
• التحليلات — تتبع معدلات إتمام المحادثة ومعدلات الانسحاب

أسعار Landbot.io: مجاني · يبدأ من $30/شهرياً. نموذج الفوترة: Freemium.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →