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User Interviews — RH & Recrutement

à partir de 49 $/session

À propos de User Interviews

Qu'est-ce que User Interviews ?

User Interviews est une plateforme de recrutement pour la recherche qui aide les équipes à trouver, planifier et rémunérer des participants pour la recherche utilisateur, les études de marché ou l'entraînement à l'IA. Elle remplace le recrutement manuel et la gestion des incitations par l'automatisation, en mettant en relation les chercheurs avec des participants de qualité issus d'un panel de 6 millions de personnes qualifiées.

Quel problème résout-elle ?

Recruter des participants pour la recherche est lent et demande beaucoup de travail. User Interviews automatise la mise en correspondance des participants, la planification, le consentement et la distribution des incitations — y compris les formulaires fiscaux — afin que les chercheurs puissent se concentrer sur les insights plutôt que sur la logistique. Elle réduit également les absences grâce à des rappels et à la synchronisation du calendrier.

À qui s'adresse-t-elle ?

User Interviews est conçue pour les chercheurs UX, les équipes produit et les spécialistes des études de marché qui ont besoin d'un accès rapide à des participants ciblés. Elle est idéale pour les équipes qui mènent des tests d'utilisabilité, des entretiens, des sondages ou des groupes de discussion. Elle est moins adaptée aux études ponctuelles à petit budget qui ne nécessitent pas de ciblage avancé.

Cas d'usage concrets

Une équipe design d'une grande entreprise recrute des non-clients HP pour une recherche concurrentielle en quelques heures. Une maison d'édition comme Houghton Mifflin Harcourt réduit les étapes de recrutement manuelles, accélérant ainsi le délai d'obtention des retours utilisateurs. Les équipes produit utilisent le panel pour tester des prototypes et des fonctionnalités auprès de groupes démographiques spécifiques.

Fonctionnalités clés

  • Panel de participants — Accédez à 6 millions+ d'utilisateurs qualifiés avec des profils détaillés pour un recrutement ciblé par données démographiques, comportements et usage du produit.
  • Planification automatisée — Les participants réservent leurs propres créneaux ; synchronisation calendaire avec Google/Outlook pour réduire les absences.
  • Gestion des incitations — Définissez des récompenses par session ; la plateforme gère la distribution et les formulaires fiscaux automatiquement.
  • Constructeur de questionnaire de sélection — Créez des questions de qualification personnalisées (avec option de sélection premium) pour filtrer les participants les plus adaptés.
  • Enregistrement des sessions — Intégrez Zoom ou enregistrez directement pour une révision et une analyse ultérieures.
  • Collaboration en équipe — Partagez les études, les notes et les données des participants au sein de votre organisation, avec un nombre de sièges illimité.
  • Mise en correspondance par IA et détection des fraudes — L'IA aide à trouver plus rapidement les profils cibles ; les contrôles anti-fraude ont signalé 0,6 % des sessions comme frauduleuses.

Tarifs de User Interviews

Tarifs de User Interviews : à partir de 49 $/session. Modèle de facturation : Freemium.

Pay As You Go

Pour une recherche occasionnelle. 49 $/session (non modérée) ou 98 $/session (modérée). Inclut l'accès à 6 millions de participants, un ciblage riche, l'automatisation de la planification, la distribution des incitations, le suivi des quotas, les intégrations avec les outils de recherche, les insights IA, un nombre de sièges illimité et le support d'un coordinateur de projet. Options supplémentaires : Sélection premium, Ciblage B2B avancé (+45 $/49 $ par session). Aucun engagement requis.

Essential

Pour les équipes régulières. 60 ou 150 sessions par an, facturées annuellement. Tarifs : 41 $/session (non modérée) ou 82 $/session (modérée) — économisez 17 %. Tout ce qui est inclus dans Pay As You Go, plus l'automatisation des quotas, la réinvitation des anciens participants et le support client dédié. Ciblage B2B avancé à +35 $/41 $ par session.

Custom

Pour les équipes de recherche à volume élevé (250+ sessions). Tarifs les plus bas, facturés annuellement. Inclut tout ce qui est dans Essential, plus le meilleur tarif garanti, des conditions négociables, une revue de sécurité, un support prioritaire, un gestionnaire de compte entreprise dédié et un onboarding personnalisé. Ciblage B2B avancé à +20 $/session ou tarif sur mesure.

Des abonnements basés sur des crédits sont également disponibles — économisez jusqu'à 80 % sur les sondages et les études non modérées. Contactez les ventes pour plus de détails. Inscription et exploration de la plateforme gratuites.

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Questions fréquentes

User Interviews est-il gratuit ?
Oui, vous pouvez vous inscrire gratuitement et explorer la plateforme. Les forfaits payants commencent à 49 $/session (Pay As You Go) pour une recherche non modérée, ou 98 $/session pour des sessions modérées.
Comment fonctionne User Interviews ?
Vous publiez une étude avec vos critères cibles (données démographiques, comportements, usage du produit). User Interviews vous met en relation avec des participants qualifiés issus de son panel de 6 millions+ de personnes, automatise la planification, envoie des rappels et gère les paiements d'incitation — vous n'avez pas à gérer la logistique manuellement.
À qui User Interviews est-il le mieux adapté ?
Il est idéal pour les chercheurs UX, les équipes produit et les spécialistes des études de marché qui ont besoin d'un recrutement rapide et ciblé de participants pour des tests d'utilisabilité, des entretiens, des sondages ou des groupes de discussion. Il est moins adapté aux études ponctuelles à petit budget sans besoins de filtrage spécifiques.
Quelles sont les alternatives à User Interviews ?
Les alternatives courantes incluent Respondent, UserTesting, Lookback et Maze pour le recrutement de participants. User Interviews se distingue par son vaste panel (6 millions+), sa planification automatisée et sa gestion intégrée des incitations.
Quelle est la principale limitation de User Interviews ?
Pour les études très petites ou uniques, le tarif Pay As You Go (49 à 98 $/session) peut être plus élevé qu'un recrutement en interne. De plus, le ciblage B2B avancé est une option payante, ce qui peut augmenter les coûts par session.
Combien de participants User Interviews compte-t-il ?
User Interviews dispose d'un panel de 6 millions de participants qualifiés (en 2025). La plateforme annonce un délai moyen de 1 heure pour une première mise en relation et 98 % de retours positifs sur les sessions.
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