Close è un CRM per le vendite che unisce chiamate, email, SMS e un agente di vendita AI (Chloe) in un'unica piattaforma che registra automaticamente ogni interazione.
da $19/mese per utente
Informazioni su EspoCRM
Cos'è EspoCRM?
EspoCRM è un'applicazione web open source per la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che aiuta le aziende a visualizzare, inserire e valutare tutte le relazioni aziendali — da persone e aziende a progetti e opportunità. Con un'interfaccia pulita e intuitiva, centralizza i dati dei clienti e semplifica i processi di vendita, marketing e assistenza.
A chi è rivolto?
EspoCRM è ideale per piccole e medie imprese nei settori all'ingrosso, e-commerce, bancario, manifatturiero, istruzione, immobiliare, sanitario, viaggi e assicurazioni. Offre opzioni di distribuzione cloud e on-premise, rendendolo adatto a team che necessitano di un CRM economico senza vincoli con il fornitore. Potrebbe risultare troppo tecnico per utenti non tecnici che preferiscono un'esperienza completamente gestita, senza codice e senza personalizzazioni.
Caratteristiche principali in sintesi
Le funzionalità includono la gestione di contatti e account, tracciamento di lead e opportunità, pipeline di vendita con vista Kanban drag-and-drop, dashboard personalizzabili, automazione dei processi aziendali (BPMN 2.0), flussi di lavoro, flussi di lavoro programmati, webhook e grafici di report. Tutte le funzionalità principali e le estensioni sono incluse in ogni piano cloud.
Casi d'uso reali
I distributori all'ingrosso tracciano le opportunità legate all'inventario e le cronologie degli account. I team di vendita al dettaglio gestiscono le richieste dei clienti e i follow-up tramite attività e chiamate integrate. I call center utilizzano i registri delle attività e i flussi di lavoro per automatizzare l'assegnazione dei lead. Gli agenti immobiliari gestiscono le richieste di proprietà e le interazioni con i clienti in un unico posto.
Funzionalità principali
- Account e contatti — Registri centralizzati per organizzazioni e individui, collegati a opportunità, attività e altro.
- Lead e opportunità — Acquisisci e converti lead; monitora le trattative con fasi, probabilità e previsioni di fatturato.
- Pipeline di vendita e Kanban — Visualizza e trascina le trattative tra fasi personalizzabili.
- Automazione (BPMN 2.0, flussi di lavoro, webhook) — Automatizza i processi, attiva azioni e invia notifiche in tempo reale.
- Report e dashboard — Grafici a barre, a linee e a torta su dashboard personalizzabili e all'interno dei record.
- Stream di attività e gestione attività — Collabora tramite aggiornamenti nel feed; assegna e monitora le attività con scadenze e priorità.
- Oltre 2000 integrazioni — Connettiti tramite API aperta e webhook per servizi esterni.
Punteggio SaaSpartout
7.5
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
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Prezzi di EspoCRM
Prezzi di EspoCRM: da €12,90/utente/mese.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in CRM è $39.93/mese, misurato su 114 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
Basic — €12,90/utente/mese (min. 3 utenti)
- 3 GB di spazio di archiviazione file per utente
- 100.000 record
- Crittografia SSL (256-bit, TLS 1.3)
- Set completo di funzionalità incluse tutte le estensioni
- API di accesso esterno e oltre 2000 integrazioni
- Supporto 12x5 (ore/giorni)
Enterprise — €22,00/utente/mese (min. 5 utenti)
- 10 GB di spazio di archiviazione file per utente
- 10.000.000 di record (estensibile a pagamento)
- Crittografia SSL (256-bit, TLS 1.3)
- Set completo di funzionalità, tutte le estensioni
- API di accesso esterno e oltre 2000 integrazioni
- Supporto 12x5
Ultimate — €59,00/utente/mese (min. 10 utenti)
- 400 GB di spazio di archiviazione file per utente
- Record illimitati
- Crittografia SSL (256-bit, TLS 1.3)
- Set completo di funzionalità, tutte le estensioni
- IP dedicato, server privato, nome di dominio personalizzato
- Posizioni server negli Stati Uniti o in Germania
- API di accesso esterno e oltre 2000 integrazioni
- Supporto 12x5
Prova gratuita di 30 giorni disponibile per tutti i piani.
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Domande frequenti
EspoCRM è gratuito?
EspoCRM offre una versione open source gratuita auto-hostata. I piani cloud partono da €12,90/utente/mese e includono una prova gratuita di 30 giorni.
Quanto costa EspoCRM?
Prezzi cloud: Basic €12,90/utente/mese (min. 3 utenti), Enterprise €22,00/utente/mese (min. 5 utenti), Ultimate €59,00/utente/mese (min. 10 utenti). È disponibile anche un'opzione gratuita auto-hostata.
Per chi è più indicato EspoCRM?
EspoCRM è ideale per piccole e medie imprese nei settori vendita al dettaglio, e-commerce, bancario, manifatturiero, istruzione, immobiliare, sanitario e assicurativo che necessitano di un CRM open source economico con flessibilità cloud o on-premise.
Quali sono le principali funzionalità di EspoCRM?
Le funzionalità principali includono la gestione di account e contatti, tracciamento di lead e opportunità, pipeline di vendita con vista Kanban, automazione BPMN 2.0, flussi di lavoro, webhook, dashboard, report, gestione attività e oltre 2000 integrazioni tramite API.
EspoCRM ha una prova gratuita?
Sì, tutti i piani cloud offrono una prova gratuita di 30 giorni senza bisogno di carta di credito.
EspoCRM vs alternative — qual è un limite principale?
EspoCRM manca di campagne di email marketing native integrate e di funzionalità AI avanzate presenti in strumenti come HubSpot o Salesforce. Richiede inoltre un numero minimo di utenti per i piani cloud (3 per Basic, 5 per Enterprise, 10 per Ultimate).
