CloudTalk ◆
برنامج مركز اتصال سحابي مع تدريب بالذكاء الاصطناعي، وطلب آلي، وتحليلات فورية لفرق المبيعات والدعم.
من 30 دولارًا للمستخدم شهريًا
نبذة عن AskNeo
ماذا يفعل AskNeo؟
AskNeo هي منصة اتصالات تُدمج الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية وإدارة جهات الاتصال في صندوق وارد مشترك واحد. تساعد الفرق في المبيعات والتسويق ودعم العملاء على التعاون بسلاسة من خلال توفير عرض موحد لجميع تفاعلات العملاء. عن طريق نقل المحادثات من المنصات الاجتماعية المزدحمة إلى مساحة عمل مركزة، يتيح AskNeo اتصالات أكثر تخصيصًا وأحادية تجاه واحد تبني الثقة والولاء.
لمن هو مناسب؟
AskNeo مصمم للفرق المتنامية – خاصة في المبيعات والتسويق ودعم العملاء – الذين يرغبون في التفاعل مع العملاء بشكل أسرع وأكثر أصالة. مثالي للشركات التي تعتمد على المكالمات الهاتفية والرسائل النصية للتواصل مع العملاء المحتملين والحاليين (مثل العقارات، التجارة الإلكترونية، الأعمال الخدمية). أقل ملاءمة للفرق التي تحتاج إلى نظام CRM مؤسسي متكامل مع تقارير متقدمة أو هواتف عالمية خارج الولايات المتحدة وكندا.
حالات استخدام حقيقية
تستخدم فرق المبيعات AskNeo لإرسال رسائل جماعية حسب العلامات، وتخصيص المحادثات لمندوبين محددين، وأتمتة المتابعات باستخدام الروبوتات وكلمات مفتاحية عبر SMS. تستخدم فرق التسويق المحتوى الديناميكي والرسائل الجماعية إلى أحادية واحدة للحملات. تحل فرق دعم العملاء المشكلات بشكل أسرع عبر التراسل النصي ثنائي الاتجاه وتحويل المكالمات والتعاون في صندوق الوارد المشترك – مع الحفاظ على الامتثال وخصوصية البيانات.
الميزات الرئيسية
- صندوق وارد مشترك — وحدّد النصوص والمكالمات وجهات الاتصال لتتعاون الأقسام المختلفة في محادثات العملاء.
- تراسل نصي ثنائي الاتجاه وMMS — أرسل واستقبل الرسائل النصية والصور وعناوين URL مع إيصالات التوزيع المضمنة وضوابط مكافحة البريد العشوائي.
- روبوت قابل للتخصيص وكلمات مفتاحية لـSMS — أتمتة الردود وتقسيم العملاء المحتملين بتفاعلات الروبوت المُفعّلة بالكلمات المفتاحية.
- مكالمات وبريد صوتي ونصوص البريد الصوتي — قم بإجراء مكالمات في الولايات المتحدة وكندا، وتحويل المكالمات، وإعداد الرنين المتزامن، والوصول إلى البريد الصوتي مع النصوص.
- إرسال جماعي حسب العلامات — أرسل رسائل SMS جماعية مستهدفة إلى علامة اتصال واحدة أو أكثر، وحولها إلى محادثات فردية أحادية.
- التكاملات (Zapier + API) — اربط أكثر من 5,000 تطبيق عبر Zapier أو قم ببناء سير عمل مخصص باستخدام AskNeo API.
- خصوصية البيانات والامتثال — متوافق 100% مع لوائح مكافحة البريد العشوائي؛ يدعم متطلبات الشهادة والتسجيل.
تقييم SaaSpartout
6.9
/10
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار AskNeo
أسعار AskNeo: من 12 دولارًا لكل مستخدم/شهر.
ستارتر — 12 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (سنويًا) / 15 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (شهريًا)
- رقم هاتف جديد أو منقول واحد
- صندوق وارد مشترك وعلامات تعاونية
- مكالمات ونصوص لأرقام الولايات المتحدة وكندا
- روبوت الرسائل النصية وكلمات مفتاحية
- تحويل المكالمات والرنين المتزامن
- دعم عبر البريد الإلكتروني
برو — 19 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (سنويًا) / 24 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (شهريًا)
- كل ما في خطة ستارتر
- مستخدمون غير محدودين من الموظفين
- بريد صوتي ونصوص البريد الصوتي
- إرسال رسائل جماعية حسب العلامات
- دعم عبر الرسائل النصية
- دعم ذو أولوية
إنتربرايز — 49 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (سنويًا) / 59 دولارًا لكل مستخدم/شهريًا (شهريًا)
- كل ما في خطة برو
- أرقام هواتف متعددة المواقع
- إدارة حسابات متعددة
- دعم عبر اجتماع Zoom
- إعداد مخصص
- دعم النخبة
جميع الخطط تتضمن نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. يمكن الإلغاء في أي وقت.
الأسئلة الشائعة
هل AskNeo مجاني؟
يوفر AskNeo نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام (بدون حاجة لبطاقة ائتمان). الخطط المدفوعة تبدأ من 12 دولارًا لكل مستخدم/شهر (فوترة سنوية).
كم تكلفة AskNeo؟
لدى AskNeo ثلاث خطط مدفوعة: ستارتر بسعر 12 دولارًا لكل مستخدم/شهر (سنويًا) / 15 دولارًا لكل مستخدم/شهر (شهريًا)، وبرو بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم/شهر (سنويًا) / 24 دولارًا لكل مستخدم/شهر (شهريًا)، وإنتربرايز بسعر 49 دولارًا لكل مستخدم/شهر (سنويًا) / 59 دولارًا لكل مستخدم/شهر (شهريًا). جميعها تتضمن نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام.
لمن يناسب AskNeo أكثر؟
يناسب AskNeo أكثر فرق المبيعات والتسويق ودعم العملاء التي تريد صندوق وارد مشترك للنصوص والمكالمات للتعاون وإغلاق المزيد من الصفقات.
هل يدعم AskNeo المكالمات والرسائل الدولية؟
نعم، لكنه يختلف حسب الخطة. المكالمات والرسائل في الولايات المتحدة وكندا غير محدودة في جميع الخطط؛ الأسعار الدولية تختلف. راجع صفحة الأسعار للتفاصيل.
ما هي أفضل البدائل لـ AskNeo؟
البدائل الشائعة تشمل Twilio وAircall وKixie وSalesLoft. يتميز AskNeo بصندوق الوارد المشترك وميزات تسويق SMS المدمجة.
هل يمكنني نقل رقم هاتفي الحالي إلى AskNeo؟
نعم. جميع خطط AskNeo تسمح لك بنقل رقم هاتفك الحالي.
