AskNeo — Comunicación

¿Qué hace AskNeo?

AskNeo es una plataforma de comunicación que consolida los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y la gestión de contactos en una sola bandeja de entrada compartida. Ayuda a los equipos de ventas, marketing y atención al cliente a colaborar sin problemas al proporcionar una vista unificada de todas las interacciones con los clientes. Al sacar las conversaciones de las plataformas sociales ruidosas y llevarlas a un espacio de trabajo enfocado, AskNeo permite conexiones personales uno a uno que generan confianza y lealtad.

¿Para quién es?

AskNeo está diseñado para equipos en crecimiento, especialmente en ventas, marketing y atención al cliente, que desean interactuar con los clientes de manera más rápida y auténtica. Es ideal para negocios que dependen de llamadas telefónicas y SMS para comunicarse con prospectos y clientes (por ejemplo, bienes raíces, comercio electrónico, negocios de servicios). Es menos adecuado para equipos que necesitan un CRM empresarial completo con informes avanzados o telefonía global más allá de Estados Unidos y Canadá.

Casos de uso reales

Los equipos de ventas usan AskNeo para enviar transmisiones de texto por etiqueta, asignar conversaciones a representantes específicos y automatizar seguimientos con chatbots y palabras clave SMS. Los equipos de marketing aprovechan el contenido dinámico y los mensajes de transmisión a 1:1 para campañas. Los equipos de atención al cliente resuelven problemas más rápido mediante mensajes de texto bidireccionales, desvío de llamadas y colaboración en bandeja de entrada compartida, todo mientras mantienen el cumplimiento normativo y la privacidad de los datos.

• Bandeja de entrada compartida — Centraliza mensajes de texto, llamadas y contactos para que varios departamentos colaboren en las conversaciones con los clientes.
• Mensajes de texto bidireccionales y MMS — Envía y recibe mensajes de texto, imágenes y URL con acuses de recibo integrados y controles antispam.
• Chatbot personalizable y palabras clave SMS — Automatiza respuestas y segmenta prospectos con interacciones de bot activadas por palabras clave.
• Llamadas, buzón de voz y transcripciones — Realiza llamadas a EE. UU. y Canadá, desvía llamadas, configura llamada simultánea y accede al buzón de voz con transcripciones.
• Transmisión por etiqueta — Envía transmisiones SMS dirigidas a una o más etiquetas de contacto, convirtiéndolas en conversaciones individuales 1:1.
• Integraciones (Zapier + API) — Conecta más de 5000 aplicaciones a través de Zapier o crea flujos de trabajo personalizados con la API de AskNeo.
• Privacidad de datos y cumplimiento normativo — 100 % compatible con las normativas antispam; admite requisitos de certificación y registro.

Precios de AskNeo: desde $12/usuario/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Comunicación es $15.99/mes, medido sobre 153 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Starter — $12/usuario/mes (anual) / $15/usuario/mes (mensual)

• Un número telefónico nuevo o transferido
• Bandeja de entrada compartida colaborativa y etiquetas
• Llamadas y mensajes de texto a números de EE. UU. y Canadá
• Bot de mensajes de texto y palabras clave
• Desvío de llamadas y llamada simultánea
• Soporte por correo electrónico

Pro — $19/usuario/mes (anual) / $24/usuario/mes (mensual)

• Todo lo de Starter
• Usuarios del personal ilimitados
• Buzón de voz y transcripciones
• Transmisión de textos por etiqueta
• Soporte por mensaje de texto
• Soporte prioritario

Enterprise — $49/usuario/mes (anual) / $59/usuario/mes (mensual)

• Todo lo de Pro
• Números telefónicos multilocalización
• Gestión de múltiples cuentas
• Soporte mediante reunión por Zoom
• Incorporación dedicada
• Soporte élite

Todos los planes incluyen una prueba gratuita de 7 días. Cancela en cualquier momento.

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