AskNeo — Comunicazione

Cosa fa AskNeo?

AskNeo è una piattaforma di comunicazione che consolida messaggistica SMS, chiamate telefoniche e gestione dei contatti in un'unica casella di posta condivisa. Aiuta i team di vendita, marketing e assistenza clienti a collaborare senza intoppi, fornendo una visione unificata di tutte le interazioni con i clienti. Spostando le conversazioni dalle piattaforme social rumorose a un workspace mirato, AskNeo consente connessioni più personali e uno-a-uno che creano fiducia e fedeltà.

A chi è rivolto?

AskNeo è progettato per team in crescita, specialmente nei reparti vendita, marketing e assistenza clienti, che vogliono coinvolgere i clienti in modo più rapido e autentico. È ideale per aziende che si affidano a chiamate e SMS per comunicare con lead e clienti (es. settore immobiliare, e-commerce, imprese di servizi). È meno indicato per team che necessitano di un CRM enterprise completo con reporting avanzato o telefonia globale al di fuori di Stati Uniti e Canada.

Casi d'uso reali

I team di vendita usano AskNeo per inviare broadcast SMS per tag, assegnare conversazioni a specifici agenti e automatizzare i follow-up con chatbot e parole chiave SMS. I team di marketing sfruttano contenuti dinamici e messaggi broadcast-1:1 per le campagne. I team di assistenza clienti risolvono i problemi più velocemente tramite SMS bidirezionali, inoltro chiamate e collaborazione nella casella di posta condivisa, il tutto mantenendo conformità e privacy dei dati.

• Casella di Posta Condivisa — Centralizza SMS, chiamate e contatti in modo che più reparti possano collaborare sulle conversazioni con i clienti.
• SMS Bidirezionale e MMS — Invia e ricevi messaggi di testo, immagini e URL con ricevute di distribuzione integrate e controlli antispam.
• Chatbot Personalizzabile e Parole Chiave SMS — Automatizza le risposte e segmenta i lead con interazioni bot attivate da parole chiave.
• Chiamate, Segreteria Telefonica e Trascrizioni — Effettua chiamate US/CA, inoltra chiamate, imposta la suoneria simultanea e accedi alla segreteria telefonica con trascrizioni.
• Broadcast per Tag — Invia broadcast SMS mirati a uno o più tag di contatto, trasformandoli in conversazioni individuali 1:1.
• Integrazioni (Zapier + API) — Connetti oltre 5.000 app tramite Zapier o crea flussi di lavoro personalizzati con l'API di AskNeo.
• Privacy dei Dati e Conformità — Conforme al 100% con le normative antispam; supporta i requisiti di certificazione e registrazione.

Prezzi di AskNeo: da €12/utente/mese.

Starter — €12/utente/mese (annuale) / €15/utente/mese (mensile)

• Un numero di telefono nuovo o trasferito
• Casella di posta condivisa collaborativa e tag
• Chiamate e SMS verso numeri US/CA
• Bot SMS e parole chiave
• Inoltro chiamate e suoneria simultanea
• Supporto via email

Pro — €19/utente/mese (annuale) / €24/utente/mese (mensile)

• Tutto incluso in Starter
• Utenti staff illimitati
• Segreterie e trascrizioni
• Broadcast SMS per tag
• Supporto via SMS
• Supporto prioritario

Enterprise — €49/utente/mese (annuale) / €59/utente/mese (mensile)

• Tutto incluso in Pro
• Numeri telefonici multi-sede
• Gestione multi-account
• Supporto via riunione Zoom
• Onboarding dedicato
• Supporto Elite

Tutti i piani includono una prova gratuita di 7 giorni. Disdici quando vuoi.

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