يتيح لك وكلاء Jotform AI بناء ونشر مساعدين ذكاء اصطناعي بدون برمجة لدعم العملاء عبر أكثر من 7 قنوات.
نبذة عن Feedback Lane
ماذا تفعل أداة Feedback Lane؟
Feedback Lane هي أداة تقييم خفيفة وقابلة للتضمين في موقعك الإلكتروني. تتيح للزوار مشاركة آرائهم فوراً بمجرد النقر على زر، كتابة رسالة، وإرسالها إلى فريقك — بدون نماذج، تسجيلات دخول، أو خطوات إضافية. بعد ذلك، تقوم الأداة بتوجيه هذه التقييمات إلى Notion أو بريدك الإلكتروني، لتتمكن من العمل عليها فوراً إلى جانب تخطيط منتجك.
لمن تناسب أداة Feedback Lane (ومن لا تناسبه)؟
صُممت لفرق المنتجات الصغيرة والمتوسطة، المؤسسين، والمطورين المستقلين الذين يرغبون في طريقة بسيطة لجمع تقييمات العملاء مباشرة على موقعهم. إنها مثالية لشركات SaaS، مواقع التوثيق، صفحات التسويق، أو بوابات الدعم التي تحتاج إلى إدخال خفيف وفوري. لا تناسب Feedback Lane المؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى إدارة متقدمة، استبيانات متعددة القنوات، تتبع NPS، أو تحليلات عميقة.
حالات استخدام حقيقية
يُضمّن المطورون الأداة في صفحات المنتج أو مستندات المساعدة لرصد الأخطاء، الأخطاء المطبعية، أو الميزات المفقودة. تستخدمها فرق نجاح العملاء على بوابات الدعم لجمع نقاط الألم لدى المستخدمين. تضعها فرق التسويق على الصفحات المقصودة لجمع تقييمات حول الرسائل أو التصميم — كل ذلك دون إعادة توجيه الزوار إلى أداة أخرى.
الميزات الرئيسية
- تضمين أداة بسيط — أضف زر تقييم إلى أي موقع ويب في دقائق باستخدام مقطع من الكود.
- تخصيص النص والألوان — طابق مظهر الأداة مع هوية علامتك التجارية.
- إشعارات البريد الإلكتروني — احصل على إشعار فوري عند إرسال تقييم جديد.
- التكامل مع Notion — أرسل التقييمات مباشرة إلى قاعدة بيانات Notion للتعاون الجماعي.
- التكامل مع Slack (عبر Notion) — استخدم تكامل Slack من Notion لتلقي تنبيهات التقييمات في Slack.
- إزالة العلامة التجارية — أخفِ العلامة المائية 'Powered by Feedback Lane' في الخطط المدفوعة.
- تقييمات غير محدودة — الخطة المجانية تحدها 50 تقييمًا؛ الخطط المدفوعة تزيل الحد.
تقييم SaaSpartout
تقييم تحريري وفق منهجية المراجعة لدينا — وليس تقييمات المستخدمين.
أسعار Feedback Lane
أسعار Feedback Lane: من 10 دولار/شهر (دفع سنوي) أو 20 دولار/شهر (دفع شهري).
للمقارنة: متوسط سعر البداية في دعم العملاء هو $29/شهر، مقيسًا على 132 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →
الخطة المجانية
0$ — تتضمن حتى 50 تقييمًا، إشعارات البريد الإلكتروني، التكامل مع Notion، وتخصيص أساسي. تظهر العلامة التجارية 'Powered by Feedback Lane'.
الخطة الشهرية
20$/شهر — تقييمات غير محدودة، إزالة العلامة التجارية، تخصيص كامل، وجميع التكاملات. ابدأ مجاناً.
الخطة السنوية
10$/شهر (تسدد كـ 120$/سنة) — نفس الخطة الشهرية بسعر مخفض. ابدأ مجاناً.
جميع الخطط المدفوعة توفر تجربة مجانية (لا حاجة لبطاقة ائتمان للبدء).
