Field Force Tracker — الإنتاجية

ما هو Field Force Tracker؟

Field Force Tracker هو برنامج إدارة الخدمات الميدانية (FSM) مصمم للشركات الصغيرة ومؤسسات الخدمات المتنامية. يعمل على أتمتة إدارة بيانات العملاء، وجدولة الوظائف، وإدارة المخزون، والفواتير، والعقود، والمدفوعات، والمشاريع، وتتبع الوقت في منصة واحدة.

ما المشكلة التي يحلها؟

يعمل على تبسيط العمليات اليومية، وتحسين إنتاجية القوى العاملة، وتحسين إرسال الفنيين والجدولة، وتعزيز خدمة العملاء، وتوفير رؤية كاملة لكل وظيفة. يقلل من العمل الإداري، حتى تتمكن من التركيز على تنمية أعمالك الخدمية.

لمن هو؟

تم بناؤه لشركات الخدمات الميدانية الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، والكهرباء، وإصلاح الأجهزة، وأنظمة الإنذار والأمن، وخدمة المصاعد، وآلات التصوير، والمعدات الطبية، ومعدات المكاتب، ومعدات اللياقة البدنية، والاتصالات، وإدارة المرافق، وصيانة المعدات التجارية، وأعمال أنظمة إنذار الحريق. قد يكون أقل ملاءمة للشركات الكبيرة جدًا ذات سير العمل المعقدة والمخصصة، على الرغم من أنه يقدم ميزات على مستوى المؤسسات.

حالات استخدام حقيقية

قم بجدولة الوظائف على تقويم واضح وأرسل الفنيين. تتبع المخزون وقطع الغيار لضمان حصول الفنيين على ما يحتاجون إليه. أنشئ عروض الأسعار والفواتير في الموقع. إدارة العقود واتفاقيات الخدمة، واستخدم تطبيقات الجوال لأجهزة iPhone وAndroid لتحديث الوظائف في الوقت الفعلي.

• جدولة الوظائف وإرسال الفنيين — احجز الوظائف على تقويم واضح وحرّكها بسهولة لتحسين مسارات وجداول الفنيين.
• إدارة أوامر العمل — أنشئ وتتبع أوامر العمل لكل وظيفة، من البداية إلى الاكتمال.
• إدارة العملاء — خزّن جميع معلومات العملاء في مكان واحد، بما في ذلك السجل والملاحظات، لتتمكن من خدمة عملائك بشكل أفضل.
• إدارة الفنيين الميدانيين — عيّن المهام، وتتبع الوقت، وراقب أداء الفنيين.
• إدارة المنتجات المثبتة — احتفظ بسجلات المعدات المثبتة في مواقع العملاء لخدمة وصيانة أسرع.
• إدارة قطع الغيار والمخزون — تتبع قطع الغيار ومستويات المخزون لضمان حصول الفنيين على ما يحتاجون إليه في متناول اليد.
• تطبيقات الجوال للفنيين الميدانيين — تطبيقات سهلة الاستخدام لأجهزة iPhone وAndroid تسمح للفنيين بتحديث الوظائف والتقاط التوقيعات ومعالجة المدفوعات أثناء التنقل.

أسعار Field Force Tracker: يبدأ من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا.

الخطة المبتدئة

للفنيين المستقلين: تشمل جدولة الوظائف، وإدارة العملاء، والوصول إلى تطبيق الجوال (يبدأ من 25 دولارًا لكل مستخدم شهريًا).

الخطة الاحترافية

للفرق المتنامية: تضيف إرسال الفنيين، وإدارة المخزون، وعروض الأسعار/الفواتير (السعر عند الطلب).

خطة المؤسسات

للمؤسسات الأكبر: تشمل التقارير المتقدمة، والتكاملات، والدعم ذو الأولوية (السعر عند الطلب).

جميع الخطط تأتي مع نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي — اتصل بـ Field Force Tracker للبدء.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →