Field Force Tracker — Productividad

¿Qué es Field Force Tracker?

Field Force Tracker es un software de gestión de servicios de campo (FSM) diseñado para pequeñas empresas y organizaciones de servicios en crecimiento. Automatiza la gestión de datos de clientes, la programación de trabajos, la gestión de inventario, la facturación, los contratos, los pagos, los proyectos y el seguimiento del tiempo en una sola plataforma.

¿Qué problema resuelve?

Agiliza las operaciones diarias, mejora la productividad de la fuerza laboral, optimiza el despacho y la programación, mejora el servicio al cliente y proporciona visibilidad completa de cada trabajo. Reduce el trabajo administrativo para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio de servicios.

¿Para quién es?

Está diseñado para empresas de servicios de campo pequeñas y medianas, incluyendo HVAC, plomería, electricidad, reparación de electrodomésticos, alarmas y seguridad, servicio de ascensores, fotocopiadoras, equipos médicos, equipos de oficina, equipos de fitness, telecomunicaciones, gestión de instalaciones, mantenimiento de equipos comerciales y negocios de alarmas contra incendios. Puede ser menos adecuado para empresas muy grandes con flujos de trabajo complejos y personalizados, aunque ofrece funciones de nivel empresarial.

Casos de uso reales

Programe trabajos en un calendario claro y despache técnicos. Realice un seguimiento del inventario y las piezas para asegurarse de que los técnicos tengan lo que necesitan. Genere cotizaciones y facturas en el sitio. Gestione contratos y acuerdos de servicio, y use las aplicaciones móviles para iPhone y Android para actualizar los trabajos en tiempo real.

• Programación de trabajos y despacho — Reserve trabajos en un calendario claro y muévalos fácilmente para optimizar las rutas y horarios de los técnicos.
• Gestión de órdenes de trabajo — Cree y realice un seguimiento de las órdenes de trabajo para cada trabajo, desde el inicio hasta la finalización.
• Gestión de clientes — Almacene toda la información del cliente en un solo lugar, incluidos historial y notas, para atender mejor a sus clientes.
• Gestión de técnicos de campo — Asigne tareas, realice un seguimiento del tiempo y supervise el rendimiento de los técnicos.
• Gestión de productos instalados — Mantenga registros del equipo instalado en los sitios de los clientes para un servicio y mantenimiento más rápidos.
• Gestión de piezas e inventario — Realice un seguimiento de los niveles de piezas e inventario para garantizar que los técnicos tengan lo que necesitan.
• Aplicaciones móviles para técnicos de campo — Aplicaciones fáciles de usar para iPhone y Android permiten a los técnicos actualizar trabajos, capturar firmas y procesar pagos sobre la marcha.

Precios de Field Force Tracker: desde $25/usuario/mes.

Para comparar: el precio inicial mediano en Productividad es $9.99/mes, medido sobre 371 herramientas que seguimos. Ver el SaaS Pricing Index completo →

Plan Starter

Para técnicos independientes: incluye programación de trabajos, gestión de clientes y acceso a la aplicación móvil (desde $25/usuario/mes).

Plan Professional

Para equipos en crecimiento: añade despacho, gestión de inventario y cotizaciones/facturas (precio bajo solicitud).

Plan Enterprise

Para organizaciones más grandes: incluye informes avanzados, integraciones y soporte prioritario (precio bajo solicitud).

Todos los planes incluyen prueba gratuita o demostración: contacte con Field Force Tracker para empezar.

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