Inboxia — التواصل

ما هو Inboxia؟

Inboxia هو موظف استقبال مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعمل مباشرة على واتساب. يتصل برقم واتساب التجاري الخاص بك عبر واجهة برمجة التطبيقات الرسمية من Meta ويستجيب لاستفسارات العملاء فورًا، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يستخدم الذكاء الاصطناعي قاعدة معرفية تقوم ببنائها - بما في ذلك خدماتك وأسعارك والأسئلة الشائعة وساعات العمل - لتقديم إجابات دقيقة على الأسئلة الشائعة.

ما المشكلة التي يحلها؟

تفوت العديد من الشركات رسائل العملاء لأنها لا تستطيع مراقبة واتساب على مدار الساعة أو لأن فريقها صغير. يحل Inboxia هذه المشكلة عبر الرد تلقائيًا على كل رسالة فور وصولها، والتقاط العملاء المحتملين أثناء ذلك، وإشراك إنسان فقط عندما تحتاج المحادثة حقًا إلى لمسة شخصية - مثل التفاوض المعقد أو قضية حساسة.

لمن هو مصمم؟

Inboxia مخصص للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتواصل بالفعل مع العملاء على واتساب، بما في ذلك العيادات، ووكلاء العقارات، وصالونات التجميل، والخدمات القانونية، والمعلمين، والضيافة، والخدمات المالية، ومتاجر التجارة الإلكترونية. إنه مثالي إذا كنت تتلقى تدفقًا ثابتًا من الأسئلة المتكررة (ساعات العمل، الأسعار، التوفر) وتريد الرد بشكل أسرع دون توظيف موظفين إضافيين. إنه غير مصمم للشركات التي لا تستخدم واتساب أو تحتاج إلى أتمتة صوتية أو عبر البريد الإلكتروني متقدمة.

حالات الاستخدام الحقيقية والمميزات الرئيسية

بالنسبة لعيادة أسنان، يمكن لـ Inboxia الإجابة على أسئلة توفر المواعيد والتقاط تفاصيل المرضى. يمكن لوكيل عقاري تأهيل العملاء المحتملين عن طريق السؤال عن الميزانية وتفضيلات الموقع. يمكن للصالون التعامل مع استفسارات الحجز خارج ساعات العمل. كما تتتبع الأداة حجم المحادثات ومعدلات الاستجابة عبر لوحة التحليلات الخاصة بها، لفهم اتجاهات طلب العملاء. الإعداد يستغرق أقل من 10 دقائق، ولا تتطلب بطاقة ائتمان للبدء.

• ردود فورية على مدار الساعة — يجيب الذكاء الاصطناعي على رسائل العملاء على واتساب فورًا، حتى خارج ساعات العمل.
• التقاط وتأهيل العملاء المحتملين — يتم تسجيل كل محادثة كعميل محتمل؛ يجمع الذكاء الاصطناعي السياق ويؤهل العملاء قبل تدخل الإنسان.
• تحويل للإنسان مع الاحتفاظ بالسجل — قم بترقية المحادثة إلى عضو الفريق بنقرة واحدة، ويُحفظ سجل المحادثة كاملاً.
• قاعدة المعرفة التجارية — قم بتزويد الذكاء الاصطناعي بخدماتك وأسعارك وأسئلتك الشائعة وساعات العمل لكي يقدم إجابات دقيقة من المحتوى الخاص بك.
• تكامل واتساب الأصلي — يتصل عبر واجهة برمجة تطبيقات واتساب التجارية الرسمية من Meta؛ يستخدم العملاء التطبيق الذي لديهم بالفعل.
• تحليلات المحادثات — شاهد حجم الرسائل ومعدلات الاستجابة واتجاهات التصعيد لفهم سلوك العملاء.

أسعار Inboxia: من 0 دولار شهريًا.

للمقارنة: متوسط سعر البداية في التواصل هو $15.99/شهر، مقيسًا على 153 أداة نتابعها. اطّلع على SaaS Pricing Index كاملًا →

المجانية

0 دولار شهريًا — رقم واتساب واحد، 100 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا، 10 إدخالات في قاعدة المعرفة، عضو فريق واحد، دعم المجتمع. مثالي لتجربة Inboxia.

البداية

29 دولارًا شهريًا — رقم واتساب واحد، 1,000 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا، 50 إدخالاً في قاعدة المعرفة، عضوان في الفريق، دعم عبر البريد الإلكتروني. مثالي للشركات الصغيرة الجاهزة للأتمتة.

النمو

79 دولارًا شهريًا — 3 أرقام واتساب، 5,000 رسالة ذكاء اصطناعي شهريًا، إدخالات غير محدودة في قاعدة المعرفة، 5 أعضاء في الفريق، دعم ذو أولوية. للفرق المتنامية ذات الحجم الكبير من المحادثات.

المؤسسات

أسعار مخصصة — أرقام واتساب ورسائل ذكاء اصطناعي وإدخالات قاعدة معرفة وأعضاء فريق غير محدودة. يتضمن العلامة البيضاء ومدير نجاح عملاء مخصص وضمان مستوى الخدمة. اتصل بالمبيعات.

تتضمن كل خطة خيارًا مجانيًا - بدون بطاقة ائتمان. الفوترة السنوية توفر خصمًا حوالي 20% على الأسعار الشهرية. يمكنك الترقية أو التخفيض في أي وقت.

اعثر على الأداة المناسبة لك مع مستشار الذكاء الاصطناعي →