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Informazioni su Inboxia
Cos'è Inboxia?
Inboxia è un receptionist basato sull'intelligenza artificiale che lavora direttamente su WhatsApp. Si collega al tuo numero WhatsApp Business tramite l'API ufficiale di Meta e risponde alle richieste dei clienti in modo istantaneo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. L'AI utilizza una knowledge base che costruisci tu, includendo servizi, prezzi, FAQ e orari di apertura, per fornire risposte accurate alle domande più comuni.
Che problema risolve?
Molte aziende perdono messaggi dai clienti perché non possono monitorare WhatsApp 24 ore su 24 o hanno un team ridotto. Inboxia risolve questo problema rispondendo automaticamente a ogni messaggio appena arriva, catturando i lead nel processo e coinvolgendo un umano solo quando la conversazione richiede davvero un tocco personale, come una negoziazione complessa o una questione delicata.
A chi è rivolto?
Inboxia è pensato per piccole e medie imprese che già comunicano con i clienti su WhatsApp, tra cui cliniche, agenti immobiliari, centri estetici, studi legali, tutor, strutture ricettive, servizi finanziari e negozi di e-commerce. È ideale se ricevi un flusso costante di domande ripetitive (orari, prezzi, disponibilità) e vuoi rispondere più velocemente senza assumere personale aggiuntivo. Non è progettato per aziende che non usano WhatsApp o che necessitano di automazione avanzata tramite voce o email.
Casi d'uso reali e funzionalità chiave
Per una clinica dentistica, Inboxia può rispondere a domande sulla disponibilità degli appuntamenti e catturare i dati dei pazienti. Un agente immobiliare può qualificare i lead chiedendo preferenze su budget e zona. Un salone può gestire le richieste di prenotazione fuori dall'orario di lavoro. Lo strumento traccia anche il volume delle conversazioni e i tassi di risposta tramite la dashboard di analisi, così puoi capire le tendenze della domanda dei clienti. La configurazione richiede meno di 10 minuti e non è necessaria una carta di credito per iniziare.
Funzionalità principali
- Risposte immediate 24/7 — L'AI risponde ai messaggi dei clienti su WhatsApp in tempo reale, anche fuori dall'orario di lavoro.
- Cattura e qualificazione dei lead — Ogni conversazione viene registrata come lead; l'AI raccoglie il contesto e qualifica i potenziali clienti prima che un umano intervenga.
- Passaggio al team con cronologia — Trasferisci una conversazione a un membro del team con un clic e l'intera cronologia della chat viene preservata.
- Knowledge base aziendale — Carica servizi, prezzi, FAQ e orari nell'AI così risponde in modo accurato usando i tuoi contenuti.
- Integrazione nativa con WhatsApp — Si connette tramite l'API ufficiale WhatsApp Business di Meta; i clienti usano l'app che già possiedono.
- Analisi delle conversazioni — Visualizza volume di messaggi, tassi di risposta e tendenze di escalation per capire il comportamento dei clienti.
Punteggio SaaSpartout
7.1
/10
Punteggio editoriale basato sulla nostra metodologia di recensione — non valutazioni degli utenti.
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Prezzi di Inboxia
Prezzi di Inboxia: da $0/mese.
Per confronto: il prezzo di partenza mediano in Comunicazione è $15.99/mese, misurato su 153 strumenti che monitoriamo. Vedi il SaaS Pricing Index completo →
Free
$0/mese — 1 numero WhatsApp, 100 messaggi AI/mese, 10 voci di knowledge base, 1 membro del team, supporto della community. Perfetto per testare Inboxia.
Starter
$29/mese — 1 numero WhatsApp, 1.000 messaggi AI/mese, 50 voci di knowledge base, 2 membri del team, supporto via email. Ideale per piccole aziende pronte ad automatizzare.
Growth
$79/mese — 3 numeri WhatsApp, 5.000 messaggi AI/mese, voci di knowledge base illimitate, 5 membri del team, supporto prioritario. Per team in crescita con un volume elevato di conversazioni.
Enterprise
Prezzo personalizzato — Numero di WhatsApp, messaggi AI, voci di knowledge base e membri del team illimitati. Include white label, CSM dedicato e garanzia SLA. Contatta le vendite.
Ogni piano include un'opzione gratuita: non è richiesta carta di credito. La fatturazione annuale offre uno sconto di circa il 20% rispetto alle tariffe mensili. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento.
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Domande frequenti
Inboxia è gratuito?
Sì, Inboxia offre un piano gratuito che costa $0 al mese e include 1 numero WhatsApp, 100 messaggi AI al mese, 10 voci di knowledge base e 1 membro del team. Non è richiesta carta di credito.
Quanto costa Inboxia?
I prezzi partono da $0/mese per il piano gratuito. Piani a pagamento: Starter a $29/mese, Growth a $79/mese ed Enterprise con prezzo personalizzato. La fatturazione annuale consente di risparmiare circa il 20%.
A cosa serve Inboxia?
Inboxia è un receptionist AI per WhatsApp che risponde istantaneamente ai messaggi dei clienti, cattura lead e passa le conversazioni al tuo team quando serve. È utilizzato da cliniche, agenti immobiliari, saloni, servizi legali e altro.
Come funziona Inboxia?
Creai un account, costruisci una knowledge base (servizi, prezzi, FAQ), colleghi il tuo numero WhatsApp Business tramite l'API ufficiale di Meta e l'AI inizia a gestire i messaggi dei clienti. Usa la tua knowledge base per fornire risposte accurate e può passare la conversazione a un umano quando necessario.
Quali sono le alternative a Inboxia?
Le alternative includono altre piattaforme chatbot AI per WhatsApp come Wati, Trengo o Respond.io. Inboxia si distingue per la facilità di configurazione e la sua attenzione alla cattura dei lead e al passaggio al team.
Inboxia può essere usato per l'e-commerce?
Sì, Inboxia è adatto per attività di vendita al dettaglio ed e-commerce. Può rispondere a domande sui prodotti, condividere prezzi e catturare richieste di ordini su WhatsApp, aiutandoti a rispondere più velocemente 24 ore su 24.
